Slik avklarer du forventninger med dine medarbeidere

9. januar 2020
Avatar
Følg Paal
Unngå den klassiske forventningsfella: "Men jeg trodde ...". Slik avklarer du forventninger - mellom deg og dine kolleger, ledere eller underordnede.

En av de vanligste årsakene til konflikt og misnøye er at vi har ulike forventninger til hverandre. Her er en metode du kan bruke for å sikre at forventningene du har til folkene dine – og forventningene de har til deg – er avklarte.

1

Før du går i møte: Lag en liste over dine forventninger til medarbeideren du skal møte slik at det er helt tydelig for deg.

2

Introduksjon: Skap trygghet og gjensidig tillit, og understrek at du ønsker et godt samarbeid og at du ønsker at den andre skal lykkes.

3

Start med deg selv: Spør hva din medarbeider forventer av deg. Leder du vedkommende, la hen gjerne designe sin egen drømmeleder, komplett med ønskede egenskaper.

Avsjekk hvordan dette stemmer med hvordan vedkommende opplever deg som leder. Gode spørsmål er “Hvordan leder jeg deg best? og “Hva ville gjort meg til en bedre leder?”.

4

Spør hva den andre tror du forventer av ham eller henne. Altså: Ikke fortell hva du forventer, men spør hva den andre tror du forventer av vedkommende.

Denne lille vrien, inspirert av Svein Harald Røine, vil ofte kunne gi veldig mye av det du har på lista over forventninger du skrev før møtet. Og når den andre sier det med sine ord, og får bekreftelse fra deg, skaper det et helt annet eierskap enn om du skulle legge fram lista di med krav.

5

Presenter dine forventninger: Når den andre har snakket ferdig, bekrefter du hva som stemmer, oppklarer eventuelle misforståelser, og tilføyer det du har på listen din som ikke allerede er sagt.

6

Lag en forventningskontrakt. Gjør det enkelt og tydelig, med 2-3 overskrifter:
Forventninger til leder
Forventninger til medarbeider
Hvordan kommuniserer vi dersom forventninger ikke etterleves?

Ukens tilt?

Mest populære innlegg og sider

Hvordan utvikle morgendagens ledere digitalt?
Slik kan du trene på å se (deg selv - og andre)
Hvorfor trekker så mange mot de glorifiserte, men kjedelige mellom­leder­jobbene?
Sårbarhet handler ikke om tårer
Å forebygge egne fordommer er nøkkelen til mer inkludering og mangfold
Bølgen som forklarer absolutt alt
Det er ikke lederens oppgave å motivere medarbeiderne
Optimistiske rapporter om mangfold forteller ikke hele sannheten
Hvordan endre inngrodde uvaner i virksomheten?
En tsunami av positivitet

Instagram

Mer som dette

Hvordan utvikle morgendagens ledere digitalt?

Hvordan utvikle morgendagens ledere digitalt?

De første spillefilmene ble laget ved at man satte et kamera i teatersalen og filmet skuespillet. Det var først når kameraet ble løsnet fra stativet og tatt med opp på scenen og ut av salen at spillefilmens muligheter åpenbarte seg. Vi står i samme situasjon nå med digitale møter, kursrom og konferansearenaer.

De siste artiklene

Hvordan utvikle morgendagens ledere digitalt?

Hvordan utvikle morgendagens ledere digitalt?

De første spillefilmene ble laget ved at man satte et kamera i teatersalen og filmet skuespillet. Det var først når kameraet ble løsnet fra stativet og tatt med opp på scenen og ut av salen at spillefilmens muligheter åpenbarte seg. Vi står i samme situasjon nå med digitale møter, kursrom og konferansearenaer.

Noen av våre forfattere

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. tilt.works ukebrev Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Share This
%d bloggere liker dette: