HR:

Hvordan HR blir relevant

30. mars 2020 @ 07:39

«Hvorfor blir jeg holdt utenfor hele tiden?» Det er HR-sjefen som spør. Hans Jacob Christensen gir et slags svar.

«HR er en luksus vi ikke har råd til», var det første han sa til meg. Jeg var ny i jobben. «Hyggelig å møte deg også», tenkte jeg i mitt stille sinn.

Rollen min innebar at han var en viktig «stakeholder». For all del, han var en hyggelig fyr, men meget kravstor. Skeptisk til all «admin support», som han omtalte oss som. Vi smilte, støttet ham, hjalp og serverte løsninger.

Vendepunktet kom da han ved en tilfeldighet fant ut at HR i det stille hadde løst en utfordring han ikke visste han hadde. Fra den dag fikk han ikke nok av oss.

Det var strategien vår. Ved å gi «stakeholders» skreddersydd kvalitativ HR ville de tidsnok se selv at HR tilførte verdi.

De essensielle egenskapene

For å komme til kjernen i HR mener jeg HR må mestre noen essensielle egenskaper og roller, det man trenger i tillegg til HR-faglig kompetanse. For ikke å bli betraktet som en støttefunksjon, men en forretningspartner. Dit alle i HR vil. Det forjettede land. Strategisk HR.

Å være kommersielt tenkende er en egenskap. Å være relevant for daglig leder og ledergruppen er en annen. Jeg mener de henger nært sammen. I tillegg er det viktig fra hvilket perspektiv man ser virksomheten.

HR på gangen

Nylig leste jeg at en kjent norsk virksomhet omorganiserte ledergruppen og satte HR på gangen.

En tidligere samarbeidspartner, en fantastisk dyktig adferdsviter, sa en gang til meg; «Hans Jacob, du måste aldrig ta ett jobb där HR inte får sitta i bolagets ledningsgrupp».

Harvard Business Review publiserte i 2015 en studie som ranket HR på 8. plass av hvem amerikanske sjefer hadde tillit til.

Er det et speilbilde av for lite forretningstenkning og relevans i HR? Er det selvforskyldt? Skylddeling?

Fra hvilken vinkel man ser det har HR selv ansvaret for å røkte sin egen betydning og verdi.

Hvordan bli relevant?

Hvordan blir man relevant for daglig leder, det å bli den betrodde rådgiver og verdsatte forretningspartner? Utenom økonomisjefen, den første daglig leder spør om råd.

Det handler om tillit. Man rådgir seg ikke med andre enn dem man stoler på?

En daglig leder er ikke annerledes, det søkes råd hos de som anses som relevante. Utover forretningsforståelse og det rent HR-faglige tror jeg de fleste daglige ledere forventer at HR:

  • selv tar plass ved kongens bord og tar aktivt del i forretningen og ikke venter på at noen spør
  • tar aktiv del i strategiprosesser,
  • setter seg inn i hva forretningen står overfor av utfordringer, kjenner markedet,
  • styrer unna abstrakter (spesielt kule PowerPointer) og holder oss til konkreter
  • presenterer forslag til løsninger, ikke utfordringer
  • evner å forklare «hvorfor»
  • stiller spørsmål fremfor å ha svar på alt
  • å si at man ikke vet og heller komme tilbake med fakta
  • kontrollerer fakta flere ganger før det gis råd
  • skjønner det er mange andre smarte hoder «der ute»

Og mer.

Men, vi må delta og gi gode kvalitative råd. Svar på de utfordringer daglig leder har på sitt bord. Råd som hjelper å sette fart på virksomhetsstrategien. Være med i diskusjonen. Det bringer HR langt på vei mot tillit og det å bli ansett som strategisk relevant.

Formel for tillit

Det finnes faktisk en formel for tillit. Å bygge tillit er en mellommenneskelig prosess (anbefaler boken The Trusted Advisor). Det er i stor grad personkjemi. Det er mye arbeid og krever både vedlikehold og utvikling. Et langt lerret å bleke. Da er coacher gode å ha.

Det å bygge tillit er evigvarende, men det tar mindre enn ett sekund å rive den ned.

0 kommentarer

Trackback/Tilbaketråkk

  1. Dagbok fra en delt uke | Tirsdag morgen - […] klokere hver dag». Så oppdaget han at det hadde noen tenkt på før.MANDAG 30. MARS: «Hvorfor blir jeg holdt utenfor…
  2. Fremtiden sett fra utsiden | Tirsdag morgen - […] har jeg omtalt det å være kommersielt tenkende og relevant. En tredje og viktig egenskap er fra hvilket perspektiv…

Legg inn en kommentar

Relaterte saker

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

 

Navn*

Hva vil du lese?

På forsiden nå

meningsfull jobb

Bare 1 av 5 av oss opplever jobben som meningsfull

|
Har virksomheten en dårlig sjef, er du garantert å få ansatte som hater jobben.
Ett åt uten løgn

Utfordring: Ett år uten løgn

|
I ett år skal jeg ikke lyve. Aldri. Ikke en eneste hvit løgn.
Strekk deg litt lengre i sommer

Strekk deg litt lengre i sommer

|
Rick Salmon utfordrer deg til å gå ut av komfortsonen denne sommeren. «Ekte endring starter der komfortsonen slutter», fremholder han.
værekraft

Værekraft, eller prøve å finne meg sjæl

|
Vi har alle vært der, og ikke minst har vi tatt tak i venner, kunder, kjærester og kolleger når de slutter å puste med magen og fester øynene på et mål langt der borte i horisonten.  Når de slutter å være nærværende.
negativt fokus

Negativt fokus kan være positivt

|
Det kan være vel så motiverende å finne ut hva du ikke vil være, som å styre etter positive verdier.
Her er standarden som sier hva du kan forvente av en coach

Her er standarden som sier hva du kan forvente av en coach

|
Sjamanisme, healing, lederutvikling, beste versjon av deg selv? Coaching er så mye. Kanskje for mye. Vi trenger en standard, og nå er den her.
selvhøytidelighet

Den patetiske selvhøytideligheten

|
Min aversjon mot selvhøytidelighet er patetisk når jeg til stadighet tar meg selv i å være det.
Bli en karriedesigner

Bli en karriedesigner

|
En gang var karriere noe du tok stilling til én gang i livet. I dag kan det være lurt å være en karrieredesigner.
tilte hoder

Å tilte hoder kan være krevende langsomt

|
Kvantesprang er unektelig mer sexy enn å tilte. Men for mye iver kan ødelegge de beste prosjekter og intensjoner.


%d bloggere liker dette: