Bli medlem

Bli medlem

Som medlem i tilt.work kan du delta på alle våre “Litt klokere” nettmøter. Du får også tilgang til en ressursbank under oppbygging, våre berømte 🤣morgentilt☕, og rabatter på tjenester, events og produkter.  Takk for at du støtter oss og bidrar til å tilte hoder mot et mer bærekraftig arbeidsliv.

Kognitiv dissonans:

Mangfold lønner seg ikke!

Du trenger ikke å være Stordalen for å snakke mangfold

av | 24. august 2020 @ 09:00

Foto: Anna Sigvardsson / Svenska mässan / CC BY
Hva tenkte du når du leste denne overskriften? Kanskje "endelig har noen tatt til fornuft?" Eller "her er det noen som har misforstått"? Ikke pisk deg selv. Du er blitt offer for et kognitivt bias. Intet er mer menneskelig enn det.

Vi mennesker har en tendens til å tolke ny informasjon basert på det vi allerede har bestemt oss for. Dette fenomenet er en del av det som i psykologien kalles for en kognitiv bias. Det finnes mange kognitive biaser og i denne sammenhengen er det som kalles for bekreftelsestendens verdt å merke seg. 

Bekreftelsestendens 

Bekreftelsestendens er at man legger merke til eller søker etter bekreftelse på noe man allerede er overbevist om. Dette gjør oss sårbare for å ta feil, fordi vi overser informasjon som tilsier at vi burde endre oppfatning.

Overskriften er valgt fordi jeg antok at en slik uttalelse vil bryte med hva mange av leserne til tilt.work mener.

For å bryte en kognitiv bias kreves det ofte mye innsats. For noen holder det å få presentert fakta på en strukturert måte i rolige former, for andre vil mer fakta om problemstillingen bare føre til at enda en kognitiv bias våkner til live: kognitiv dissonans.

«… å være offer for kognitiv bias er omtrent så menneskelig som det blir»

Dette er et ubehag som oppstår når tanker og presentert kunnskap ikke stemmer overens med det man faktisk gjør. 

La oss si at du har for vane å kun ansette de som ligner på deg og har gjort det gjennom hele din karriere. Det er da stor sannsynlighet for at du vil oppleve en kognitiv dissonans når noen prøver å fortelle at dette handlingsmønsteret ikke nødvendigvis gir best resultat.

Dette gjør deg ikke til et dårlig menneske, det å være offer for kognitiv bias er omtrent så menneskelig som det blir.

Kognitive biaser kan dog gjøre deg til en dårligere leder, hvis du ikke er klar over effekten og hvordan disse påvirker din evne til å vurdere informasjon.

Når det kommer til mangfoldsteam og mangfoldsledelse blir disse effektene ekstra synlige, fordi mange av oss får vårt eksisterende syn bestående av manglende kunnskap, stereotyping og antakelser utfordret.

Hva sier forskningen om lønnsomhet?

Hvis man søker, finnes det mer enn nok bevis på at mangfold kan være en av flere faktorer som fører til finansiell lønnsomhet. 

Paul Gompers og Silpa Kovvali er to av utallige forskere på mangfold og effekten av dette på bedrifter.

«Mangfold er en signifikant faktor når det kommer til finansielle resultater og lønnsomme investeringer»

I et av forsøkene deres ville de gå rett til roten av problemstillingen med færrest mulig distraksjoner. De kom derfor frem til at de ville se på selskaper som jobber med risikokapital. 

Etter å ha analysert flere tusen selskaper og titusener transaksjoner er deres konklusjon krystallklar: Mangfold er en signifikant faktor når det kommer til finansielle resultater og lønnsomme investeringer.

De fant blant annet at der hvor alle andre faktorer var tilsvarende, var det 11,5% mindre sjanse for å lykkes med en transaksjon der hvor de hadde en homogen sammensetning av kompetanse (valg av skole f.eks.)

Når det kommer til etnisitet fant de enda større effekt, hvor homogene miljøer hadde en suksessrate på 26,4% mot en suksessrate på 32,2%

Det finnes mange slike undersøkelser, det generelle trekket er at de viser at mangfold er lønnsomt for bedriften eller organisasjonen. 

Anekdotisk bevis og deg

For mange vil fakta og forskning ikke være det som gjør at de ser på mangfoldsteam på en annen måte. De trenger å høre praktiske erfaringer fra folk de stoler på, dette er det som blir referert til som anekdotiske bevis. 

Når Petter Stordalen, i sine glansdager, står på scenen og forteller om hvor fantastisk det er å lede en bedrift med mangfold har det en enorm påvirkning. Det går ikke upåaktet hen at en av Norges skarpeste forretningspersoner, med et av Norges råeste analytikerteam bak seg mener at mangfold er veien å gå.

Du trenger ikke å være Stordalen eller kjendis for at din positive erfaring med mangfold skal påvirke til et bedre og åpnere samfunn. Dette gjør vi sammen, en historie og en kognitiv bias av gangen.

Jan-Erik Sandberg
Artikler av Jan-Erik Sandberg (alle)

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Alle artikler

kunsten å si nei

Kunsten å si nei med stil

|
Synes du det vanskelig å si nei uten å få dårlig samvittighet? Kanskje blir det lettere om du tenker at det å si nei nå er det minste ubehaget.
spilleregler

Det verste er ikke at han er slem, men at han er snill også

|
I det øyeblikket du aksepterer andre spilleregler for hva som er rett og galt enn de du selv tror på, er maktubalansen et faktum.
Mysteriet HR

Mysteriet HR

|
Moderne HR er misforstått. Og de misforstår seg selv.
HR funksjon elelr magiker?

Hva jobber du egentlig med?

|
Fortell meg hva din tittel er og jeg skal si deg hva du gjør. Eller…?
hybrid hverdag

Sosialisering i den hybride hverdag

|
Den hybride hverdag krever at ledere og HR-ansvarlige klarer å skape en felles kultur for læring og at ansatte er villige til å reflektere over sine egne verdisett.
styrkebasert ledelse

Problemet med styrkebasert ledelse

|
Parolen «kartlegg dine styrker og bygg videre på egenskaper du allerede er god på» er lettsolgt. Latskap er lett å like.
Det er en usikker tid. Men det er den tiden vi har

Det er en usikker tid. Men det er den tiden vi har

|
Jeg er egentlig en ganske ubekymret fyr. Men nå, ved inngangen til 2022, kjenner jeg at vi trenger mer enn et lyst sinn. Hva tenker du?
sinna på jobb

Hva gjør vi med sinnamenneskene i organisasjonen?

|
Å føle det vi føler, er en rett. Å eksponere følelsene ufiltrert er ingen rett.
samarbeid på tvers

Knus siloene og åpne øynene for andres perspektiver

|
Til syvende og sist handler samarbeid på tvers av fag om å verdsette det som er på utsiden av ens egen lille verden.

Litt klokere hver tirsdag?

Få en ukentlig mental vitamininnsprøytning rett i din innboks. 

Gratulerer! Du står på listen. Ses på tirsdag!

Tirsdag er A-HA!-dag

Tirsdag er A-HA!-dag

Hver tirsdag siden 2010 har tusenvis av abonnenter fått ukebrevet Tirsdag morgen i sin innboks. Noen blir inspirert, noen blir provosert, mange får en eller flere a-ha!-opplevelser. Meld deg på her. Det er gratis. 

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

%d bloggere liker dette: