Språk som lederverktøy
Spalten skrives av Hedvig Rognerud.

Skal vi gni det inn, eller ikke?
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg Les mer

Magefølelsen som foretrukket beslutningsform
For å skaffe oss tilstrekkelig innsikt slik at vi kan ta kloke valg, er det helt avgjørende å sette sammen ulik kompetanse. Les mer

Døm aldri en fisk ut fra evnen den har til å klatre i trær
Da er det lov å spørre oss selv om vi kanskje akkurat nå blir målt på et felt det ikke er rimelig å forvente at vi skal mestre, i hvert fall ikke enda? Les mer

Enda et idiot-kurs ledelsen har dratt i gang
Det første spørsmålet vi fikk, var om vi noen gang hadde vært arbeidsledige. Les mer

4 steg for å reparere en dårlig kundeopplevelse
Hvordan et fjell av pepper kan snu en kundeopplevelse. Les mer

Det er ikke deg som coach det handler om!
Coachen tilbyr ei verktøykasse på reisen for den det gjelder, men velger den reisende å la verktøyene ligge ubrukt, er det helt ok. Les mer

Transfaglighetens forjettede land
Hva heter det når folk fra alle typer miljøer dumper borti hverandre og skaper magi når de møtes? Les mer

Stille vann har dypest grunn
Er vi attraktive som arbeidsplass for generasjonen som kommer etter oss? Eller er vi blant dem som gir næring til bevegelser som quiet quitting? Les mer

«Er det slik det er å følge hjertet sitt?»
Når vi over tid har viklet oss inn i stedet for ut, når vi innser at vi er en del av et mønster som ikke er bra for oss, og likevel fortsetter som om ingenting har hendt, er det vi Les mer

Om å høre til, og samtidig ikke
Jeg tror at det å kjenne på utenforskap, er noe det fleste opplever i en eller flere faser av livet, og at det inntil et visst punkt, er en sunn del av vår egen dannelsesreise. Les mer

At noen forteller deg at du er en dårlig leder, behøver ikke bety at du er det.
«Den situasjonen håndterte du ubegripelig dårlig! Er dette det du kaller ledelse?» Les mer

Hvem ser du når du ser meg?
Hjernen vår har mange viktige funksjoner, og en av dem er å filtrere, generalisere og sortere den massive informasjonsmengden vi utsettes for hver dag. Vi sorterer informasjon i før, nå og etterpå, i sant og usant, i sympatisk og usympatisk, Les mer

Det skulle ikke vært sånn!
Mye av den motstanden vi kjenner på når andre utsetter oss for brå endringer, er knyttet til at vi kjenner det livet vi har, men vet lite om alternativene. Les mer

Kunden har ikke alltid rett – men det er fortsatt vårt problem
Det handler ikke om hvorvidt kunden har rett eller feil, men hvordan vi får denne kunden til å føle seg, måten vi møter kunden på. Les mer

Er du sikker på at du ikke har fått ros i dag?
Jeg snakker mye med ledere om å gi ros. Mange synes det er vanskelig, og at det kan oppleves litt kleint og påtatt å uttrykke seg i blomstrende vendinger. Les mer

Gode råd når vi opplever at kolleger blir snakket ned
Når du opplever at din fremsnakking blir møtt med skepsis, er det 6 spørsmål du bør stille. Les mer

Start aldri med å gi hele hånda
I min tid som ansatt i bedriftshelsetjeneste, spurte jeg min leder og lege hvorfor han hadde valgt denne karrierevegen foran allmennpraksis? Han smilte og svarte på sitt finurlige vis: «Fordi jeg som fastlege må spørre folk hva som feiler dem, Les mer

Endringsmodellen i et 12-timers perspektiv
Det foregår harde forhandlinger i eget hode på hvor sympatisk man er forpliktet til å opptre i kaotiske situasjoner. Les mer

Steng meg ikke inne. Steng meg ikke ute.
Vi er grunnleggende redde for å miste vår autonomi. Men vi er også grunnleggende redde for å miste vår tilhørighet. Les mer

Endringskompetanse og verdien av forutsigbarhet
Etter hvert som de ytre faktorene vi må forholde oss til, blir stadig mer uforutsigbare, er vi helt avhengige av å styrke vår egen evne til raske omstillinger. Vi er ikke lenger alene om å bestemme hvordan framtida vår skal Les mer

Du må jo ta igjen!
Innimellom treffer jeg mennesker som har akseptert rollen som den tapende part, nesten før slaget har begynt. Andre går i krigen på vegne av både seg selv og andre, uansett hvor stor makt motstanderen kan synes å sitte på. Les mer

Når sosiale medier blir usosiale
Vi eier vår egen historie, men ikke vårt eget omdømme. Likevel kan vi påvirke omdømmet gjennom måten vi kommuniserer på, og hvordan vi eksponerer oss i de ulike kanalene vi har tilgang på. Les mer

Var du giver eller mottaker i sommer?
Det beste rådet er trolig å forholde seg til den første av Virginia Satirs fem friheter: «Friheten til å se ting slik de er, og ikke slik de var, burde ha vært eller kommer til å bli.» Nå er vi Les mer

Var Alfred Nobel en nobel mann?
En stor intellektuell kapasitet i kombinasjon med sterke erfaringer framstår også her som mektige drivere for videre utvikling og nye oppfinnelser. Les mer
team tilt
Våre partnere
Alle artikler

Et annet perspektiv på mangfold
At nesten ingen norske virksomheter har flerkulturelle personer i toppledelsen er ikke de flerkulturelles problem, men virksomhetenes.

Arbeid? Hva er det? Hva vil du det skal være?
Arbeidsglede avhenger mer av hvilket forhold du har til ordet «arbeid» enn hva sjefen din sier eller gjør, skriver Arnt Sæther i dette innlegget.

Julenissens mangfoldige personligheter
På denne tiden av året har vi alle et forhold til en spesiell og svært hardtarbeidende kar: Julenissen. Mon tro hva slags personlighetstype han har?

Har vi fått for mye psykologisk trygghet?
Vår jakt på psykologisk trygghet utfordres, blant andre av professor Øyvind Kvalnes. Men premisset for diskusjonen er feil.

Nå kan du få en standardisert coach
Etter nesten fem års komitéarbeid foreligger nå en komplett norsk standard for coaching. Det er godt nytt, både for bransjen og kjøperne av coaching-tjenester.

Hvordan håndtere den briljante drittsekken?
Hva gjør du når den beste selgeren, han hele selskapet er avhengig av, er en drittsekk som forsurer livet til kollegene?