Coaching og rådgivning | Kurs | Fagnettverk

Vi tilter arbeidslivet mot en mer bærekraftig fremtid. Se hva vi kan gjøre for din virksomhet.

DISK: Kommunikasjon i farger
Slik fargekoder du din (og dine kollegers) kommunikasjon med DISK.
Fra gründerskap til lederskap
Dere har vært gjennom mange tøffe faser. Nå skal dere bli voksne.
Lederstøtte
Unn deg selv og din virksomhets suksess en arena for trygg utforskning

Alle våre tjenesterVåre partnere
tilt | For deg som jobber i ... | HR | HRs lavthengende digitale frukt

HRs lavthengende digitale frukt

tirsdag 20. august 2019 @ 05:28

Hvor er de lavthengende teknologiske fruktene HR kan høste raskt?
Av Paal Leveraas

HRs nåværende fokus innen digitalisering er først og fremst rettet mot å digitalisere egne prosesser. Så hva kan teknologien gjøre for HR? Hvordan kan fremvoksende teknologiske muligheter ikke bare forbedre, men radikalt endre måten vi driver HR på? Og hvor er de lavthengende fruktene?

Her er noen idéer.

De usannsynlige talentene

Allerede i 2013 skrev New York Times om hvordan algoritmer tråler internett for talenter som vanligvis går under radaren. I tradisjonell rekruttering er et hull i CVen ofte nok til at du ikke kommer i betraktning. Men i jakten på talent er det faktiske ferdigheter som teller, ikke utdanning, fancy titler eller velformede LinkedIn-profiler.

New York Times fortalte om den arbeidsløse selvlærte programmereren Jade Dominguez som fikk et jobbtilbud ut av det blå fordi en algoritme hadde rangert ham som en av de 100 beste programmererne i sør-California. Det skjedde uten at han aktivt hadde gjort noe for å søke jobb, han hadde bare deltatt i ulike fora for programmerere.

Empatisk rekruttering

Rekrutteringsbransjen har et omdømmeproblem. De er rett og slett ikke særlig høflige mot kandidater som bruker tid og ressurser på å søke jobb. Altfor ofte hører vi om henvendelser som aldri blir besvart, eller som etter lang tid besvares med et superkort, kjipt avslagsbrev.

Jobbsøkere bør behandles som man behandler kunder — de skal ønske å komme tilbake om de ikke oppnådde det de ønsket denne gangen. De skal også gjerne fortelle vennene sine om den gode kandidatopplevelsen de hadde, selv om de ikke fikk jobben. De skal oppleve at de behandles individuelt.

Det er et problem som ikke er lett å løse. Får du 700 søkere til en stilling er det ikke lett å gi alle en personlig behandling.

Med mindre du tar teknologien i bruk. Intelligente systemer som gir alle en personlig oppfølging, ikke bare ved avslag, men gjennom hele prosessen, kan være det som skal til for å gjenopprette folkeskikk i denne yrkesgruppen. Smarte, hyggelige og empatiske chatbotter vil kunne være en del av løsningen.

Mangfold

Teknologien kan også bidra til å fjerne våre inngrodde fordommer i rekruttering, fordommer som står i veien for det lønnsomme mangfoldet. I internasjonale HR-kretser er blind rekruttering et brennhett tema. Blind rekruttering betegner metoder som fjerner irrelevante kriterier som ellers kan vekke bevisste eller ubevisste fordommer hos de som ansetter.

Utenlandskklingende navn er en klassiker, men også søkeres kjønn, alder og hvilken utdanningsinstitusjon de har bakgrunn fra er som regel irrelevant, men likevel ofte styrende når det er kjent for rekruttereren.

I land som Storbritannia og Australia er blind rekruttering innført i en rekke offentlige virksomheter, blant annet BBC. Resultatet er større mangfold. Mangfold er bra for bunnlinja.

Evry er et av selskapene som har eksperimentert med anonym, spillbasert rekruttering. De opplevde at andelen kvinnelige nyansatte søkere økte med opptil 50 prosent.

