tilt | Signert | Kjernen i HR | Hvordan HR blir relevant

Hvordan HR blir relevant

mandag 30. mars 2020 @ 07:39

«Hvorfor blir jeg holdt utenfor hele tiden?» Det er HR-sjefen som spør. Hans Jacob Christensen gir et slags svar.
Av Hans Jacob Christensen

«HR er en luksus vi ikke har råd til», var det første han sa til meg. Jeg var ny i jobben. «Hyggelig å møte deg også», tenkte jeg i mitt stille sinn.

Rollen min innebar at han var en viktig «stakeholder». For all del, han var en hyggelig fyr, men meget kravstor. Skeptisk til all «admin support», som han omtalte oss som. Vi smilte, støttet ham, hjalp og serverte løsninger.

Vendepunktet kom da han ved en tilfeldighet fant ut at HR i det stille hadde løst en utfordring han ikke visste han hadde. Fra den dag fikk han ikke nok av oss.

Det var strategien vår. Ved å gi «stakeholders» skreddersydd kvalitativ HR ville de tidsnok se selv at HR tilførte verdi.

De essensielle egenskapene

For å komme til kjernen i HR mener jeg HR må mestre noen essensielle egenskaper og roller, det man trenger i tillegg til HR-faglig kompetanse. For ikke å bli betraktet som en støttefunksjon, men en forretningspartner. Dit alle i HR vil. Det forjettede land. Strategisk HR.

Å være kommersielt tenkende er en egenskap. Å være relevant for daglig leder og ledergruppen er en annen. Jeg mener de henger nært sammen. I tillegg er det viktig fra hvilket perspektiv man ser virksomheten.

HR på gangen

Nylig leste jeg at en kjent norsk virksomhet omorganiserte ledergruppen og satte HR på gangen.

En tidligere samarbeidspartner, en fantastisk dyktig adferdsviter, sa en gang til meg; «Hans Jacob, du måste aldrig ta ett jobb där HR inte får sitta i bolagets ledningsgrupp».

Harvard Business Review publiserte i 2015 en studie som ranket HR på 8. plass av hvem amerikanske sjefer hadde tillit til.

Er det et speilbilde av for lite forretningstenkning og relevans i HR? Er det selvforskyldt? Skylddeling?

Fra hvilken vinkel man ser det har HR selv ansvaret for å røkte sin egen betydning og verdi.

Hvordan bli relevant?

Hvordan blir man relevant for daglig leder, det å bli den betrodde rådgiver og verdsatte forretningspartner? Utenom økonomisjefen, den første daglig leder spør om råd.

Det handler om tillit. Man rådgir seg ikke med andre enn dem man stoler på?

En daglig leder er ikke annerledes, det søkes råd hos de som anses som relevante. Utover forretningsforståelse og det rent HR-faglige tror jeg de fleste daglige ledere forventer at HR:

  • selv tar plass ved kongens bord og tar aktivt del i forretningen og ikke venter på at noen spør
  • tar aktiv del i strategiprosesser,
  • setter seg inn i hva forretningen står overfor av utfordringer, kjenner markedet,
  • styrer unna abstrakter (spesielt kule PowerPointer) og holder oss til konkreter
  • presenterer forslag til løsninger, ikke utfordringer
  • evner å forklare «hvorfor»
  • stiller spørsmål fremfor å ha svar på alt
  • å si at man ikke vet og heller komme tilbake med fakta
  • kontrollerer fakta flere ganger før det gis råd
  • skjønner det er mange andre smarte hoder «der ute»

Og mer.

Men, vi må delta og gi gode kvalitative råd. Svar på de utfordringer daglig leder har på sitt bord. Råd som hjelper å sette fart på virksomhetsstrategien. Være med i diskusjonen. Det bringer HR langt på vei mot tillit og det å bli ansett som strategisk relevant.

Formel for tillit

Det finnes faktisk en formel for tillit. Å bygge tillit er en mellommenneskelig prosess (anbefaler boken The Trusted Advisor). Det er i stor grad personkjemi. Det er mye arbeid og krever både vedlikehold og utvikling. Et langt lerret å bleke. Da er coacher gode å ha.

Det å bygge tillit er evigvarende, men det tar mindre enn ett sekund å rive den ned.

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

"*" obligatorisk felt

Navn*

Litt klokere

Ukentlige nettmøter hvor vi gjør hverandre litt klokere. Du må være logget inn som medlem for å melde deg på.

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av «kloke hoder» (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Vi er likere enn vi liker å tro

Vi er likere enn vi liker å tro

|
Følger vi virkelig vår egen sti, eller lar vi oss drive med av strømmen?
En grønn spire foran en skjerm som viser aksjekurser. Illustrerer ESG i finanssektoren.

ESG i finanssektoren: Nøkkelen til fremtidig suksess

|
Bank- og finanssektoren må aktivt omfavne ESG som et strategisk styringsverktøy for å sikre bærekraftig vekst og opprettholde relevans i en stadig skiftende verden.
Generasjon Zs umulige oppgave

Generasjon Zs umulige oppgave

|
Den generasjonen ledere som er på vei inn i arbeidslivet i dag står foran noen av de største utfordringene i sivilisasjonens historie.
Erna Solberg på talerstolen, krisestrategi

Politisk ansvar: Refleksjoner over Høyres krisestrategi

|
Høyres krisestrategi har vært å plassere all skyld på Sindre Finnes. Dette reflekterer en dyp kynisme og kan ved første øyekast virke som en strategisk nødvendighet.
sosiale medier som debattarena

Slik kan vi styrke sosiale medier som debattarena

|
Den digitale tidsalderens overfladiskhet: Fra akademisk dybde til sosiale mediers overfladiskhet
Tre bærekraftige råd til unge ledere

Tre bærekraftige råd til unge ledere

|
2x5 megatrender og 3 råd til unge ledere som vil frem i fremtidens arbeidsliv. Og harde fakta krever myke tilpasninger.
kundeopplevelse

4 steg for å reparere en dårlig kundeopplevelse

|
Hvordan et fjell av pepper kan snu en kundeopplevelse.
frykten for det ukjente

Mangfold og frykten for det ukjente

|
Refleksjoner over interkulturell forståelse i et mangfoldig samfunn: Lærdom fra profesjonsdagen ved VID.
Hva trenger næringslivet av politikerne for å bli en bedre utgave av seg selv?

Hva trenger næringslivet av politikerne for å bli en bedre utgave av seg selv?

|
Fra et bærekraftvennlig næringslivs ståsted: Hvem bør vi gi stemmeseddelen til?

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.