tilt | Signert | Tirsdag morgen | Hva er ditt hvorfor?

Hva er ditt hvorfor?

tirsdag 27. november 2018 @ 00:30

Du er ingen leder hvis ingen følger deg. Du må gi de en grunn til å følge deg. Du skal skape mening. Du skal finne og kommunisere ditt «hvorfor».
Av Paal Leveraas

Du vet sikkert hva bedriften din gjør. Du vet forhåpentligvis også hvordan den gjør det. Men hva er din bedrifts hvorfor?

Start med «hva»: «Vi lager papir av høyeste kvalitet og lavere priset enn alle våre konkurrenter. Vil du kjøpe?»

Start med «hvorfor»: «Hva godt gjør gode idéer som ikke spres? Vårt selskap ble startet for å hjelpe gode idéer å spres. Jo flere idéer som spres, jo større sannsynlighet for at de gjør verden til et bedre sted. Det er mange måter å dele idéer, en av de er det skrevne ord. Det er der vi kommer inn. Vi lager papir for det skrevne ord. Vi lager papir for store idéer. Vil du kjøpe?»

Så enkelt kan du skifte fokus fra hode og lommebok til hjerte og følelser i ditt budskap, selv når du skal selge et så enkelt produkt som papir.

Apple og Dell

Den som har et «hvorfor» å leve, kan utstå et nesten hvilket som helst «hvordan», observerte Friedrich Nietzsche i sin tid. Dette temaet er også sentralt i Viktor Frankls berømte bok «Man’s Search for Meaning» hvor forfatteren reflekterer over forskjellen på de som overlevde konsentrasjonsleirene, og de som bukket under. Han så menneskets søken etter mening som den sterkeste drivkraften vi har, og den som holdt liv i de overlevende. Det er dette «hvorfor» som gjorde at de utstod et hvilket som helst «hvordan».

Denne erkjennelsen ligger i bunn, bevisst eller ubevisst, hos suksessrike bedrifter og ledere.

De vet at kundene i mindre grad kjøper hva du gjør, enn hvorfor du gjør det.

På TED.com har det siden 2009 ligget et foredrag av Simon Sinek (se video annet sted på siden), hvor han forklarer forskjellen på hvordan Apple og Dell kommuniserte med markedet. Han tegner  tre sirkler inni hverandre. Ytterst er «hva», i midten er «hvordan» og innerst «hvorfor». Han kaller det «den gyldne sirkel».

Både Dell og Apple lager datamaskiner (hva). De lager dem effektivt og rasjonelt, og med en utmerket kvalitet (hvordan). Dells budskap til sine kunder: «Vi lager datamaskiner, og de er prisgunstige, raske og av god kvalitet. Vil du kjøpe en?»

Dell starter ytterst i sirkelen, og jobber seg innover. Når de kommer inn til kjernen, har lytterne mistet tråden.

Så gikk Steve Jobs på scenen. Han startet innerst i sirkelen: «I alt vi gjør, utfordrer vi status quo. Vi tror på å tenke annerledes. Måten vi utfordrer status quo er å lage produktene våre med et flott design, enkle og brukervennlige. Vi lager tilfeldigvis datamaskiner. Vil du kjøpe en?»

Den ene selger datamaskiner, den andre selger verdier. Den ene snakker til fornuften, den andre snakker til følelsene.

Skape mening

Gode ledere, inspirerende talere og gode reklamekampanjer kommuniserer på samme måte. De snakker først og fremst til følelsene.

Husk: Du er ingen leder hvis ingen følger deg. Du må gi de en grunn til å følge deg. God lønn er ikke nok. Du skal appellere til de dypere verdiene i den enkelte. Du skal vekke følelser og lidenskap. Du skal skape mening. Du skal finne og kommunisere ditt hvorfor.

Så hvor kan du finne ditt hvorfor?

Det kan vi gjerne prate mer om.

God tirsdag.

Inspirasjon og kilder:

Oppslagsbilde: «Existential Crisis» [CC BY-SA 4.0], fra Wikimedia Commons


[sexy_author_bio]

Første gang publisert 3. august 2010. Redigert og republisert 27. november 2018.

Tirsdag morgen

På tynn is

På tynn is

Du glir glad og fornøyd over isen. Livet er bekymringsløst. Så merker du det: det knaker litt mer i isen enn det pleier. Hva skjer? Les mer

Hvorfor lukter det dritt?

Du har sikkert hørt det før: Veien til suksess er brolagt med fiaskoer. Lett å forstå, men ikke like lett å gjøre om i praktisk livshverdag. For har du tidligere identifisert deg med dine suksesser, vil du også identifisere deg Les mer
Resten er bare trening

Resten er bare trening

Mine lister over ugjorte oppgaver er lenger enn de fleste av mine kunders, og bare dumsnille ignoranter vil kalle meg et ordensmenneske. Selv ville jeg inntil for noen år siden antagelig oppfattet det som en fornærmelse. Les mer

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

1 Comment

  1. Kirsti Cath

    Nyttig for en nyetablerer! Takk! 🙂

På forsiden nå

Salgsbroen, alle pilarer er like viktige.

Kan du skape tillit? Da er du en selger!

|
Du skal si til deg selv: «Jeg er en selger», og du skal si det med stolthet.
Adferdslæring: Tanker skaper følelser - følelser skaper adferd - adferd skaper tanker

De ubevisste holdningene til eldre arbeidstakere

|
Det foreligger en «allmenn sannhet» om de unge «talentene»: De er fremoverlente, innovative og proaktive arbeidstakere.
Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

|
Overraskende kundeinnsikt fra erfarne soloprenører.
Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

|
Ukens Tirsdag morgen er skrevet spesielt til en stor gruppe mennesker jeg beundrer: soloprenørene. Dere andre: Les på eget ansvar.
Diagnose: Kan brukes til alt

Diagnose: Kan brukes til alt

|
Å kunne mer om det meste enn de fleste høres bra ut. Men i et ekspertdrevet arbeidsliv kan "multitalent" klinge mer som en diagnose.
Skal vi gni det inn, eller ikke?

Skal vi gni det inn, eller ikke?

|
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg hadde ikke noe ønske om å ødelegge, jeg ville bare se hva som skjedde.  
Født som leder?

Født som leder?

|
Blir man født som leder? Eller kan det læres? Jeg trodde ikke dette var et tema lenger. Jeg tok feil.
Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

|
Hva er likheten mellom en polfarer, deg og dine ansatte?
Olivias verden

Olivias verden

|
KI er et fantastisk verktøy, og det blir mer fantastisk for hvert minutt. Fint for oss, stort sett. Men hvordan vil Olivia (8 måneder) sitt voksne liv se ut?

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.