Radikaler i Difi:

Slik vil Pia endre datakulturen i offentlig sektor

av | 3. mai 2019 @ 13:44

Foto: EU via Flickr Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.0 Generic (CC BY-NC-ND 2.0)
«Skritt for skritt vil vi endre kulturen», sier Pia Virmalainen Jøsendal. Hun er med i en global bevegelse som vil ha radikale endringer i hvordan offentlig sektor bruker og deler data.
Pia Jøsendal (Pinterest)

Pia Virmalainen Jøsendal har en tittel mange umiddelbart vil oppfatte som en selvmotsigelse: «Endringsbyråkrat» kaller hun seg.

—  En byråkrat som skal skape endring? Byråkrater skal jo passe på at alt er som fastsatt i regelverket?

—  Mange som ikke har jobbet i det offentlige tenker nok på byråkratiet som traust og lite endringsvillig. Men også det offentlige skal og må endre seg, og det er få steder hvor det er så mange muligheter til endring som her.  

— Betydningen av god datakvalitet. AI og ML skal gjøre mye fint for oss, men selv for en kunstig intelligens gjelder at hvis inndata er søppel er utdata også søppel. I det offentlige har vi spesielle utfordringer ved at vi har informasjonselementer som henger tett sammen med lover og regler. Hvis vi ikke har klare beskrivelser for hva dataene betyr, og er enige om det på tvers av ulike offentlige sektorer, risikerer vi at det skjer saksbehandlingsfeil.

—  På konferansen «Make Data Smart Again» neste uke skal du snakke om data i offentlig sektor. Hva er ditt hovedbudskap?

Definisjonsmakt

—  Eksempler på dette?

—  I skatt og NAV snakker man begge steder om begrepet «inntekt», og hva inntekten er har stor betydning for utfallet av saksbehandlingen, det være seg om det er skatt eller pensjon eller sykepenger. Da er det viktig å vite hva inntekt faktisk betyr. Det er stor forskjell på bruttoinntekt, nettoinntekt, bonus, arv. Hvis det ikke er tydelig blir det feil. Derfor må vi være presise og si noe om hvordan data henger sammen, for eksempel med kunnskapsgrafer som beskriver relasjonen mellom ulike typer data.  

—  Dette gjør seg også gjeldende i en større kontekst. Det offentlige lager globale definisjoner på vegne av oss alle. Det offentlige har en definisjonsmakt som angår alle innbyggere, og det er ansvar alle offentlige virksomheter må jobbe med.

—  Hvem gjør noe med dette?

—  Det er et mangedelt ansvar, og det krever faktisk litt innsats, men når jobben er gjort muliggjør det det digitalisering på en helt annen måte. Vi som jobber med dette må være bevisst konsekvensene av å ha dårlige data, men også konsekvensen av å ha lokale definisjoner som ikke skalerer på tvers av det offentlige. Det handler om arbeidsmåter, kultur og kompetanse.

—  Difi har en viktig rolle, og siden 2015 har vi sammen med Brønnøysundregistrene og 12 statlige aktører utviklet et rammeverk kalt «Informasjonsforvaltning i offentlig sektor» som beskriver hvordan man går frem for å få den oversikten du trenger.

«Science in the making»

—  Så: hvordan går man frem for å få oversikt?

—  Det avhenger veldig av typen virksomhet og dens modenhet.

—  Det var ikke et veldig presist og konkret svar.

—  Nei, det er litt sånn «science in the making». Dette er et fagområde som har eksistert i mange tiår, og Norge er blant de få i verden som har gjort denne jobben. Rammeverket vi har laget er ganske unikt globalt.

—  Ditt foredrag heter «Data til velsignelse og forbannelse». Hva er forbannelsen?

—  Det er fint med data, men vi vet ikke alltid hvor de er. Og på et større og litt mer filosofisk plan ligger dette med hvilken kontroll vi har på bruken av data. Hva skal vi bruke det til? Skal vi følge i fotsporene til Facebook eller skal vi finne andre, nye veier?

Paradigmeskifte

—  Hva er ditt svar?

—  Jeg har ikke svar. Det er et paradigmeskifte som spenner over alt fra å eie dataene til å få Facebook til å snu forretningsmodellen. Teknologien kan brukes til å skape en bedre offentlig sektor for befolkningen, og den kan brukes, som i Kina, til total overvåkning av befolkningen.

—  Hva er din «call to action»?

—  En av de største utfordringen er åpenhet og transparens og å lære av hverandre. Som du påpekte: dette er ikke veldig konkret ennå. Desto viktigere at ikke alle skal prøve seg fram på hver sin måte. Vi må skape en kultur for å hente inn kunnskap og erfaring, en kultur hvor du gjerne deler din kunnskap, men ikke er skråsikker på at du har svarene.

Radikalere i offentlig sektor

—  Du er en av personene bak OneTeamGov Norge. Hva er det?

—  OneTeamGov ble etablert i England i 2017. Det er en bevegelse som ønsker radikal endring av offentlig sektor gjennom handling, spesielt mikrohandling: de små tingene vi kan gjøre alle og enhver.

beenhere

OneTeamGovs syv prinsipper:

1. Jobb åpent og positivt
2. Gjør ting i praksis
3. Våg å teste ting ut tidlig og prøv flere ganger
4. Mangfold og inkludering
5. Bry deg helhjertet om mennesker
6. Arbeid på tvers av grenser
7. Ønsk teknologiske muligheter velkommen
Kilde: OneTeamGov Norge

Virker det?

—  Dette er jo både radikalt og spennende. Virker det?

—  Det er jo ganske nytt i Norge, men når jeg ser til venner i UK og Sverige ser jeg at det har skapt stor interesse og engasjement, og det er dannet både regionale og globale nettverk. Det offentlige verden over strever med mange like problemstillinger, og gjennom små handlinger og støtte i nettverk tror vi at vi sakte, men sikkert vil skape en kulturendring.


Artikkelen er opprinnelig skrevet for Den norske dataforening og publisert på deres nettsider.

Paal Leveraas
Følg Paal

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Litt klokere hver tirsdag ettermiddag

Noen av våre forfattere

666 posts
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i tilt.work og gründer av blant annet tilt work AS, digi.no og Leveraas AS. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.
View Posts →
47 posts
Hedvig Rognerud er forretningsutvikler, ledercoach, prosessleder og foredragsholder i Fossekall AS på Lillehammer. Hedvig skriver om språk som lederverktøy for tilt.work.
View Posts →
31 posts
Atle skriver om coaching og kommunikasjon.
View Posts →
20 posts
Bjørn Z. Ekelund er psykolog. Han står bak "Diversity Icebreaker". Han skriver jevnlig for tilt.work, og er en del av ekspertpanelet.
View Posts →
17 posts
Herman Berg er redaksjonssjef i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Thomas Nygaard er daglig leder i tilt work AS. Han er mangeårig leder i forlagsbransjen, hvor han to ganger har eliminert sin egen jobb. Han er blitt ekspert på å omstrukturere virksomheter på en måte som ivaretar verdiene.
View Posts →
12 posts
Hans Jacob Christensen har lang fartstid i norsk og internasjonal HR. Her i tilt.work vil han utforske kjernen i HR, utfordre noen etablerte sannheter i faget og gjerne skape debatt.
View Posts →
11 posts
Tom Georg Olsen skriver jevnlig om ledelse med fokus på tillitsbasert ledelse. Han er konserntjener i Miles, og sitter også i styret i tilt work AS.
View Posts →
11 posts
Walaa Abuelmagd skriver om mangfold i tilt.work.
View Posts →
7 posts
Gerd Jorunns misjon som skribent i tilt.work og Tirsdag morgen har vært å avlive myter om ledelse.
View Posts →
7 posts
Mai-Britt jobber med rekruttering i en internasjonal organisasjon. Hun skriver om rekruttering og ledelse i tilt.work.
View Posts →
6 posts
Spaltist - team og mangfold
View Posts →
5 posts
Elin Ulset er en engasjert og nær leder som er levende opptatt av kommunikasjon, ledelse og adferd. Elin har vokst opp i HR-kommunikasjon, både fra Aftenposten, digitale medier og mediebyrå. Hun balanserer det faglige med lederskap, og lederskap med familie, og hun trives godt i alle sfærene.
View Posts →
5 posts
Ph.d. og professor II Glenn Hole er direktør i IT-selskapet Skill. Han skriver om mangfold i arbeidslivet.
View Posts →
4 posts
Rune skriver om medarbeiderskap.
View Posts →
4 posts
Catherine Lemaréchal eier og driver Ticato AS. Hun er rådgiver og NLP-coach og skriver om kommunikasjon, merkevarebygging og tidsmestring. Catherine kan hjelpe deg å oppnå mer enn du tror du kan. Hun holder kurs og foredrag, og mest populært nå for tiden er kurset: Gi f*** for flinke piker.
View Posts →
3 posts
Esben Keim driver rådgivingsselskapene Vital Few og OSS. Han skriver om presterende team, resultatledelse/OKR, mangfold og kundefokus her på tilt.work.
View Posts →
3 posts
Annar er en nestor i norsk lederutvikling med mer enn 30 års fartstid.
View Posts →
2 posts
Sissel Naustdal leder MadeToGrow og er brennende engasjert i utvikling av menneskers potensial
View Posts →
2 posts
Anne 🌱 Reknes hjelper mennesker med å finne, få eller skape sin drømmejobb, og deler tips, tricks, teknikker, verktøy og metoder her i tilt.work.
View Posts →
2 posts
Christine er kursutvikler og foredragsholder med et stort lærerhjerte og masse kjærlighet til god tekst. Hun driver firmaet Tekstdoktor og underviser i digital markedsføring og journalistikk på Høyskolen Kristiania.
