Vi tenker gjerne på mangfoldsrekruttering som å rekruttere noen ut ifra et ønske om at h*n skal være annerledes. Personen skal være ulik seg selv og ulik teamet, og annerledesheten i seg selv er det viktigste kriteriet.
Men, det er jo ikke riktig. Annerledeshet er definert av forskjeller, ikke av enkeltpersoner. Derfor finnes ikke mangfolds-personer.
Ikke alle typer forskjelligheter er bra
Mangfold er et begrep vi kan bruke på en gruppe av mennesker. Mangfold innebærer komplementaritet. Og, komplementaritetsbegrepet sier noe om hvordan en person er annerledes enn andre.
Ofte er det slik at komplementære personer tydeliggjør hverandre. Hvis en person liker å arbeide inne på kontoret og en annen liker å arbeide ute med kundene, så kan dette bli et godt samspill, en god komplementaritet.
Samtidig er det ikke alle typer forskjellighet som fører til et godt samspill. Noen av oss er glad i orden og presisjon. For oss er det vanskelig å glede seg over personer som ikke kommer til tide og som ikke leverer som forventet.
Mangfold som skaper positiv friksjon
Under en samtale med HR-eksperten Hans Jacob Christensen, nevnte han gjentatte ganger begrepet Positiv friksjon. Hans fokus handlet ikke om personlig annerledeshet hos de nyrekrutterte, ei heller om komplementaritet i egenskaper i den interne gruppen. Hans Jacob fokuserte på hvordan den nyrekrutterte, sammen med de som han/hun skulle være sammen med, skapte positiv friksjon internt i teamet og i organisasjonen.
Positiv friksjon er et ord med bevegelse, varme og energi. Det er jo dette vi gjerne vil få til. En respektfull, utfordrende og nysgjerrig samtale. En samtale preget av søking etter nye svar i gode dialoger. En diskusjon om fakta. Og en debatt om hvilke verdier vi skal legge til grunn for valg.
Positiv friksjon er begrepet som fanger opp denne bevegelsen, på vei mot et resultat.
Noen ganger er ord med på å skape tro og håp. Positiv friksjon skaper lyst til å starte samtalen med de andre.