Kompetansekartlegging

Mange virksomheter vet ikke hvilken kompetanse de faktisk på huset. Den tradisjonelle måten å kartlegge kompetanseutvikling er at en leder fyller ut et skjema. Det er arbeidskrevende og går fort ut på dato.

Noe av det vi ser skjer nå innenfor AI og HR er at teknologien oppdager hvilke ferdigheter du har. Det kan brukes til å sette opp dynamiske kompetanseprofiler hvor medarbeiderne rangeres på ulike ferdigheter. Slike systemer virker best når det er helt transparent slik at den enkelte medarbeideren kan gå inn og korrigere om systemet ikke har fanget opp ting slik han eller hun mener det skal være.

Med slike systemer blir det ikke bare enklere å se hva slags kompetanse du har tilgjengelig, det blir også lettere å se hva du trenger å bygge opp av ny kompetanse for å sikre videre utvikling og vekst.

Coaching: Vi har etterhvert fått det grundig innprentet: penger motiverer ikke utover et visst nivå, og den monetære motivasjonen har kortvarig effekt. Det som motiverer over tid er opplevelse av mening og mestring og personlig og profesjonell vekst. Coaching kan ha en formidabel effekt, men det er kostbart og tidkrevende og gjerne forbeholdt noen få. Resten av oss vil snart kunne bestille en time hos Watson karrierecoach for å diskutere karriereutvikling og synliggjøre muligheter andre steder i organisasjonen.

Velværeteknologi

Leverandørene av HR-teknologi er allerede godt på vei til å skape teknologiske løsninger for velvære. Det starter med enklere tjenester hvor reiseregninger, sykefravær og annet ikke krever at du logger deg inn i 14 ulike systemer, men er bygget inn i de systemene du bruker daglig, som Office365, Teams, Slack, Google Suite.

Deretter fortsetter det med teknologi rettet mot å skape en sunn, produktiv, meningsfull hverdag for de ansatte. Neste generasjon HR-teknologi vil ikke være teknologi som gjør det enklere å administrere arbeidsstyrken, men snarere å betjene og være en ressurs for arbeidstakerne.

Se også: Er det HR eller IT som skal sitte i førersetet for digitaliseringen?

Oppslagsfoto: «Low hanging fruit», Andreas Fischler, Flickr CC BY 2.0

Fant ikke noen innlegg.

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Salgsbroen, alle pilarer er like viktige.

Kan du skape tillit? Da er du en selger!

|
Du skal si til deg selv: «Jeg er en selger», og du skal si det med stolthet.
Adferdslæring: Tanker skaper følelser - følelser skaper adferd - adferd skaper tanker

De ubevisste holdningene til eldre arbeidstakere

|
Det foreligger en «allmenn sannhet» om de unge «talentene»: De er fremoverlente, innovative og proaktive arbeidstakere.
Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

|
Overraskende kundeinnsikt fra erfarne soloprenører.
Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

|
Ukens Tirsdag morgen er skrevet spesielt til en stor gruppe mennesker jeg beundrer: soloprenørene. Dere andre: Les på eget ansvar.
Diagnose: Kan brukes til alt

Diagnose: Kan brukes til alt

|
Å kunne mer om det meste enn de fleste høres bra ut. Men i et ekspertdrevet arbeidsliv kan "multitalent" klinge mer som en diagnose.
Skal vi gni det inn, eller ikke?

Skal vi gni det inn, eller ikke?

|
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg hadde ikke noe ønske om å ødelegge, jeg ville bare se hva som skjedde.  
Født som leder?

Født som leder?

|
Blir man født som leder? Eller kan det læres? Jeg trodde ikke dette var et tema lenger. Jeg tok feil.
Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

|
Hva er likheten mellom en polfarer, deg og dine ansatte?
Olivias verden

Olivias verden

|
KI er et fantastisk verktøy, og det blir mer fantastisk for hvert minutt. Fint for oss, stort sett. Men hvordan vil Olivia (8 måneder) sitt voksne liv se ut?

Pin It on Pinterest

Share This