View Posts →
2 posts
Stikkordet for Cathrines arbeid med lederutvikling er "praktisk hverdagsledelse".
View Posts →
2 posts
Arne Jensen er generalsekretær i Norsk redaktørforening.
View Posts →
2 posts
Eva Jarbekk er en av våre fremste juridiske eksperter på personvern og GDPR.
View Posts →
2 posts
Jostein Borgmo er til daglig eier og kreativ direktør i Suburbia og har dessuten nesten 80.000 følgere på Instagram.
View Posts →
1 posts
Herminia Ibarra er professor ved London Business School og forfatter av fagbøker om ledelse og organisasjonsutvikling.
View Posts →
1 posts
Isabelle er senterleder for kraftsentret Forandringhuset. Hun er mentor og utviklingsansvarlig for ungdommer i Oslo.
View Posts →
1 posts
Umid skriver om tjenende lederskap og selvledelse.
View Posts →
1 posts
Nils Petter Nordskar er tidligere reklamemann. I dag holder han kurs, foredrag og utgir dessuten nyhetsbrevet "Lykkes med ideer".
View Posts →
1 posts
Ingar Roggen er sosiolog og beskrives som en av de europeiske pionerene for sosial informatikk. Arbeidsfeltet omfatter blant annet det sosiale aspektet av det virtuelle rommet, sosial analyse av internett og samspillet mellom menneske og datamaskin. I 1996 introduserte han sosiologien på nettet, websosiologi, som en nettvitenskap.
View Posts →
1 posts
Håkon er opptatt av personlig utvikling, drivkraft og glede. Han er sertifisert NLP Master Practitioner, og skriver og tilbyr tjenester for personlig vekst.
View Posts →
1 posts
Jørgen Lund jobber med endringsledelse gjennom eget selskap.
View Posts →
1 posts
Jan Sollid Storehaug er digital strategirådgiver. Han er også en mye brukt foredragsholder.
View Posts →
1 posts
Bjørn O- Hopland er eier og daglig leder av Smart Endring AS.
View Posts →
1 posts
Kevin er Corporate Storyteller, Content Strategist og Awareness@Work Consultant. Han skriver om nærværingslivet her i tilt.work.
View Posts →
1 posts
Ole Kristian Sivertsen er CEO i selskapet Desert Control. Han har lang fartstid fra selskap som Citrix, RES Software, Sun Microsystems, Telenor, EVRY og Global Eagle. I dag har han dedikert seg til teknologi som løser klimautfordringer.
View Posts →
1 posts
Cathrine Foss Stene er en erfaren team- og lederutvikler og har jobbet med og i mange av de største norske virksomhetene.
View Posts →
1 posts
Kari har en bachelor i statsvitenskap med fordypning i menneskerettigheter og flerkulturell forståelse. Hun går nå en modulbasert master i voksnes læring på NTNU. Hun er utdannet NLP Business Practitioner (Kreativ Ledelse og Coaching nivå A) hos UiA/Coachteam.
View Posts →
1 posts
Kathra er COO i oppstartselskapet Generation Mobility samt teamleder i bydel Gamle Oslo.
View Posts →
1 posts
Kristin er partner og markedssjef i MetaResource. Hun beskriver seg som en stolt "potet" som kan mye om mye og ofte finner løsninger eller nettverk som kan bidra. Hun skriver om mentale muskler i hverdagen.
View Posts →
1 posts
Thor Ivar Forsland er coach og karriereveileder hos Frisk Utvikling.
View Posts →
1 posts
Data Scientist med bred, internasjonal bakgrunn.
View Posts →
1 posts
Thomas skriver om tankesett, metoder og verktøy for morgendagens ledere.
View Posts →
1 posts
Jørn Bue Olsen er rådgiver og forfatter i ledelse og etikk Ekon, Dr., siv.ing. og førsteamanuensis ved Oslomet (Etikk og bedriftenes samfunnsansvar). Olsen skrev doktorgrad om etiske dilemmaer for ledere i konkurranseutsatt virksomhet der Hauge-caset er eksempel på kombinasjon av lønnsom verdiskapning og anvendt etikk. Olsen holder foredrag om «Hauge som fyrtårn for norske bedrifter i dag». Utga i 2020 ny bok, «Næringslivsetikk og samfunnsansvar», i samarbeid med Henrik Syse. Leif-Runar Forseth er rådgiver og forfatter innen ledelse, gründervirksomhet og etikk. Han har doktorgrad i teoretisk fysikk og mastergrad i filosofi, tema etikk og lederskap. Ny bok, "Naturlig lederskap", kom i 2020.
View Posts →
1 posts
Jeanette Luytkis er sertifisert profesjonell coach og ledelsesrådgiver. Hun leverer individuelle coaching og treningsopplegg, med spesialisering på lederskap, personlig vekst og innovativ forretningsutvikling.
View Posts →

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. tilt.works ukebrev Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: