Hvor mye av tiden din bruker du på å gi tilbakemeldinger til folkene du leder? Hvis du svarer rundt 40 prosent av tiden svarer du som de fleste andre. Men du lurer deg selv. Sannsynligvis bruker du mindre enn 2 prosent av tiden din på dette.

Simon Elvnäs har gjennom flere år filmet hundrevis av ledere i sitt daglige arbeid.

Hans konklusjon er brutal og enkel: Ledere slurver med ledelse.

— Problemet er ikke at de ikke har tid, men hva de bruker tiden til.

— En leder kan fortelle meg at hun ikke har tid til å følge opp medarbeiderne på hva de har gjort. Når jeg filmer henne, oppdager vi at ja, tiden er knapp, men den er der. Men hun bruker tiden feil.

Han har oppdaget at ledere hver dag forstyrres 30 ganger og får 100 spørsmål. Veldig mange av spørsmålene kommer fordi lederen var utydelig i utgangspunktet.

— Det er 500 spørsmål i uken som i all hovedsak kunne vært unngått om lederen ikke hadde vært så lite spesifikk i sine tilbakemeldinger, sier han.

Han er selv svært tydelig på hva han mener er en leders oppgave.

— Det er å etablere klare forventninger, vise oppmerksomhet underveis og gi tilbakemelding på det utførte arbeidet, sier han.

Og ledere vet selv at dette er hva de skal gjøre.

Men ledere er bare mennesker, og som mennesker flest gjør de heller det som er gøy enn det som er krevende.

— Det føles bedre å snakke i generelle vendinger enn å være spesifikk, så prater de i vei og tenker at nå har de utøvd lederskap, sier Simon. — I virkeligheten har de bare skapt forvirring og usikkerhet.

Han finner ingen forskjeller mellom kjønn, alder, bransjer, kulturer eller andre variabler.

— Den eneste variabelen er trening, sier han. — Utrente mennesker ser sjelden seg selv som problemet. Trening gir ny innsikt og atferdsendring.

Han minner om at soldater, brannfolk og idrettsstjerner bruker opp mot 97 prosent av sin tid på å trene på det de skal prestere i, mens ledere nesten aldri trener.

Den gode effekten idrettsutøvere får av å se videoopptak av seg selv er noe bakgrunnen for at Simon Elvnäs har valgt å filme ledere i deres daglige gjerning på arbeidsplassen.

Studien Simon Elvnäs har gjort en del av hans doktorgradsarbeid ved Kunglige Tekniska Högskolan i Stockholm. Det har også resultert i boken «Effektfull».

Artikkelen er skrevet for HR Norge i forbindelse med deres årskonferanse HR Forum, og opprinnelig publisert på deres nettsider. Republisert etter avtale.