🔖 Ledelse

Lederskap og mangfold på arbeidsplassen

av | 13. januar 2021 @ 07:30

Norske arbeidsplasser er blitt stadig mer mangfoldige. Rasisme er fremdeles et tema, men vi har kommet et stykke på vei. tilt.works tilter Walaa Abuelmagd har snakket med ledere med flerkulturell bakgrunn. Her er hva hun lærte.

I det moderne Norge er det både et godt etablert innvandrermiljø, og mange integrerte av både førstegenerasjons-, andregenerasjons- og tredjegenerasjonsinnvandrere. Likevel opplever flere med innvandrerbakgrunn at det fremdeles er en rekke utfordringer i arbeidslivet. Dette inkluderer blant annet fordommer mot etnisiteter, skjevhet i kjønnsfordeling og forutinntatthet om hvilket utdanningsnivå man har, basert på kulturell bakgrunn.

Selv om vi ennå ikke er kommet dit at rasisme ikke lenger er et tema, har vi kommet et stykke på vei. Det har blitt mer og mer vanlig med et mangfold på arbeidsplassen. Ofte finner vi ansatte fra mange forskjellige kulturer og bakgrunner på samme arbeidsplass og i samme team. Dette fører til mange fordeler, men kan også by på noen utfordringer som vi må være oppmerksomme på.

Mangfoldsledelse i praksis

Jeg ønsket å ta et dypdykk i temaet om mangfold på arbeidsplassen og spurte derfor flere ledere i forskjellige bransjer hvordan det er å være leder i Norge i dag. Jeg spurte blant annet om hvordan ledere fra en annen kultur opplevde å lede helnorske team, og hvordan det var å lede team med forskjellige kulturelle bakgrunner.

Jeg fikk utfyllende svar fra fem ledere (3 kvinner og 2 menn), som blant annet representerer kulturbransjen, IT-bransjen og helsebransjen (apotek og sykehus). Disse er alle i aldersgruppen 40-60 år og leder både store og små team. Noen av dem har kun kvinnelige ansatte, noen har store aldersspenn i teamet sitt og andre har bare eldre ansatte.

Lederne som har svart på undersøkelsen, er selv av flerkulturell bakgrunn. De kom til Norge på forskjellige stadier i livet. Noen av dem er oppvokst i Norge og har vært godt integrerte i mange år. Andre har kommet til Norge etter mange års arbeidserfaring i hjemlandet og har derfor egne utfordringer med integrering, både i et nytt hjemland og på en ny arbeidsplass.

Det skinner godt gjennom at disse lederne er svært reflekterte over egen posisjon overfor teamet. De er bevisste på at de må jobbe like mye med seg selv som med de ansatte, for å finne en gyllen middelvei der alle føler seg verdsatt og forstått på arbeidsplassen.

Fordeler med ulike bakgrunner

Svarene fra undersøkelsen viser at respondentene er nokså samstemte om at det bringer med seg mange fordeler for arbeidsplassen å ansette medarbeidere med forskjellige bakgrunner. Det kommer tydelig frem av svarene at disse lederne opplever det svært positivt at de ansatte kommer fra ulike kulturer.

Blant annet trekkes det frem at folk med innvandrerbakgrunn ofte har et veldig annerledes syn på fremgangsmetoder og konflikthåndtering, og man ofte får mange nye synsvinkler på saker man, uten denne påvirkningen, kun ville sett fra én konkret vinkel.

«Man ser verden med nye briller. Hvert menneske har sin historie, det er som å lese en ny bok hver gang vi tar imot nye kollegaer som har en annen kulturbakgrunn. Folk har sine unike erfaringer, fortellinger og refleksjoner. Det er også fascinerende å se hvor unisone mennesker kan være når det gjelder grunnleggende verdier, uansett hvor man kommer fra.»

Utfordringer med flerkulturelle team

Selv om fordelene med å ha flerkulturelle team er mange, vil man ikke kunne unngå at det dukker opp utfordringer underveis. Den ene lederen, som selv kom til Norge etter mange års praksis i hjemlandet, har opplevd det som vanskelig å finne sin rolle som leder i Norge, samt forholde seg til norske normer.

En av tingene hun trekker frem, er at det i hjemlandet var vanlig at alle butikkene i hennes bransje var selveid og selvstyrt, mens de i Norge er regulert gjennom å være medlem av en kjede, som i bunn og grunn har det overordnede ansvaret.

Samtidig som dette var en omstilling, var det også nødvendig for vedkommende å finne sin plass som utenlandsk leder for et helnorsk team. Denne lederen forteller at hun i starten møtte motstand, og merket at de ansatte ikke likte å ha en leder som tok så mye plass (noe hun også erkjenner at hun gjorde).

