tilt | tilt+ | Ressursbank | Verktøy | A for anerkjennelse

A for anerkjennelse

tirsdag 30. april 2019 @ 10:07

Første bokstav ut i serien «Lederverktøy fra A til Å» er naturlig nok A. A for anerkjennelse.
Av Paal Leveraas

Klokken var 04:30. Dagen var ikke bare ung, den var prematur. Fra arbeidsrommet hørte jeg lyder fra leiligheten som ikke hørte hjemme på denne tiden og dette stedet.

Jeg gikk ut i stua.

Der satt tenåringen og hulket i sofaen. Da hun så meg begynte hun å klage.

Jeg hadde vekket henne, jeg hadde visstnok smelt med dørene, hun fikk ikke sove igjen. «Jeg trenger virkelig å sove ut, og nå har du ødelagt ALT!», mer skrek enn hulket hun mot meg. «Du ødelegger livet mitt!»

Jeg kjente at forsvarsverkene reiste seg i meg. Urimeligheten og de bitre ordene hamret inn i ørene og sendte sjokkbølger langt inn i amygdala. Fra langt der inne et sted steg det fram et sinne grensende til raseri. Adrenalinet strømmet, hjertet pumpet og munnen var i ferd med å åpne seg til et brutalt motangrep.

«Nei!» , stoppet jeg meg selv. «Det har du prøvd før. Det funker ikke. Prøv noe annet. Prøv å anerkjenne hennes opplevelse.»

Jeg gjorde som jeg sa.

«Jeg forstår at dette er kjipt», sa jeg. «Stakkars deg, du har ikke fått mye søvn i det siste, så opplever du å bli vekket lenge før du skal opp.»

Det var rene magien. Ansiktet myknet, hulkingen stilnet, temperaturen sank. Jeg erkjente igjen, for meg selv, den alt for ofte oversette betydningen av å anerkjenne en annens opplevelse. Ikke dømme den nord og ned, ikke nødvendigvis erklære den som den ene og fulle sannhet heller, men bare erklære at jeg ser deg, og jeg anerkjenner det jeg ser.

Anerkjennelse er noe mange ønsker seg. En artist eller forfatters drøm kan være anerkjennelse. En del av en region eller land kan løsrive seg og be FNs medlemsstater om å anerkjenne dem. Det ligger mer i anerkjennelse enn å notere hva som skjer. Det er i tillegg en aksept for det som skjer, en støtteerklæring, en godkjennelse.

Så er det en av de viktigste, lettest tilgjengelige og minst brukte lederferdighetene.

Hvis du som leder har medarbeidere som gjør seg selv små og usynlige, kan det hende det er fordi de ikke anerkjennes. Av deg.

Det kan hende det er fordi de ikke føler at deres opplevelse av situasjonen bekreftes som gyldig eller verdifull.

Enten det handler om det vellykkede kundemøtet eller den vanskelige jobbutfordringen: hvis du ikke kommer på å legge inn den lille ekstra bekreftelsen på at du både ser og godkjenner det du ser, så har du kastet bort muligheten til å gjøre en mikroskopisk investering med gigantoskopisk avkastning.

Det er forskjell på å erkjenne og å anerkjenne. For ikke å si underkjenne. Å erkjenne er å innrømme skyld. Å anerkjenne er å innrømme andre ære, verdighet, berettigelse. For hver anerkjennelse du får vokser du bittelitt i egne og andres øyne. Når du vokser i egne og andres øyne, fyller du kanskje en dag det rommet som er satt av til deg.

Å gi anerkjennelse er å gjødsle og stelle med hagen din. Som leder er det en del av jobben din du ikke har lov til å underkjenne.

Lederverktøy fra A til Å

Karisma viktigere enn penger

Karisma viktigere enn penger

I serien lederverktøy fra A til Å er vi på K. K for karisma. Les mer

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Salgsbroen, alle pilarer er like viktige.

Kan du skape tillit? Da er du en selger!

|
Du skal si til deg selv: «Jeg er en selger», og du skal si det med stolthet.
Adferdslæring: Tanker skaper følelser - følelser skaper adferd - adferd skaper tanker

De ubevisste holdningene til eldre arbeidstakere

|
Det foreligger en «allmenn sannhet» om de unge «talentene»: De er fremoverlente, innovative og proaktive arbeidstakere.
Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

|
Overraskende kundeinnsikt fra erfarne soloprenører.
Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

|
Ukens Tirsdag morgen er skrevet spesielt til en stor gruppe mennesker jeg beundrer: soloprenørene. Dere andre: Les på eget ansvar.
Diagnose: Kan brukes til alt

Diagnose: Kan brukes til alt

|
Å kunne mer om det meste enn de fleste høres bra ut. Men i et ekspertdrevet arbeidsliv kan "multitalent" klinge mer som en diagnose.
Skal vi gni det inn, eller ikke?

Skal vi gni det inn, eller ikke?

|
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg hadde ikke noe ønske om å ødelegge, jeg ville bare se hva som skjedde.  
Født som leder?

Født som leder?

|
Blir man født som leder? Eller kan det læres? Jeg trodde ikke dette var et tema lenger. Jeg tok feil.
Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

|
Hva er likheten mellom en polfarer, deg og dine ansatte?
Olivias verden

Olivias verden

|
KI er et fantastisk verktøy, og det blir mer fantastisk for hvert minutt. Fint for oss, stort sett. Men hvordan vil Olivia (8 måneder) sitt voksne liv se ut?

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.