🔖 Ledelse
Vaktmester eller visjonær?

Operativ eller strategisk leder? Det er to sider av samme sak, mener Kitty Stensrud

av | 31. august 2020 @ 06:54

Foto: Rudy pg Peter Skitterians, Pixabay
Den typiske norske leders dilemma: Hvordan sikre tid og tilegne seg kompetanse til å navigere mot fremtiden, uten å miste fokuset på hva som betaler dagens kostnader?

Den typiske norske leder spør seg ikke om det er best å være operativ eller strategisk. I mindre og mellomstore bedrifter er det ikke enten eller, det er både og. 

—  Det dreier seg nok mer om hvilken type leder du er, hva du ønsker å oppnå og hva du brenner for enn hvilken ledelsesstrategi du bør velge, sier Kitty Stensrud.

Kitty Stensrud (fra LinkedIn)

Som daglig leder for Unikum AS med ca. 130 ansatte har hun til daglig hendene fulle med både operativ og strategisk ledelse. Bedriften er eiet av Kirkens Bymisjon og Oslo Kommune. Bedriftens oppdrag er å bistå mennesker inn eller tilbake til arbeidslivet. Per i dag er det 136 jobbsøkere tilknyttet virksomheten. Spesialkompetansen er psykisk helse.


Noen deltakere trenger hjelp til å se muligheter i sine jobbsøkerprosesser, mens andre får tilbud om arbeid eller arbeidstrening tilpasset evner og kapasitet.

Alt påvirker alt

Unikum har flere arbeidsarenaer. En av dem er Jobbfrukt som pakker og leverer fruktkurver til næringslivet, en annen er Vedlikeholdsteamet med driftsoppgaver, en tredje kreativ verksted. I alle arbeidsprosessene, uavhengig av sted, er det mange ledd som skal fungere sammen. Alle leddene er like viktig. Stopper det opp et sted i arbeidsflyten, påvirker det alt, så her tilpasses både omfang og fart i levering.  


En rekke undersøkelser viser at deltakelse i arbeidslivet er noe av det viktigste og mest effektfulle i psykisk helse. Det å ha noe å gå til, det å være en del av et miljø og det å være til nytte, gir en selvrespekt som både kan måles i menneskeverd og i penger – noe Unikum jobber for hver dag.  

Men så til spørsmålet som Kitty innledningsvis startet med å besvare. Hvordan balanserer en leder mellom operativ ledelse og langsiktig strategisk ledelse?

I en hverdag hvor oppgaver og beslutninger står i kø og en ikke når over alt – hvordan sikrer man seg tid og tilegner seg kompetanse til å navigere mot fremtiden, uten å miste fokuset på hva som betaler dagens kostnader? Valg av fokus, er som kjent valg av defokusering på andre områder.

Først og fremst operativ

—  Hva er så ledelse for deg?

—  Jeg er en operativ leder. Min jobb er å planlegge og tilrettelegge for fremtiden, men for meg handler det først og fremst om å mestre nåsituasjonen og navigere gjennom hverdagen på best mulig måte. Jeg har stor tro på å være engasjert i mine kollegers daglige virke ved å lytte, delta, og anerkjenne. Hvis man er for distansert, mener jeg at medarbeiderne mister tiltroen, tilliten og respekten for de beslutninger som måtte tas. For å ta gode beslutninger, er både forståelse nærhet og kunnskap viktig. Det nytter ikke med store ord om hvor vi skal være i 2025 og 2030 dersom de ansatte ikke føler seg trygge på hvor de skal være i 2020.

—  Men tror du ikke at du da lett kan grave deg ned i for mange detaljer og miste overblikket? sier jeg både ledende og litt provoserende

—  Det er en balansegang, hvor du må mestre begge deler. Du må evne å kunne løfte blikket, ta helikopterperspektivet og forsøke tolke signalene i horisonten, samtidig som du må være klar for å takle uforutsette hendelser på en klok måte. Korona-situasjonen er et ferskt og godt eksempel på det. Ledelse er komplisert, og kan ikke tas på hælen, fortsetter hun.

Kitty Stensrud er som hun innledet med opptatt av at å være bevisst på hvordan du ønsker å lede og hva du vil oppnå. De fleste utfordringer er relatert til forhold man uansett ikke har herredømme over.

Da dreier det seg i stor grad om å ta grep i tide, lytte, tilpasse – og i mindre grad å gjette på hva det ukjente vil være.

—  Så hva tenker du om ledere som er utpreget visjonære og lar mellomledere ta seg av eksisterende virksomhet?

—  En typisk visjonær leder tenker de store tankene. Har evne våge seg ut på ukjent terreng – uten helt å ha kartet tegnet. Det er spennende.  

—  Det kan være lett å bli for jordnær. Store oppdagelser og kvantesprang er nok ofte gjort av mennesker som er mer opptatt av muligheter enn begrensninger. Samtidig tror jeg det er lett å miste laget som skal gjennomføre visjoner, om man er for visjonær. En visjonær kan ikke gå så langt i forveien at medarbeiderne mister lederen sin av syne.

—  Det å være til stede i det som skjer, mener jeg er viktig og nødvendig. Vi er ikke et stort konsern som skal rapportere til kommersielle eiere med utålmodige profittmotiv. Min jobb er først og fremst å lede slik at vi løser oppdraget vi er gitt som arbeidsinkluderingsbedrift – og sikre at Unikum er økonomisk bærekraftig i et samfunn som krever endringsdyktighet.

To sider av samme sak

—  Operativ ledelse eller strategisk ledelse mener jeg er to sider av samme sak. Du skal klare å respondere på endringer i markedet, tilpasse raskt, kunne speide mot horisonten og gjette på hva som er i vente – og planlegge for det, gjerne med plan b og c i bakhånd.

—  Det er noe som heter at livet er noe som skjer mens man planlegger noe helt annet. Hvem har sagt at det er lett, avslutter hun.


Full transparens: Skribenten Atle Øi er samboer med intervjuobjektet Kitty Stensrud.

Bildet er tatt av Rudy and Peter Skitterians fra Pixabay

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Noen av våre forfattere

673 posts
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i tilt.work og gründer av blant annet tilt work AS, digi.no og Leveraas AS. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.
View Posts →
49 posts
Hedvig Rognerud er forretningsutvikler, ledercoach, prosessleder og foredragsholder i Fossekall AS på Lillehammer. Hedvig skriver om språk som lederverktøy for tilt.work.
View Posts →
32 posts
Atle skriver om coaching og kommunikasjon.
View Posts →
24 posts
Bjørn Z. Ekelund er psykolog. Han står bak "Diversity Icebreaker". Han skriver jevnlig for tilt.work, og er en del av ekspertpanelet.
View Posts →
18 posts
Herman Berg er redaksjonssjef i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Thomas Nygaard er daglig leder i tilt work AS. Han er mangeårig leder i forlagsbransjen, hvor han to ganger har eliminert sin egen jobb. Han er blitt ekspert på å omstrukturere virksomheter på en måte som ivaretar verdiene.
View Posts →
12 posts
Hans Jacob Christensen har lang fartstid i norsk og internasjonal HR. Her i tilt.work vil han utforske kjernen i HR, utfordre noen etablerte sannheter i faget og gjerne skape debatt.
View Posts →
11 posts
Tom Georg Olsen skriver jevnlig om ledelse med fokus på tillitsbasert ledelse. Han er konserntjener i Miles, og sitter også i styret i tilt work AS.
View Posts →
11 posts
Walaa Abuelmagd skriver om mangfold i tilt.work.
View Posts →
7 posts
Gerd Jorunns misjon som skribent i tilt.work og Tirsdag morgen har vært å avlive myter om ledelse.
View Posts →
7 posts
Mai-Britt jobber med rekruttering i en internasjonal organisasjon. Hun skriver om rekruttering og ledelse i tilt.work.
View Posts →
6 posts
Spaltist - team og mangfold
View Posts →
5 posts
Rune skriver om medarbeiderskap.
View Posts →
5 posts
Elin Ulset er en engasjert og nær leder som er levende opptatt av kommunikasjon, ledelse og adferd. Elin har vokst opp i HR-kommunikasjon, både fra Aftenposten, digitale medier og mediebyrå. Hun balanserer det faglige med lederskap, og lederskap med familie, og hun trives godt i alle sfærene.
View Posts →
5 posts
Catherine Lemaréchal eier og driver Ticato AS. Hun er rådgiver og NLP-coach og skriver om kommunikasjon, merkevarebygging og tidsmestring. Catherine kan hjelpe deg å oppnå mer enn du tror du kan. Hun holder kurs og foredrag, og mest populært nå for tiden er kurset: Gi f*** for flinke piker.
View Posts →
5 posts
Ph.d. og professor II Glenn Hole er direktør i IT-selskapet Skill. Han skriver om mangfold i arbeidslivet.
View Posts →
3 posts
Esben Keim driver rådgivingsselskapene Vital Few og OSS. Han skriver om presterende team, resultatledelse/OKR, mangfold og kundefokus her på tilt.work.
View Posts →
3 posts
Arne Jensen er generalsekretær i Norsk redaktørforening.
View Posts →
3 posts
Annar er en nestor i norsk lederutvikling med mer enn 30 års fartstid.
View Posts →
2 posts
Isabelle er senterleder for kraftsentret Forandringhuset. Hun er mentor og utviklingsansvarlig for ungdommer i Oslo.
View Posts →
2 posts
Sissel Naustdal leder MadeToGrow og er brennende engasjert i utvikling av menneskers potensial
View Posts →
2 posts
Anne 🌱 Reknes hjelper mennesker med å finne, få eller skape sin drømmejobb, og deler tips, tricks, teknikker, verktøy og metoder her i tilt.work.
View Posts →
2 posts
