Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

17. august 2018 @ 06:46

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en […]
Paal Leveraas
Følg Paal

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en internasjonal kapasitet på testing som kilde, kan vi nå fastslå at det er mange likheter mellom apekatter og testere. Her er hva du kan lære om testing av programvare fra sjimpanser og spekkhoggere.

– Vi som leder testere eller selv driver med testing har en viktig rolle i å drive gjennom endringer, påvirke og hjelpe individer, team og gjerne hele virksomheten til nye nivåer, sier den britiske internasjonalt anerkjente eksperten op testing, Isabel Evans.

– Vi må samhandle med mange mennesker og samarbeide i prosjektgrupper med personer som har mange ulike perspektiver. Det er ikke lett, og det faller ikke naturlig for de fleste, spesielt fordi vi som driver med testing ofte har en litt vag og uklar posisjon i «flokken».

Hun er opptatt av at denne gruppen trenger å definere og synliggjøre en tydeligere posisjon.

Og det er her spekkhoggerne kommer inn.

Isabels niese jobber i BBC og reiser rundt i verden for å gjøre opptakene som du senere får forklart av David Attenboroughs engasjerende og tillitvekkende røst. Det var i en samtale med denne niesen Isabel fikk sine aha-opplevelser om flokkdyr og hvordan deres rang og hierarkier speiles av det største flokkdyret av dem alle: mennesket.

– Jeg hadde lenge engasjert meg i dette om forskjellen på lederskap og styring, ledere og administratorer, så ved en anledning spurte jeg henne, nærmest på fleip, om det finnes slike forskjeller i dyreriket også. Jeg forventet ikke et ja. Men det fikk jeg.

—Ja visst!, svarte niesen, og forklarte hvordan det blant sosiale dyreslag oppstår ulike roller som kan sammenlignes med tilsvarende menneskelige roller.

– De har tydelige ledere, men også hva vi kan kalle organisatorer, administratorer, stab, bakkepersonell. Noen er fredsmeklere og tar seg av de emosjonelle, «mellomdyriske» behovene, andre er outsidere, og passer ikke inn i noen roller.

Med denne innsikten fra de innerste, mest opplyste kretser – niesen er en ekspert på dyr og dyrs atferd – gikk Isabel tilbake i tenkeboksen på jakt etter flere animalske innsikter til nytte for menneskeheten i sin alminnelighet og testmiljøet spesielt.

Hun leste og lærte, blant annet fra Jane Goodalls studier av sjimpanser og Elisabeth Kübler-Ross sine studier av krisens stadier. Hun leste om ludditter, hun leste om endring.  Og hun leste om markedstilpasning, blant annet gjennom den klassiske «Crossing the Chasm» av Geoffrey Moore.

For testing handler i høyeste grad om endring og markedstilpasning. Nye produkter krever endring av brukernes atferd, og det vet vi er vanskelig. Ofte skaper det også territoriale endringer. Noen får et større territorium, noen ser at det krymper.

«Når territoriet endres, endres også atferden. Er det ille nok går det fra sunn, reflektert tilstedeværelse til full panikk og hyperaggressiv og sykelig oppførsel.»

Slike endringer bringer lett fram det dyriske i mennesket.

— Dyr trenger et territorium der de fritt kan råde grunnen, minner Isabel om. – Det skal ikke være for stort, ikke for lite, det skal være interessant nok til å være stimulerende og trygt nok til at dyret ikke føler seg truet. Når territoriet endres, endres også atferden. Er det ille nok går det fra sunn, reflektert tilstedeværelse til full panikk og hyperaggressiv og sykelig oppførsel.

Låter det kjent?

— Uansett hva du og ditt team vil skape, og uansett hva slags prosjekt, hvilken modell, eller hvilket stadium i produktets livssyklus det dreier seg om er det nødvendig at vi som testere forstår vårt dyriske opphav, sier hun.

Så er det noen forskjeller på dyr og mennesker også.

«Godt teamarbeid handler i større grad om godt følgerskap enn godt lederskap.»

Isabel Evans

Isabel Evans

– Det som skiller oss dyr fra mennesker kan vi kjenne igjen hos spekkhoggere og andre dyr på toppen av næringskjeden. Fra denne posisjonen kan man tillate seg litt større friheter i hvordan de organiserer seg. Det viser seg at både spekkhoggere og mennesker jobber best når de jobber i agile team hvor alle kan eksperimentere, heller enn i grupper med et sentralt individ som tar alle avgjørelser og ikke tillater fleksibilitet. Men vi må forstå når vi er en leder og når vi er en følger. Godt teamarbeid handler i større grad om godt følgerskap enn godt lederskap.

Isabel Evans er en av innlederne på testkonferansen Odin, som arrangeres av Den norske dataforening. Der skal hun reflektere mer om likhetene mellom testere, sjimpanser, ulver og spekkhoggere.

 

Paal Leveraas
Følg Paal

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Relaterte saker

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

 

Navn*

Hva vil du lese?

På forsiden nå

borgerlønn

Borgerlønn som svar på økonomiske skjevheter

|
Når så mange pilotprosjekter viser at borgerlønn er bra for samfunnet, hvorfor setter vi ikke bare i gang?
etnisk mangfold

Etnisk mangfold og lønnsomhet: Hvor finner vi de gode rådene?

|
Hvor skal vi henvende oss for å finne ut hvilke mangfoldsstrategier som egentlig fungerer?
tillit Stortinget

Tillit og to andre suksessfaktorer for lykkelandet Norge

|
Norge er et tillitsbasert land. Vi stoler på hverandre. Tilliten skaper grobunn for velstand, noe som er verdt å minne om på en dag som i dag.
meninger med innhold

Ti stille om du ikke har noe å tilføre

|
På russekortet mitt i 1983 sto det «Det er bedre å holde kjeft og bli mistenkt for å være idiot, enn å åpne kjeften og fjerne all tvil»
huske bedre

Gode råd for å huske bedre

|
Det viktigste tipset for å huske det du nettopp har lært, er å lære det videre til andre.
test ut jobben

Vær en karriereturist!

|
Har du tanker om å endre retning eller rolle? Er du i tvil? Test det ut!
Ridderens leveregler og min reise inn i det ukjente

Ridderens leveregler og min reise inn i det ukjente

|
Skal du på en reise inn i det ukjente, kan 600 år gamle leveregler for riddere kanskje være til nytte.
den kritiske stemmen

Derfor skal du lytte til den kritiske stemmen

|
Fordelene med å gå i takt er mange, men i gitte situasjoner er denne aktiviteten direkte farlig, gitt at marsjretningen er mot et ukjent stup.
kollegasamtale

Kollegasamtaler er balsam for arbeidsmiljøet

|
Samtaler mellom kolleger er et viktig tiltak for å bygge den organisasjonskulturen som ivaretar medarbeidernes behov for påvirkning.
%d bloggere liker dette: