tilt | Signert | Hvordan fange opp når ansatte sliter?

Hvordan fange opp når ansatte sliter?

mandag 23. mars 2020 @ 16:00

Ditt lederansvar slutter ikke selv om dine medarbeidere er permittert. Hvordan fange opp de som sliter, slik at de kan få den støtten de trenger og fortjener?
Av Hedvig RognerudOppslagsfoto: Elias Sch. fra Pixabay

Det florerer av gode råd på nett for tida knyttet til å lede bedrifter i krise, og «dette må du gjøre som daglig leder»-lista er lang. Et av disse punktene er å følge opp ansatte som jobber hjemmefra eller er permittert.

En kan kanskje tenke at ansvaret bortfaller med permittering, men ønsker vi å ha disse menneskene sunne, friske og motiverte tilbake i jobb når dette er over, skader det ikke med jevnlig kontakt underveis i prosessen.

Hvordan kan vi levere på dette ansvaret både klokt og rasjonelt?

  1. Tenk gjennom hvem du er leder for i en helt alminnelig hverdag. Hva er de opptatt av? Hvilke behov har de? Hva driver dem?
  2. Tenk gjennom hva som normalt pleier å stresse dem i den samme hverdagen, og på hvilken måte de da endrer atferd.

Kart i ukjent landskap

Disse to punktene er kunnskap du allerede sitter på, og som kan fungere som kart for deg i et til nå ukjent landskap. Med ansatte hjemme, i karantene, i isolasjon, i permisjon og på jobb i andre krevende situasjoner er dette kartet viktig å ta med seg inn i din nye rolle som kriseleder og fjernleder.

Mye er faktisk helt normalt også. Folk tåler stress selv om de ikke liker det. Et høyere frustrasjonsnivå er noe vi alle må leve med ei stund framover, og dette er det også viktig at du som leder kommuniserer ut. 

Når er det alvor?

Men hvordan vet du når det er alvor, og det som skjer med den enkelte ikke passer inn under noen av de to punktene ovenfor? Eventuelt at stressrelatert atferd du kjenner igjen og har sett hos den ansatte før, når nye høyder? 

7 tiltakspunkter

Her er mulige tiltak for å få overblikk:

  1. Etabler faste kontaktpunkt og rutiner for gjensidig informasjonsutveksling. Telefonkontakt, nettmøter, digital lunsj morgenkaffe, eller en gåtur sammen, med behørig avstand mellom dere. 
  2. Bruk kreativitet for å skape konstruktive treffpunkt på de flatene dere har tilgjengelig. 
  3. Sørg for at noe av denne aktiviteten innebærer øyekontakt, slik at du får mulighet til å fange opp tilstand og kroppsspråk. 
  4. Legg merke til endringer. Hva er annerledes enn vanlig? 
  5. Still åpne spørsmål, og ikke bare om jobb. Situasjonen vi er i nå, berører oss som 24-timersmennesker. Spør gjerne direkte hva i denne situasjonen som bekymrer den ansatte mest, og om det er noe han eller hun trenger hjelp til. 
  6. Om det du observerer av endret atferd skjer på et digitalt fellesmøte, vent gjerne til møtet er over og ta individuell kontakt i etterkant. Da kan du sette ord på det du har lagt merke til eller lurer på.
  7. Et annet faresignal er hvis du opplever at den ansatte gradvis gjør seg mindre tilgjengelig fra hjemmekontoret. Ta kontakt. Vis at du bryr deg, og at dialog er viktig begge veier.

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

"*" obligatorisk felt

Navn*

Litt klokere

Ukentlige nettmøter hvor vi gjør hverandre litt klokere. Du må være logget inn som medlem for å melde deg på.

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av «kloke hoder» (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

Submit a Comment

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

På forsiden nå

Kritisk tenkning

Kritisk tenkning

|
Falsk eller feilaktig informasjon er en stor utfordring, men det egentlige problemet er hvordan vi tenker.
Podcasten uttafor men innafor

Tilt-spekket podcast om HR-avdelingens rolle

|
Er HR for opptatt av prosedyrer? Er det egentlig et mål å holde ansatte i jobb lengst mulig? Kan EUs ESG krav redde lederskapet i ledelse?
digital kompetanse

KI og digital kompetanse: Houston, we have a problem …

|
Over halvparten av alle norske ansatte trenger en betydelig oppgradering av digital kompetanse og ferdigheter.
Griske tidstyver i kloke hoder

Griske tidstyver i kloke hoder

|
Selv selverklærte «kloke hoder» plages med maur som kravler rundt i hodene og skaper engstelse og stress.
Tillit og to andre suksessfaktorer for lykkelandet Norge

Tillit og to andre suksessfaktorer for lykkelandet Norge

|
Det er tre faktorer i samfunnet som skaper lykke. Vår grunnlov tar vare på alle tre. Det er viktigere enn noensinne å verne om dem, minner Arne Jensen om.
dårlig leder

At noen forteller deg at du er en dårlig leder, behøver ikke bety at du er det.

|
«Den situasjonen håndterte du ubegripelig dårlig! Er dette det du kaller ledelse?»
givergledens dag

Givergledens dag: En sann gratis lunsj

|
Givergledens dag er et eksempel på at det faktisk finnes en gratis lunsj. Dagens skal inspirere til handling og til å skape positive endringer i samfunnet. 
Hvordan løse frivillighetskrisen?

Hvordan løse frivillighetskrisen?

|
Det norske folks gratisarbeid er verdt mellom 80 og 130 milliarder. Pandemien skapte et krakk, også i denne «bransjen». Er dugnads-Norge teknisk konkurs?
Sponsoravtaler kan gjøre ansatte til superhelter i eget liv

Sponsoravtalens skjulte gull: Bruk sponsoratet til glede for alle ansatte

|
Sponsorat får sjelden den annerkjennelsen den fortjener. Riktig brukt kan den slå rett inn på bunnlinja.

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.