tilt | Signert | Tirsdag morgen | 3 gode spørsmål og én felle for ledere som vil coache sine medarbeidere

3 gode spørsmål og én felle for ledere som vil coache sine medarbeidere

tirsdag 5. november 2019 @ 00:10

Når alle avgjørelser, store og små, må innom deg; når du løper fra møte til møte; når ingen vet hva som er viktig og hva som er mindre viktig — da skal du skal finne fram coachen i deg. Her er 3 gode spørsmål å starte med.
Av Paal LeveraasFoto: Peggy og Marco Lachmann-Anke

«Jeg spørger helst. Mitt kall er ei at svare.» Det var Henrik Ibsen som sa det. Godt sagt. Og etter 100+ år er det å spørre mer enn du svarer igjen på moten. Ikke minst for ledere som ser at coaching virker bedre enn styring. 

Lederverktøy fra skuffen merket «Coaching» er i svært mange sammenhenger de mest effektive verktøyene du har tilgjengelig.

Men du må bruke dem riktig. 

En hammer kan brukes til å slå i en spiker, men også til å knuse noe verdifullt. 

Sånn er det med gode lederverktøy også. 

Når skal du coache?

Coaching er en av mange lederstiler, og det er ikke det rette i alle sammenhenger. Når det er krise, når det brenner på loftet, blir det litt feil å spørre din medarbeider «hvordan kan jeg hjelpe deg å bli den beste utgaven av deg selv?».

Men når du merker at ditt team sluser alle avgjørelser, store og små, innom deg, og du blir en flaskehals; når du selv bare løper fra møte til møte; når listen over oppgaver som skal gjøres er så lang og kaotisk at ingen vet hva som er viktig og hva som er mindre viktig —  da kan det godt hende at du skal finne fram coachen i deg. 

Rådgivningsfella

Men hvordan gjør du det da?

Først, noe om hva du ikke skal gjøre. 

Du skal ikke gå i rådgivningsfella. 

Som leder og kanskje den fremste eksperten på hva dere driver med, er det ekstremt fort gjort å gå i den fella. Det er så lett å komme med svarene. Det er så mye vanskeligere å komme med spørsmålene.

Men coaching handler om å stille spørsmål, og la din medarbeider selv finne svarene.

Hvorfor?

Fordi det skaper eierskap og forpliktelse på et helt annet nivå enn om det kommer fra deg. 

Coachende ledelse: Problem

Når det brenner på loftet blir det litt feil å spørre din medarbeider «hvordan kan jeg hjelpe deg å bli den beste utgaven av deg selv?»

Det første du ønsker å avklare er hva som er problemet eller utfordringen til din medarbeider. Gode coaching-spørsmål er enkle og ukompliserte. Det skal du huske når din medarbeider kommer innom deg med et bekymret uttrykk i ansiktet. 

Ditt første spørsmål skal være: «Hva er det som opptar deg?»

Eller varianter av det.

Det kan hende at medarbeideren svarer like enkelt som du spør. Men ofte får du en lang tirade om vanskelige kunder, eller kolleger, eller en situasjon som er utenfor deres kontroll. 

Coachende ledelse: Fokus

Det er da du skal stramme fokuset inn, og stille spørsmål nummer 2:

«Hva er den egentlige utfordringen her —  for deg?»

En klok person sa en gang at det finnes tre typer problemer i verden: de du kan gjøre noe med, de du ikke kan gjøre noe med, og de innbilte. 

En gylden regel i coaching er at du kan ikke coache andre enn den personen som sitter foran deg. Når din medarbeider begynner å dele hva som er galt med X, Y og Z, eller hva som kan komme til å gå galt i en hypotetisk fremtid, da er det opp til deg å refokusere på hva det faktisk er mulig å gjøre noe med. 

Fordypning

De siste spørsmålet er det enkleste, og likevel antagelig det mest kraftfulle spørsmålet i verden:

«Hva mer?»

Bare det: «Hva mer?»

Dette er spørsmålet som gjør at dere graver dypere. Og dypere. Og dypere.

Still det en gang, still det to ganger, gjenta igjen og igjen, til det er tomt.

Du vil oppdage at det nesten alltid er noe mer. 

God tirsdag.

Det er så lett å komme med svarene. Det er så mye vanskeligere å komme med spørsmålene.

PS. Vil du grave enda dypere? Tirsdag 21. november blir det Litt klokere om Coachende ledelse. Det skjer på Zoom fra klokken 15.00 – 16.00. Meld deg på her.

Litt klokere

Tirsdag 21. november er coachende ledelse tema for Litt klokere hver tirsdag. Har du erfaringer eller refleksjoner du vil dele, eller spørsmål om temaet, håper jeg å se deg på en skjerm nær meg.

Tirsdag morgen

Synk-eller-svøm-metoden for nye medarbeidere

Synk-eller-svøm-metoden for nye medarbeidere

Altfor mange nyansatte kommer på jobb den første dagen og oppdager at «båten» de skal ombord på ligger og vaker ute på fjorden. Den eneste måten å komme ombord på er å kaste seg ut på dypt vann og begynne Les mer
Dagbok fra en delt uke

Dagbok fra en delt uke

Om det var gud eller Xi Jinping som lukket døren skal jeg ikke mene noe om. Hvilken effekt det har hatt står klarere for meg. Det handler om å dele. Her er dagbok fra en delt uke. Les mer
4 spørsmål som kan redde verden

4 spørsmål som kan redde verden

Disse fire spørsmålene er relasjonenes egen «Swiss Knife», både hva gjelder anvendelighet, fleksibilitet og tendensen til å ligge innerst i en skuff når det gjelder. Les mer

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Coaching-teknikker for prosjektledere

Coachende prosjektledelse

En coach-veteran avslører nyttige teknikker spesielt tilrettelagt for deg som leder prosjekter.

Dette kurset gir deg grunnleggende coaching-verktøy som er anvendelige i mange situasjoner. I kurset lærer du gjennom teori og øvelser som gir deg håndfast kroppslig læring. Kurset er et samarbeid mellom tilt.work og Computerworld Academy.


Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Diagnose: Kan brukes til alt

Diagnose: Kan brukes til alt

|
Å kunne mer om det meste enn de fleste høres bra ut. Men i et ekspertdrevet arbeidsliv kan "multitalent" klinge mer som en diagnose.
Skal vi gni det inn, eller ikke?

Skal vi gni det inn, eller ikke?

|
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg hadde ikke noe ønske om å ødelegge, jeg ville bare se hva som skjedde.  
Født som leder?

Født som leder?

|
Blir man født som leder? Eller kan det læres? Jeg trodde ikke dette var et tema lenger. Jeg tok feil.
Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

|
Hva er likheten mellom en polfarer, deg og dine ansatte?
Olivias verden

Olivias verden

|
KI er et fantastisk verktøy, og det blir mer fantastisk for hvert minutt. Fint for oss, stort sett. Men hvordan vil Olivia (8 måneder) sitt voksne liv se ut?
Darwin, dating og dommedag

Darwin, dating og dommedag

|
Det går en rød tråd fra Simen Velle til armageddon. Men det er ikke kvinnekampen som har skylda. Ei heller datingappene. Det er Darwin.
Snyltekapitalismen

Snyltekapitalismen

|
De har sugd seg inn i verdiskapningen i det meste som foregår på planeten. Nå begynner de å spise av velferdssamfunnets grunnmur også.
vektorgrafikk eldre i aktivitet

Farvel til alderismen. Eldre som livsbejaende, verdiskapende borgere

|
Den offentlige samtalen har et sterkt fokus på eldre som et problem og en kostnad. Skal vi snu samtalen til å handle om eldre som en livsbejaende ressurs, må det en holdningsendring til – også hos eldre.
Du skal få din lønn i vaffeljernet

Du skal få din lønn i vaffeljernet

|
Den ultimate lederutfordringen: Det eneste du kan tilby av motivasjon er vafler. Tusenvis står i det hver dag.

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.