«De likte ikke det i starten, men jeg måtte jobbe hardt for å bygge bro og kultur for å vinne deres tillit. Jeg jobbet mest med meg selv først, utviklet min personlighet og faglige ferdigheter. Det gjorde dagene lettere etter hvert; det tok tid, men det gikk bra og ga gode bedriftsresultater fordi vi klarte å jobbe som et team mot målet vårt.»

«Det som kan være en utfordring, er at folk med innvandrerbakgrunn … har blitt lært at de skal respektere autoriteter.»

Et annet inntrykk jeg sitter igjen med etter å ha utført disse undersøkelsene, er at det stort sett er få utfordringer med team bestående av ansatte som er oppvokst i Norge, selv om disse er av minoritetsbakgrunn. Dette er fordi de allerede er vant til norske normer og rutiner, til arbeidsmiljøet og til den norske måten å arbeide på.

Det som derimot kan være en utfordring, er at folk med innvandrerbakgrunn, selv om de er født og oppvokst i Norge, gjennom oppveksten i familier med minoritetsbakgrunn har gjerne blitt lært at de skal respektere autoriteter. Ikke at det er negativt å respektere sine ledere, men i norsk arbeidsliv kan det føre til at disse menneskene sliter med å hevde seg på arbeidsplassen, selv om de er faglig dyktige.

Både de som har innvandret som voksne til Norge, og de som er født og oppvokst her, kan oppleve det vanskelig å innrette seg etter norske sosiale koder, spillereglene i arbeidslivet og hvordan dialogen med leder foregår. Samtidig kan det være en stor ressurs for bedriftene å ha en leder med flerkulturell bakgrunn, da dette både kan fungere som en brobygger, samt oppfattes mindre stigmatiserende i flerkulturelle team.

«Jeg har allikevel erfart at det å ha en leder med annen kulturell bakgrunn kan virke beroligende for mange. Når jeg gir ’tilbakemeldinger’ kan de virke mye mer reelle uten at medarbeideren trenger å tenke på ‘rasisme’. Jeg kan enkelt referere til mine erfaringer og være en brobygger hvis det er behov for det.»

Sitatet over kommer fra en leder som selv har en minoritetsbakgrunn, og som har ledet team med stor variasjon i kulturbakgrunner. Erfaringen hennes viser at det ofte kan være en fordel å være en flerkulturell leder når man har ansatte med forskjellige bakgrunner, nettopp fordi man fremstår mer troverdig når man skal håndtere konflikter. Denne lederen kan trekke veksler på egne erfaringer som flerkulturell, og vil derfor kunne møte de ansatte på et annet plan enn det en helnorsk leder ville hatt mulighet til.

Det handler naturligvis om en balansegang mellom det å være medfølende og forståelsesfull, men fortsatt fremstå som en leder, som må kunne gi både positive og negative tilbakemeldinger.

Berikelse med mangfold?

«Det er ingen tvil om at lederne opplever det som en stor berikelse å ha et mangfold på arbeidsplassen.»

Det er ingen tvil om at lederne jeg har spurt, opplever det som en stor berikelse å ha et mangfold på arbeidsplassen. Ledere med flerkulturell bakgrunn vil kunne komme med andre perspektiver og synsvinkler, og selv om de kan møte flere kneiker de må komme over, vil de oppleve stor aksept så lenge de ser at de også må jobbe med seg selv, samtidig som de skal hjelpe teamet til å forstå sitt perspektiv.

Som nevnt innledningsvis, har Norge kommet langt i prosessen med å inkludere mennesker med innvandrerbakgrunn i arbeidslivet, samt anerkjenne kompetansen de besitter. Dessverre er det fortsatt mange høyt utdannede innvandrere i Norge som fordi de har en annen kulturell bakgrunn, ikke får jobber de søker på.  De holder kanskje fortsatt på å lære seg norsk, eller de har en annen hudfarge og blir diskriminert på bakgrunn av navn og bilde på CV-en. Jeg håper denne artikkelen vil være med på å utfordre ledere i norske bedrifter til å ansette mennesker fra andre land og kulturer i lederstillinger og gi dem muligheten til å vise hvilken kompetanse de innehar.

«Nye mennesker og kulturer betyr nye måter å tenke på, som igjen kan bidra til økt kreativitet, økt evne til omstilling, og økt refleksjon rundt virksomhetens adferd, beslutningsgrunnlag og oppgaveløsning.»

Fotografier: Pixabay CC0

Artikler av Walaa Abuelmagd (alle)

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Noen av våre forfattere

673 posts
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i tilt.work og gründer av blant annet tilt work AS, digi.no og Leveraas AS. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.
View Posts →
50 posts
Hedvig Rognerud er forretningsutvikler, ledercoach, prosessleder og foredragsholder i Fossekall AS på Lillehammer. Hedvig skriver om språk som lederverktøy for tilt.work.
View Posts →
32 posts
Atle skriver om coaching og kommunikasjon.
View Posts →
24 posts
Bjørn Z. Ekelund er psykolog. Han står bak "Diversity Icebreaker". Han skriver jevnlig for tilt.work, og er en del av ekspertpanelet.
View Posts →
18 posts
Herman Berg er redaksjonssjef i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Tom Georg Olsen skriver jevnlig om ledelse med fokus på tillitsbasert ledelse. Han er konserntjener i Miles, og sitter også i styret i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Thomas Nygaard er daglig leder i tilt work AS. Han er mangeårig leder i forlagsbransjen, hvor han to ganger har eliminert sin egen jobb. Han er blitt ekspert på å omstrukturere virksomheter på en måte som ivaretar verdiene.
View Posts →
12 posts
Hans Jacob Christensen har lang fartstid i norsk og internasjonal HR. Her i tilt.work vil han utforske kjernen i HR, utfordre noen etablerte sannheter i faget og gjerne skape debatt.
View Posts →
11 posts
Walaa Abuelmagd skriver om mangfold i tilt.work.
View Posts →
7 posts
Gerd Jorunns misjon som skribent i tilt.work og Tirsdag morgen har vært å avlive myter om ledelse.
View Posts →
7 posts
Mai-Britt jobber med rekruttering i en internasjonal organisasjon. Hun skriver om rekruttering og ledelse i tilt.work.
View Posts →
6 posts
Spaltist - team og mangfold
View Posts →
5 posts
Rune skriver om medarbeiderskap.
View Posts →
5 posts
Elin Ulset er en engasjert og nær leder som er levende opptatt av kommunikasjon, ledelse og adferd. Elin har vokst opp i HR-kommunikasjon, både fra Aftenposten, digitale medier og mediebyrå. Hun balanserer det faglige med lederskap, og lederskap med familie, og hun trives godt i alle sfærene.
View Posts →
5 posts
Catherine Lemaréchal eier og driver Ticato AS. Hun er rådgiver og NLP-coach og skriver om kommunikasjon, merkevarebygging og tidsmestring. Catherine kan hjelpe deg å oppnå mer enn du tror du kan. Hun holder kurs og foredrag, og mest populært nå for tiden er kurset: Gi f*** for flinke piker.
View Posts →
5 posts
Ph.d. og professor II Glenn Hole er direktør i IT-selskapet Skill. Han skriver om mangfold i arbeidslivet.
View Posts →
3 posts
Esben Keim driver rådgivingsselskapene Vital Few og OSS. Han skriver om presterende team, resultatledelse/OKR, mangfold og kundefokus her på tilt.work.
View Posts →
3 posts
Jeanette Høie er desksjef i tilt.work. Hun har lang fartstid som journalist og vaktsjef i dagspressen. Hun har godt grep om ulike digitale fortellerteknikker. I tillegg er hun gründer-in-spe.
View Posts →
3 posts
Arne Jensen er generalsekretær i Norsk redaktørforening.
View Posts →
3 posts
Annar er en nestor i norsk lederutvikling med mer enn 30 års fartstid.
View Posts →
2 posts
Isabelle er senterleder for kraftsentret Forandringhuset. Hun er mentor og utviklingsansvarlig for ungdommer i Oslo.
View Posts →
2 posts
Sissel Naustdal leder MadeToGrow og er brennende engasjert i utvikling av menneskers potensial
View Posts →
2 posts
Anne 🌱 Reknes hjelper mennesker med å finne, få eller skape sin drømmejobb, og deler tips, tricks, teknikker, verktøy og metoder her i tilt.work.
View Posts →
2 posts
Christine er kursutvikler og foredragsholder med et stort lærerhjerte og masse kjærlighet til god tekst. Hun driver firmaet Tekstdoktor og underviser i digital markedsføring og journalistikk på Høyskolen Kristiania.
View Posts →
2 posts
Stikkordet for Cathrines arbeid med lederutvikling er "praktisk hverdagsledelse".
View Posts →
2 posts
