tilt | Aktuelt | Samfunn | Slik vil Pia endre datakulturen i offentlig sektor

Slik vil Pia endre datakulturen i offentlig sektor

fredag 3. mai 2019 @ 13:44

«Skritt for skritt vil vi endre kulturen», sier Pia Virmalainen Jøsendal. Hun er med i en global bevegelse som vil ha radikale endringer i hvordan offentlig sektor bruker og deler data.
Av Paal LeveraasFoto: EU via Flickr Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.0 Generic (CC BY-NC-ND 2.0)
Pia Jøsendal (Pinterest)

Pia Virmalainen Jøsendal har en tittel mange umiddelbart vil oppfatte som en selvmotsigelse: «Endringsbyråkrat» kaller hun seg.

—  En byråkrat som skal skape endring? Byråkrater skal jo passe på at alt er som fastsatt i regelverket?

—  Mange som ikke har jobbet i det offentlige tenker nok på byråkratiet som traust og lite endringsvillig. Men også det offentlige skal og må endre seg, og det er få steder hvor det er så mange muligheter til endring som her.  

— Betydningen av god datakvalitet. AI og ML skal gjøre mye fint for oss, men selv for en kunstig intelligens gjelder at hvis inndata er søppel er utdata også søppel. I det offentlige har vi spesielle utfordringer ved at vi har informasjonselementer som henger tett sammen med lover og regler. Hvis vi ikke har klare beskrivelser for hva dataene betyr, og er enige om det på tvers av ulike offentlige sektorer, risikerer vi at det skjer saksbehandlingsfeil.

—  På konferansen «Make Data Smart Again» neste uke skal du snakke om data i offentlig sektor. Hva er ditt hovedbudskap?

Definisjonsmakt

—  Eksempler på dette?

—  I skatt og NAV snakker man begge steder om begrepet «inntekt», og hva inntekten er har stor betydning for utfallet av saksbehandlingen, det være seg om det er skatt eller pensjon eller sykepenger. Da er det viktig å vite hva inntekt faktisk betyr. Det er stor forskjell på bruttoinntekt, nettoinntekt, bonus, arv. Hvis det ikke er tydelig blir det feil. Derfor må vi være presise og si noe om hvordan data henger sammen, for eksempel med kunnskapsgrafer som beskriver relasjonen mellom ulike typer data.  

—  Dette gjør seg også gjeldende i en større kontekst. Det offentlige lager globale definisjoner på vegne av oss alle. Det offentlige har en definisjonsmakt som angår alle innbyggere, og det er ansvar alle offentlige virksomheter må jobbe med.

—  Hvem gjør noe med dette?

—  Det er et mangedelt ansvar, og det krever faktisk litt innsats, men når jobben er gjort muliggjør det det digitalisering på en helt annen måte. Vi som jobber med dette må være bevisst konsekvensene av å ha dårlige data, men også konsekvensen av å ha lokale definisjoner som ikke skalerer på tvers av det offentlige. Det handler om arbeidsmåter, kultur og kompetanse.

—  Difi har en viktig rolle, og siden 2015 har vi sammen med Brønnøysundregistrene og 12 statlige aktører utviklet et rammeverk kalt «Informasjonsforvaltning i offentlig sektor» som beskriver hvordan man går frem for å få den oversikten du trenger.

«Science in the making»

—  Så: hvordan går man frem for å få oversikt?

—  Det avhenger veldig av typen virksomhet og dens modenhet.

—  Det var ikke et veldig presist og konkret svar.

—  Nei, det er litt sånn «science in the making». Dette er et fagområde som har eksistert i mange tiår, og Norge er blant de få i verden som har gjort denne jobben. Rammeverket vi har laget er ganske unikt globalt.

—  Ditt foredrag heter «Data til velsignelse og forbannelse». Hva er forbannelsen?

—  Det er fint med data, men vi vet ikke alltid hvor de er. Og på et større og litt mer filosofisk plan ligger dette med hvilken kontroll vi har på bruken av data. Hva skal vi bruke det til? Skal vi følge i fotsporene til Facebook eller skal vi finne andre, nye veier?

Paradigmeskifte

—  Hva er ditt svar?

—  Jeg har ikke svar. Det er et paradigmeskifte som spenner over alt fra å eie dataene til å få Facebook til å snu forretningsmodellen. Teknologien kan brukes til å skape en bedre offentlig sektor for befolkningen, og den kan brukes, som i Kina, til total overvåkning av befolkningen.

—  Hva er din «call to action»?

—  En av de største utfordringen er åpenhet og transparens og å lære av hverandre. Som du påpekte: dette er ikke veldig konkret ennå. Desto viktigere at ikke alle skal prøve seg fram på hver sin måte. Vi må skape en kultur for å hente inn kunnskap og erfaring, en kultur hvor du gjerne deler din kunnskap, men ikke er skråsikker på at du har svarene.

Radikalere i offentlig sektor

—  Du er en av personene bak OneTeamGov Norge. Hva er det?

—  OneTeamGov ble etablert i England i 2017. Det er en bevegelse som ønsker radikal endring av offentlig sektor gjennom handling, spesielt mikrohandling: de små tingene vi kan gjøre alle og enhver.

beenhere

OneTeamGovs syv prinsipper:

1. Jobb åpent og positivt
2. Gjør ting i praksis
3. Våg å teste ting ut tidlig og prøv flere ganger
4. Mangfold og inkludering
5. Bry deg helhjertet om mennesker
6. Arbeid på tvers av grenser
7. Ønsk teknologiske muligheter velkommen
Kilde: OneTeamGov Norge

Virker det?

—  Dette er jo både radikalt og spennende. Virker det?

—  Det er jo ganske nytt i Norge, men når jeg ser til venner i UK og Sverige ser jeg at det har skapt stor interesse og engasjement, og det er dannet både regionale og globale nettverk. Det offentlige verden over strever med mange like problemstillinger, og gjennom små handlinger og støtte i nettverk tror vi at vi sakte, men sikkert vil skape en kulturendring.


Artikkelen er opprinnelig skrevet for Den norske dataforening og publisert på deres nettsider.

Fant ikke noen innlegg.

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Darwin, dating og dommedag

Darwin, dating og dommedag

|
Det går en rød tråd fra Simen Velle til armageddon. Men det er ikke kvinnekampen som har skylda. Ei heller datingappene. Det er Darwin.
Snyltekapitalismen

Snyltekapitalismen

|
De har sugd seg inn i verdiskapningen i det meste som foregår på planeten. Nå begynner de å spise av velferdssamfunnets grunnmur også.
vektorgrafikk eldre i aktivitet

Farvel til alderismen. Eldre som livsbejaende, verdiskapende borgere

|
Den offentlige samtalen har et sterkt fokus på eldre som et problem og en kostnad. Skal vi snu samtalen til å handle om eldre som en livsbejaende ressurs, må det en holdningsendring til – også hos eldre.
Du skal få din lønn i vaffeljernet

Du skal få din lønn i vaffeljernet

|
Den ultimate lederutfordringen: Det eneste du kan tilby av motivasjon er vafler. Tusenvis står i det hver dag.
Kvinne holde en presentasjon foran et publikum.

Kunsten å skape engasjement i møter og på kurs

|
VIVA er en huskeregel for den som vil skape engasjerende kurs som huskes.
Utsikten fra elfenbenstårnet

Utsikten fra elfenbenstårnet

|
Å se det store bildet er bra, men hvis det er det eneste vi ser, mister vi kontakten med virkeligheten.
Nøkkelen til vekst: Lærdommer fra åkeren til kontoret

Nøkkelen til vekst: Lærdommer fra åkeren til kontoret

|
Visdommen jeg arvet fra min kjære bestefar, en visdom som strekker seg langt utover åkrene og inn i livets mange aspekter, er en uvurderlig guide i forståelsen av likhetene mellom lederskap og bondekunnskap.
Norge under lupen, Datatilsynets tilsyn med kommuner ang personvern

Læringspunkter fra Datatilsynets tilsyn med kommuner

|
Datatilsynets rapport etter tilsyn med flere kommuner i Norge, gir oss nyttig læring.
Vektorgrafikk med to personer foran en tavle som viser elementer for god GDPR. Illustrerer viktigheten av å bygge en god personvernkultur.

12 bud for å bygge en robust personvernkultur

|
GDPR og IT-sikkerhet er ikke et engangsoppsett. Det krever konstant fokus og kontinuerlig oppdatering. Her er 12 gode råd for å bygge en varig personvernkultur.

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.