Tilhørighet er en følelse vi kjenner på når vi inkluderes, aksepteres, blir likt, blir respektert, blir lyttet til. Det kjennes bra. Desto verre å bli ekskludert.
Tilhørighet er et dypt forankret behov, og det er en kilde til glede. Når det er der, er livet fint. Når det blir borte, er det smertefullt. Avvisning er en kilde til smerte, og det gjør vondt langt inn i dypet av vår sjel.
Slike smerter gjør at vi trekker oss tilbake eller blir svært forsiktige, eller vi velger å kjempe og ta igjen ovenfor systemet som avviser oss. Begge deler er energikrevende.
Hva har dette med arbeidskultur å gjøre?
Når vi savner tilhørighet reduseres vår evne til å levere godt arbeid. Hjernen vår blir for opptatt av å håndtere den smertefulle situasjonen, og det er vanskelig å fokusere på annet.
Forestill deg hvordan det er å være utstøtt, ikke høre til. Du snakker, men ingen lytter, selv om de kanskje later som. Du blir ikke invitert inn til møter selv om temaet er direkte relevant for jobben din. Ingen kommer bort og foreslår en kaffe eller felles lunsj. Du identifiserer deg ikke med noen av de rundt deg, og du føler deg veldig annerledes. Det føles som om alle prøver å holde deg på en armlengdes avstand.
Du føler deg alene og ensom.
Forestill deg hvordan det er å jobbe sammen med folk som ekskluderer deg. Du gjør kanskje ditt beste og leverer et solid stykke arbeid. Så lenge det varer. Du håper innsatsen skal snu stemningen slik at folk begynner å like deg, akseptere deg, inkludere deg. Men hvis det aldri skjer? Du gir antagelig opp.
Tilhørighet og produktivitet
Å inkludere er ikke bare noe vi bør gjøre for å være snille og greie. Det er avgjørende for suksess for din avdeling eller virksomhet.
Derfor bør alle medarbeidere oppmuntres til å være inkluderende og aksepterende. Vi trenger å lytte til hva den enkelte og ulike grupperinger trenger for å føle seg inkludert. Dette krever personlig arbeid hvor man søker å bevisstgjøre seg egne fordommer – bevisste og ubevisste – og gjøre det man kan for å heve seg over dem.
For mange av oss er nettopp jobben stedet som tilbyr størst tilhørighet. Samtidig er vi ubevisste egen atferd, og hvordan den skaper ekskludering. Våkn opp og legg innsats inn i å bli kjent med andre, særlig de som er utenfor vår naturlige «inngruppe».
Ledere er naturlige rollemodeller, også når det gjelder inkludering og ekskludering. Bevisstgjør deg selv og andre dynamikken i mellom oss og mobiliser til at alle i fellesskap jobber med å inkludere og akseptere hverandre. Det vil bidra til at alle føler tilhørighet. Det vil bidra til at de føler seg som verdsatte medlemmer som bidrar til gruppen. Det vil bidra til at det blir «deres» team, og de vil gi alt for det.
God tirsdag.
Artikkelen er originalt publisert på engelsk på shooksvensen.com. Oversatt og gjengitt etter avtale med forfatterne.
