Bli medlem

Bli medlem

Som medlem i tilt.work kan du delta på alle våre “Litt klokere” nettmøter. Du får også tilgang til en ressursbank under oppbygging, våre berømte 🤣morgentilt☕, og rabatter på tjenester, events og produkter.  Takk for at du støtter oss og bidrar til å tilte hoder mot et mer bærekraftig arbeidsliv.

De sosiale spillereglene gjelder også på jobb

Husk å banke på døra før du går inn!

av | 17. mars 2021 @ 07:00

Foto: Pixabay
Når vi i vårt sosiale liv oppsøker andre mennesker, er det vanlig å banke på døra eller benytte ringeklokka, for så å vente på at verten slipper oss inn. Denne regelen gjelder selv når verten har invitert oss på forhånd.

Nylig gjennomførte jeg en workshop i en serie ute hos en kunde som jeg etter hvert begynner å kjenne ganske godt. Vi hadde kommet til begrepet «ansvarliggjøring», og hvorfor det kan oppleves vanskelig å ta opp med en kollega at vi ønsker endring, eller har innspill til måten han eller hun løser en oppgave på.

Ganske fort ble diskusjonen snudd til å dreie seg om hvordan det oppleves å ta imot slike tilbakemeldinger, og hva som gjør at vi iblant går i forsvar, selv når vi ser at budskapet har mye for seg.

Refleksjonene var mange og kloke, og essensen i det vi kom fram til, kan oppsummeres i 4 punkter med overføringsverdi til en rekke arbeidsplasser:

Husk å banke på døra!

Når vi i vårt sosiale liv oppsøker andre mennesker, er det vanlig å banke på døra eller benytte ringeklokka, for så å vente på at verten slipper oss inn. Denne regelen gjelder selv når verten har invitert oss på forhånd.

Det pussige er at vi ikke alltid benytter disse spillereglene på jobb, men tråkker inn på andres områder og buser fram med det vi har på hjertet når det passer oss. Budskapet fra dette teamet var samstemt: Husk å banke på døra før du går inn, eller i det minste heise flagg, og gi mottaker tid til å gjøre seg klar og åpne opp for det som kommer!

Opplevd overtramp på dette området sender mange av oss direkte i skyttergraven, eller rett inn i tåkeheimen av selvkritikk og opplevd ikke-mestring.

Spør om det passer?

Flere var også tydelige på viktigheten av timing. Å bli avbrutt midt i en arbeidsoppgave eller et resonnement, eller rett før en tidsfrist, kan oppleves både frustrerende og irriterende. Tilbakemeldingen med alle sine gode intensjoner, risikerer å havne i søpla uåpnet. Så spør om det passer og vær åpen for å komme tilbake på et senere tidspunkt.

Dårlig timing gjør selv viktige og relevante budskap om til støy.

Kom med kjærlighet

Jo tydeligere vi evner å formidle den positive intensjonen som ligger bak det vi ønsker å ta opp, jo lettere blir det for mottaker å se tilbakemeldingen som en gave de kan vokse med. Hvis vi i tillegg anerkjenner mottakers opplevelse av situasjon og helhetsbilde, ligget alt til rette for en god samtale.

Et arbeidsmiljø med mennesker som allerede er trygge på hverandres gode vilje, har også utviklet evnen til å lytte for å forstå.

Hvis du ikke gir mottaker tilstrekkelig trygghet på at du vil ham/henne vel, kan budskapet oppleves truende og virke mot sin hensikt. Slike opplevelser kan fort gi tilliten dere har bygd opp til hverandre over tid, en kraftig knekk.

Er det relevant?

For mennesker som har en faktaorientert tilnærming i arbeidet sitt, er det viktig at budskapet du kommer med, oppleves relevant også i mottakerrollen. Vil en korrigering påvirke kvaliteten på arbeidet? Kommer tilbakemeldingen tidsnok til at den kan gjøre en forskjell på resultatet? Kommuniserer du på mikro- eller makronivå?

Uten avstemming av form, innhold og detaljnivå til den du snakker med, kan du bomme på opplevd relevans og dermed også på interessen for å foreta de korrigeringene du ber om.

Oppsummering

Konstruktive tilbakemeldinger er en gave fra en kollega som ser deg og det potensialet du har til å vokse gjennom ny innsikt.

Til deg som akkurat nå lurer på hvordan du skal pakke inn og overlevere denne gaven:

Bank på døra, tenk over timingen, kom med kjærlighet og med tilbakemeldinger mottaker ser nytten av. Slik styrker du både relasjonen til, og endringsviljen hos en god kollega, og sammen skaper dere magi! Lykke til!

Følg Hedvig

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Alle artikler

kunsten å si nei

Kunsten å si nei med stil

|
Synes du det vanskelig å si nei uten å få dårlig samvittighet? Kanskje blir det lettere om du tenker at det å si nei nå er det minste ubehaget.
spilleregler

Det verste er ikke at han er slem, men at han er snill også

|
I det øyeblikket du aksepterer andre spilleregler for hva som er rett og galt enn de du selv tror på, er maktubalansen et faktum.
Mysteriet HR

Mysteriet HR

|
Moderne HR er misforstått. Og de misforstår seg selv.
HR funksjon elelr magiker?

Hva jobber du egentlig med?

|
Fortell meg hva din tittel er og jeg skal si deg hva du gjør. Eller…?
hybrid hverdag

Sosialisering i den hybride hverdag

|
Den hybride hverdag krever at ledere og HR-ansvarlige klarer å skape en felles kultur for læring og at ansatte er villige til å reflektere over sine egne verdisett.
styrkebasert ledelse

Problemet med styrkebasert ledelse

|
Parolen «kartlegg dine styrker og bygg videre på egenskaper du allerede er god på» er lettsolgt. Latskap er lett å like.
Det er en usikker tid. Men det er den tiden vi har

Det er en usikker tid. Men det er den tiden vi har

|
Jeg er egentlig en ganske ubekymret fyr. Men nå, ved inngangen til 2022, kjenner jeg at vi trenger mer enn et lyst sinn. Hva tenker du?
sinna på jobb

Hva gjør vi med sinnamenneskene i organisasjonen?

|
Å føle det vi føler, er en rett. Å eksponere følelsene ufiltrert er ingen rett.
samarbeid på tvers

Knus siloene og åpne øynene for andres perspektiver

|
Til syvende og sist handler samarbeid på tvers av fag om å verdsette det som er på utsiden av ens egen lille verden.

Litt klokere hver tirsdag?

Få en ukentlig mental vitamininnsprøytning rett i din innboks. 

Gratulerer! Du står på listen. Ses på tirsdag!

Tirsdag er A-HA!-dag

Tirsdag er A-HA!-dag

Hver tirsdag siden 2010 har tusenvis av abonnenter fått ukebrevet Tirsdag morgen i sin innboks. Noen blir inspirert, noen blir provosert, mange får en eller flere a-ha!-opplevelser. Meld deg på her. Det er gratis. 

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

%d bloggere liker dette: