tilt | Signert | Kjernen i HR | Fremtiden sett fra utsiden

Fremtiden sett fra utsiden

tirsdag 14. april 2020 @ 12:00

En HR-leder bør bruke en betydelig del av sin tid på å forstå fremtidens kompetansebehov. Det handler om å se i krystallkulen og se seg selv utenfra.
Av Hans Jacob ChristensenFoto: DarkInSeiOnG Wikimedia CC BY 4.0

«Finnes det andre modeller også?» flirte den motebevisste HR businesspartneren der hun betraktet kjeledressen, hjelmen og verneskoene hun hadde fått utdelt. Hun mente tiden var overmoden for at Gucci og Jimmy Choo lanserte alternative modeller med riktig snitt og farge. 

Alle i HR-teamet vårt var hyppig ute av kontoret. Det var obligatorisk å være med en ‘ship surveyor’ ut på et skip minst en gang. Treffe kapteinen, se en surveyors hverdag, krabbe i trange rom, ned i en oljetank. Bli litt møkkete. 

Vi var stadig med på kundemøter. Enkelte kunder trodde vi var der for å ‘monitorere’ våre kolleger. For oss var det en av flere måter å lære kunder, markedet og hverdagen til ‘gutta’ bedre å kjenne. Kunnskap for å kunne definere fremtidens organisasjon.

Perspektiver på virksomheten

For å komme til kjernen i HR mener jeg HR må inneha noen essensielle egenskaper i tillegg til HR-faglig kompetanse. Da går HR fra å oppleves som en støttefunksjon til en forretningspartner.

Det er jo dit alle i HR vil.

Tidligere har jeg omtalt det å være kommersielt tenkende og relevant. En tredje og viktig egenskap er fra hvilket perspektiv man ser virksomheten.

Det er menneskene som utgjør organisasjonen, men det er kundene vi lever av. Kundene er vårt oppdrag, vårt ‘hvorfor’ og startpunktet. Uansett om det er privat eller offentlig sektor. I hvilken grad ser HR egen virksomhet fra kundens ståsted? 

Hvor ekstrovert er HR sammenliknet med andre funksjoner i virksomheten? Evner HR å være aktiv bidragsyter i strategidiskusjonene? Sitter HR i baksetet eller forsetet?

Er ikke perspektiv et spørsmål om innstilling?

I morgen og i overmorgen

Det er ikke tilstrekkelig kun å brekke egen virksomhetsstrategi ned i HR-tiltak. HR må kjenne kundene, markedet, verdikjedene og hva som påvirker disse. 

Hva skjer i verden og vår bransje – de store trender, de lange linjer? Hva er den makroøkonomiske utviklingen? Hvilke interne og eksterne drivere påvirker mest? Hvilken del av verdikjeden generer mest verdier? Hvordan utvikler markedene seg? For egen virksomhet, for våre leverandører og for våre kunder? Hvilke utfordringer gir dette for virksomhetens fremtidige kompetansebehov? Hvilke kompetansegap skal fylles? Hvordan omstiller vi menneskene i organisasjonen?

HR har også et ansvar for å delta i innovasjonen i virksomheten. Se etter nye muligheter (markedsdriver), nye arbeidsmåter og nye forretningsmodeller.

Dette blir stadig viktigere, og jeg mener HR ikke kan strekke seg langt nok i å forstå kundens fremtidige behov. Det handler om fremsyn. I disse dager er det mer aktuelt enn noensinne.

Tross alt skal HR stå til rors i arbeidet med å innrette organisasjonsevne og kompetansebehov for morgendagen og ennå lenger frem i tid. 

Lettere sagt enn gjort

En HR-leder bør bruke en betydelig del av sin tid på å oppdatere rullerende planer for fremtidig kompetanse og hvordan gapene skal tettes. Og det gjør man ved å skue ut, hvor informasjonen finnes. 

Kildene er uendelig mange; egen strategi, kundenes strategi (om mulig), årsrapporter, markedsrapporter, trendanalyser, prognoser, fagpresse, teknologipresse, HR-data, finansiell data, frokostmøter, seminarer, webinarer, forskningsrapporter(!), prediktive dataanalyser osv. 

Ut av kontoret

HR må være nysgjerrig! Den eneste måten å få greie på ting er ved å spørre. 

Vær gjerne med ut til kundene, for der ligger det mange svar! «Ut i skogen, gutten min! Opp i trærne» (Øystein Sunde)

Fant ikke noen innlegg.

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Salgsbroen, alle pilarer er like viktige.

Kan du skape tillit? Da er du en selger!

|
Du skal si til deg selv: «Jeg er en selger», og du skal si det med stolthet.
Adferdslæring: Tanker skaper følelser - følelser skaper adferd - adferd skaper tanker

De ubevisste holdningene til eldre arbeidstakere

|
Det foreligger en «allmenn sannhet» om de unge «talentene»: De er fremoverlente, innovative og proaktive arbeidstakere.
Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

|
Overraskende kundeinnsikt fra erfarne soloprenører.
Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

|
Ukens Tirsdag morgen er skrevet spesielt til en stor gruppe mennesker jeg beundrer: soloprenørene. Dere andre: Les på eget ansvar.
Diagnose: Kan brukes til alt

Diagnose: Kan brukes til alt

|
Å kunne mer om det meste enn de fleste høres bra ut. Men i et ekspertdrevet arbeidsliv kan "multitalent" klinge mer som en diagnose.
Skal vi gni det inn, eller ikke?

Skal vi gni det inn, eller ikke?

|
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg hadde ikke noe ønske om å ødelegge, jeg ville bare se hva som skjedde.  
Født som leder?

Født som leder?

|
Blir man født som leder? Eller kan det læres? Jeg trodde ikke dette var et tema lenger. Jeg tok feil.
Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

|
Hva er likheten mellom en polfarer, deg og dine ansatte?
Olivias verden

Olivias verden

|
KI er et fantastisk verktøy, og det blir mer fantastisk for hvert minutt. Fint for oss, stort sett. Men hvordan vil Olivia (8 måneder) sitt voksne liv se ut?

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.