Christine er kursutvikler og foredragsholder med et stort lærerhjerte og masse kjærlighet til god tekst. Hun driver firmaet Tekstdoktor og underviser i digital markedsføring og journalistikk på Høyskolen Kristiania.
View Posts →
2 posts
Stikkordet for Cathrines arbeid med lederutvikling er "praktisk hverdagsledelse".
View Posts →
2 posts
Ole Kristian Sivertsen er CEO i selskapet Desert Control. Han har lang fartstid fra selskap som Citrix, RES Software, Sun Microsystems, Telenor, EVRY og Global Eagle. I dag har han dedikert seg til teknologi som løser klimautfordringer.
View Posts →
2 posts
Jeanette Høie er desksjef i tilt.work. Hun har lang fartstid som journalist og vaktsjef i dagspressen. Hun har godt grep om ulike digitale fortellerteknikker. I tillegg er hun gründer-in-spe.
View Posts →
2 posts
Eva Jarbekk er en av våre fremste juridiske eksperter på personvern og GDPR.
View Posts →
2 posts
Jostein Borgmo er til daglig eier og kreativ direktør i Suburbia og har dessuten nesten 80.000 følgere på Instagram.
View Posts →
1 posts
Herminia Ibarra er professor ved London Business School og forfatter av fagbøker om ledelse og organisasjonsutvikling.
View Posts →
1 posts
Umid skriver om tjenende lederskap og selvledelse.
View Posts →
1 posts
Nils Petter Nordskar er tidligere reklamemann. I dag holder han kurs, foredrag og utgir dessuten nyhetsbrevet "Lykkes med ideer".
View Posts →
1 posts
Ingar Roggen er sosiolog og beskrives som en av de europeiske pionerene for sosial informatikk. Arbeidsfeltet omfatter blant annet det sosiale aspektet av det virtuelle rommet, sosial analyse av internett og samspillet mellom menneske og datamaskin. I 1996 introduserte han sosiologien på nettet, websosiologi, som en nettvitenskap.
View Posts →
1 posts
Håkon er opptatt av personlig utvikling, drivkraft og glede. Han er sertifisert NLP Master Practitioner, og skriver og tilbyr tjenester for personlig vekst.
View Posts →
1 posts
Jørgen Lund jobber med endringsledelse gjennom eget selskap.
View Posts →
1 posts
Jan Sollid Storehaug er digital strategirådgiver. Han er også en mye brukt foredragsholder.
View Posts →
1 posts
Bjørn O- Hopland er eier og daglig leder av Smart Endring AS.
View Posts →
1 posts
Kevin er Corporate Storyteller, Content Strategist og Awareness@Work Consultant. Han skriver om nærværingslivet her i tilt.work.
View Posts →
1 posts
Cathrine Foss Stene er en erfaren team- og lederutvikler og har jobbet med og i mange av de største norske virksomhetene.
View Posts →
1 posts
Kari har en bachelor i statsvitenskap med fordypning i menneskerettigheter og flerkulturell forståelse. Hun går nå en modulbasert master i voksnes læring på NTNU. Hun er utdannet NLP Business Practitioner (Kreativ Ledelse og Coaching nivå A) hos UiA/Coachteam.
View Posts →
1 posts
Kathra er COO i oppstartselskapet Generation Mobility samt teamleder i bydel Gamle Oslo.
View Posts →
1 posts
Kristin er partner og markedssjef i MetaResource. Hun beskriver seg som en stolt "potet" som kan mye om mye og ofte finner løsninger eller nettverk som kan bidra. Hun skriver om mentale muskler i hverdagen.
View Posts →
1 posts
Thor Ivar Forsland er coach og karriereveileder hos Frisk Utvikling.
View Posts →
1 posts
Data Scientist med bred, internasjonal bakgrunn.
View Posts →
1 posts
Thomas skriver om tankesett, metoder og verktøy for morgendagens ledere.
View Posts →
1 posts
Jørn Bue Olsen er rådgiver og forfatter i ledelse og etikk Ekon, Dr., siv.ing. og førsteamanuensis ved Oslomet (Etikk og bedriftenes samfunnsansvar). Olsen skrev doktorgrad om etiske dilemmaer for ledere i konkurranseutsatt virksomhet der Hauge-caset er eksempel på kombinasjon av lønnsom verdiskapning og anvendt etikk. Olsen holder foredrag om «Hauge som fyrtårn for norske bedrifter i dag». Utga i 2020 ny bok, «Næringslivsetikk og samfunnsansvar», i samarbeid med Henrik Syse. Leif-Runar Forseth er rådgiver og forfatter innen ledelse, gründervirksomhet og etikk. Han har doktorgrad i teoretisk fysikk og mastergrad i filosofi, tema etikk og lederskap. Ny bok, "Naturlig lederskap", kom i 2020.
View Posts →
1 posts
Jeanette Luytkis er sertifisert profesjonell coach og ledelsesrådgiver. Hun leverer individuelle coaching og treningsopplegg, med spesialisering på lederskap, personlig vekst og innovativ forretningsutvikling.
View Posts →

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. tilt.works ukebrev Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: