tilt | VUCA | Når problemet er «hva er problemet?»

Når problemet er «hva er problemet?»

16. mai 2018 @ 12:27

Vi mennesker har en tendens til å hoppe rett på løsningen, uten å først forsikre oss om at vi forstår problemet. Et britisk ektepar forsøker å gjøre noe med det.
Av Paal Leveraas

Du sitter med svaret. Kanskje flere svar. Men vet du hva spørsmålet er? Antagelig ikke, skal vi tro James Robertson. Han og kona Suzanne har gjort en karriere på å hjelpe datafolk med å identifisere det egentlige problemet.

Vi mennesker har en tendens til å hoppe rett på løsningen, uten å først forsikre oss om at vi forstår problemet.

Suzanne og James Robertson har samarbeidet med Den norske dataforening i 20 år. Samarbeidet startet med et tilfeldig møte i Amsterdam på midten av 90-tallet. Siden da har de to guidet utallige kursdeltakere mot kjernen av det de holder på med: å forstå det virkelige problemet.

I slutten av mai er James Robertson tilbake for et nytt kurs, «Mastering Business Agility». – Kurset handler om å gi deltakerne analytiske verktøy for å forstå det virkelige, underliggende problemet, sier han.

– En gjenganger i vår bransje er at hver gang det skjer en nyutvikling tror vi at dette nye skal løse alle problemer. Så når «agile» kom, tenkte vi at «nå trenger vi ikke å drive med forretningsanalyse og kravutforming lenger». Så går det en stund, og vi oppdager at vi er i ferd med å slå barnet ut med badevannet. Dette kurset kobler ny tenkning rundt agilitet med klassiske teknikker knyttet til nettopp forretningsanalyse og kravutforming.

«The Robertson»s faglige fundament ligger i en metodikk som går under navnet «Volere Requirements». Den har de utviklet selv og raffinert og videreutviklet i takt med datateknologiens og samfunnets utvikling.

– Dere er forbløffende relevante til å ha vært i dette faget siden hullkortenes tid. Hvordan får dere det til?

James Robertson

– Vi innrømmer begge at hvis vi skulle jobbet som programmerere i dag ville vi vært komplett ubrukelige. Men om teknologien har utviklet seg mye, så er vi mennesker de samme, og evnen til å finne og artikulere det egentlige problemet er like viktig i dag som for 50, 500 eller 5000 år siden. Det handler om å bevege seg fra hvordan ting gjøres i dag til å gjøre det du virkelig ønsker å gjøre.

Kursene de to holder får svært gode skussmål fra deltakerne, og de to har også holdt interne kurs for norske virksomheter, blant annet DNB, hvor de har trent opp alle forretningsanalytikere i dette med problemforståelse.

Når James kommer til Oslo den 29 og 30 mai, er det altså med det helt nye kurset «Mastering Business Agility», som er basert på den siste boken de to har skrevet.

20 års samarbeid

«Kjærlighetsforholdet» mellom The Robertsons og Dataforeningen startet med en «flørt» i Amsterdam i 1996. På en konferanse møtte Suzanne nordkvinnen Aase Tveito, ildsjel i Dataforeningen og den gang ansatt i Kongsberg Spacetec.

– I 1998 kom Suzanne til Kongsberg Spacetec for å holde et internt kurs for oss, forteller Tveito.

Derfra var veien kort til å holde kurs for den lokale Dataforeningen i Tromsø, og senere for den nasjonale foreningen.

Aase Tveito

Aase Tveito er i dag ansatt ved UiT, Norges arktiske universitet, og hun er fremdeles en hengiven fan av The Robertsons.

– De har mye å lære til de som er interessert i programvareutvikling eller et anskaffelsesprosjekt, sier hun.

– Gjennom årene har kursene utviklet seg med programvareindustrien, og de er fremdeles relevante, også i en tid med fleksibel databehandling og andre arbeidsformer. De grunnleggende elementene i Volere-tenkning er relevante uansett hvilke metoder for programvareutvikling du velger, sier Tveito.

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

"*" indicates required fields

Navn*

Fant ikke noen innlegg.

tilt.møteplasser

Relasjonsintelligens på jobb
Kulturbygging med MOT
7. februar 23 15:00

Kulturbygging med MOT

Mellomlederrollen
14. februar 23 15:00

Mellomlederrollen

Litt klokere 21. februar
21. februar 23 15:00

Litt klokere 21. februar

Litt klokere 28. februar
28. februar 23 15:00

Litt klokere 28. februar

Litt klokere 7. mars
7. mars 23 15:00

Litt klokere 7. mars

Siste artikler

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

Submit a Comment

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

På forsiden nå

kvinner i ledelse

Fra rekruttering av kvinner til mestring av mangfold

|
Kvinners deltagelse i arbeidslivet er en suksesshistorie for det norske samfunn. Nå skjerpes kampen for å få flere inn i styrerommene.
Hvordan bli en bærekraftig leder?

Hvordan bli en bærekraftig leder?

|
Skal vi få et bærekraftig samfunn, trenger vi bærekraftige ledere. Hva er det?
Hva verdens mest informerte «toppleder» tenker om bærekraftig ledelse

Hva verdens mest informerte «toppleder» tenker om bærekraftig ledelse

|
I en serie intervjuer med norske ledere og toppledere utforsker vi begrepet «bærekraftig ledelse». Først ut er en sentral, berømt og velinformert leder, for tiden uten formelt lederansvar.
transfaglighet

Kunsten å jobbe på langs og på tvers

|
Ut av denne smeltedigelen av inntrykk, argumenter, spørsmål og ulike faglige plattformer, kan det komme løsninger ingen av oss hadde evnet å tenke fram på egenhånd.
mest lest i 2022

Disse artiklene ble mest lest i 2022

|
En artikkel om styrke og sårbarhet ble den mest leste i 2022.
Myten om at hjernen er en muskel

Myten om at hjernen er en muskel

|
Hjernen er ikke en muskel. Den blir ikke sliten av å tenke. Den blir sliten av hvordan du tenker.
easee og bedriftskultur

Når grådigheten overgår kjærligheten

|
Gründer Jonas Helmikstøl er opptatt av å forsyne verden med el-bil-ladere, samtidig som han vil skape en ny kultur, preget av selvstendighet og omsorg.
kickoff

Klar for avspark (Men hvor er ballen?)

|
For 16 år siden var det kickoff for et produkt som har endret verden totalt. Gode kickoff kan gjøre en stor forskjell. Hvordan blir de gode?
verdibasert ledelse

Verdibasert ledelse og tillit gir organisasjonen retning

|
Verdier definerer hvem vi er, hvor vi skal, og hvordan vi skal komme oss dit. I internasjonale og/eller komplekse organisasjoner aksepterer vi ulike fortolkninger av verdiene, og ser at variasjonen uttrykker ulike veier mot samme mål.

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.