Ole Kristian Sivertsen er CEO i selskapet Desert Control. Han har lang fartstid fra selskap som Citrix, RES Software, Sun Microsystems, Telenor, EVRY og Global Eagle. I dag har han dedikert seg til teknologi som løser klimautfordringer.
View Posts →
2 posts
Eva Jarbekk er en av våre fremste juridiske eksperter på personvern og GDPR.
View Posts →
2 posts
Jostein Borgmo er til daglig eier og kreativ direktør i Suburbia og har dessuten nesten 80.000 følgere på Instagram.
View Posts →
1 posts
Herminia Ibarra er professor ved London Business School og forfatter av fagbøker om ledelse og organisasjonsutvikling.
View Posts →
1 posts
Umid skriver om tjenende lederskap og selvledelse.
View Posts →
1 posts
Nils Petter Nordskar er tidligere reklamemann. I dag holder han kurs, foredrag og utgir dessuten nyhetsbrevet "Lykkes med ideer".
View Posts →
1 posts
Ingar Roggen er sosiolog og beskrives som en av de europeiske pionerene for sosial informatikk. Arbeidsfeltet omfatter blant annet det sosiale aspektet av det virtuelle rommet, sosial analyse av internett og samspillet mellom menneske og datamaskin. I 1996 introduserte han sosiologien på nettet, websosiologi, som en nettvitenskap.
View Posts →
1 posts
Håkon er opptatt av personlig utvikling, drivkraft og glede. Han er sertifisert NLP Master Practitioner, og skriver og tilbyr tjenester for personlig vekst.
View Posts →
1 posts
Jørgen Lund jobber med endringsledelse gjennom eget selskap.
View Posts →
1 posts
Jan Sollid Storehaug er digital strategirådgiver. Han er også en mye brukt foredragsholder.
View Posts →
1 posts
Bjørn O- Hopland er eier og daglig leder av Smart Endring AS.
View Posts →
1 posts
Kevin er Corporate Storyteller, Content Strategist og Awareness@Work Consultant. Han skriver om nærværingslivet her i tilt.work.
View Posts →
1 posts
Cathrine Foss Stene er en erfaren team- og lederutvikler og har jobbet med og i mange av de største norske virksomhetene.
View Posts →
1 posts
Kari har en bachelor i statsvitenskap med fordypning i menneskerettigheter og flerkulturell forståelse. Hun går nå en modulbasert master i voksnes læring på NTNU. Hun er utdannet NLP Business Practitioner (Kreativ Ledelse og Coaching nivå A) hos UiA/Coachteam.
View Posts →
1 posts
Kathra er COO i oppstartselskapet Generation Mobility samt teamleder i bydel Gamle Oslo.
View Posts →
1 posts
Kristin er partner og markedssjef i MetaResource. Hun beskriver seg som en stolt "potet" som kan mye om mye og ofte finner løsninger eller nettverk som kan bidra. Hun skriver om mentale muskler i hverdagen.
View Posts →
1 posts
Thor Ivar Forsland er coach og karriereveileder hos Frisk Utvikling.
View Posts →
1 posts
Data Scientist med bred, internasjonal bakgrunn.
View Posts →
1 posts
Thomas skriver om tankesett, metoder og verktøy for morgendagens ledere.
View Posts →
1 posts
Jørn Bue Olsen er rådgiver og forfatter i ledelse og etikk Ekon, Dr., siv.ing. og førsteamanuensis ved Oslomet (Etikk og bedriftenes samfunnsansvar). Olsen skrev doktorgrad om etiske dilemmaer for ledere i konkurranseutsatt virksomhet der Hauge-caset er eksempel på kombinasjon av lønnsom verdiskapning og anvendt etikk. Olsen holder foredrag om «Hauge som fyrtårn for norske bedrifter i dag». Utga i 2020 ny bok, «Næringslivsetikk og samfunnsansvar», i samarbeid med Henrik Syse. Leif-Runar Forseth er rådgiver og forfatter innen ledelse, gründervirksomhet og etikk. Han har doktorgrad i teoretisk fysikk og mastergrad i filosofi, tema etikk og lederskap. Ny bok, "Naturlig lederskap", kom i 2020.
View Posts →
1 posts
Jeanette Luytkis er sertifisert profesjonell coach og ledelsesrådgiver. Hun leverer individuelle coaching og treningsopplegg, med spesialisering på lederskap, personlig vekst og innovativ forretningsutvikling.
View Posts →

Tirsdag er A-HA!-dag

Tirsdag er A-HA!-dag

Hver tirsdag siden 2010 har tusenvis av abonnenter fått ukebrevet Tirsdag morgen i sin innboks. Noen blir inspirert, noen blir provosert, mange får en eller flere a-ha!-opplevelser. Meld deg på her. Det er gratis. 

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: