tilt | Matpakke | Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

fredag 17. august 2018 @ 06:46

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en […]
Av Paal Leveraas

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en internasjonal kapasitet på testing som kilde, kan vi nå fastslå at det er mange likheter mellom apekatter og testere. Her er hva du kan lære om testing av programvare fra sjimpanser og spekkhoggere.

– Vi som leder testere eller selv driver med testing har en viktig rolle i å drive gjennom endringer, påvirke og hjelpe individer, team og gjerne hele virksomheten til nye nivåer, sier den britiske internasjonalt anerkjente eksperten op testing, Isabel Evans.

– Vi må samhandle med mange mennesker og samarbeide i prosjektgrupper med personer som har mange ulike perspektiver. Det er ikke lett, og det faller ikke naturlig for de fleste, spesielt fordi vi som driver med testing ofte har en litt vag og uklar posisjon i «flokken».

Hun er opptatt av at denne gruppen trenger å definere og synliggjøre en tydeligere posisjon.

Og det er her spekkhoggerne kommer inn.

Isabels niese jobber i BBC og reiser rundt i verden for å gjøre opptakene som du senere får forklart av David Attenboroughs engasjerende og tillitvekkende røst. Det var i en samtale med denne niesen Isabel fikk sine aha-opplevelser om flokkdyr og hvordan deres rang og hierarkier speiles av det største flokkdyret av dem alle: mennesket.

– Jeg hadde lenge engasjert meg i dette om forskjellen på lederskap og styring, ledere og administratorer, så ved en anledning spurte jeg henne, nærmest på fleip, om det finnes slike forskjeller i dyreriket også. Jeg forventet ikke et ja. Men det fikk jeg.

—Ja visst!, svarte niesen, og forklarte hvordan det blant sosiale dyreslag oppstår ulike roller som kan sammenlignes med tilsvarende menneskelige roller.

– De har tydelige ledere, men også hva vi kan kalle organisatorer, administratorer, stab, bakkepersonell. Noen er fredsmeklere og tar seg av de emosjonelle, «mellomdyriske» behovene, andre er outsidere, og passer ikke inn i noen roller.

Med denne innsikten fra de innerste, mest opplyste kretser – niesen er en ekspert på dyr og dyrs atferd – gikk Isabel tilbake i tenkeboksen på jakt etter flere animalske innsikter til nytte for menneskeheten i sin alminnelighet og testmiljøet spesielt.

Hun leste og lærte, blant annet fra Jane Goodalls studier av sjimpanser og Elisabeth Kübler-Ross sine studier av krisens stadier. Hun leste om ludditter, hun leste om endring.  Og hun leste om markedstilpasning, blant annet gjennom den klassiske «Crossing the Chasm» av Geoffrey Moore.

For testing handler i høyeste grad om endring og markedstilpasning. Nye produkter krever endring av brukernes atferd, og det vet vi er vanskelig. Ofte skaper det også territoriale endringer. Noen får et større territorium, noen ser at det krymper.

«Når territoriet endres, endres også atferden. Er det ille nok går det fra sunn, reflektert tilstedeværelse til full panikk og hyperaggressiv og sykelig oppførsel.»

Slike endringer bringer lett fram det dyriske i mennesket.

— Dyr trenger et territorium der de fritt kan råde grunnen, minner Isabel om. – Det skal ikke være for stort, ikke for lite, det skal være interessant nok til å være stimulerende og trygt nok til at dyret ikke føler seg truet. Når territoriet endres, endres også atferden. Er det ille nok går det fra sunn, reflektert tilstedeværelse til full panikk og hyperaggressiv og sykelig oppførsel.

Låter det kjent?

— Uansett hva du og ditt team vil skape, og uansett hva slags prosjekt, hvilken modell, eller hvilket stadium i produktets livssyklus det dreier seg om er det nødvendig at vi som testere forstår vårt dyriske opphav, sier hun.

Så er det noen forskjeller på dyr og mennesker også.

«Godt teamarbeid handler i større grad om godt følgerskap enn godt lederskap.»

Isabel Evans

Isabel Evans

– Det som skiller oss dyr fra mennesker kan vi kjenne igjen hos spekkhoggere og andre dyr på toppen av næringskjeden. Fra denne posisjonen kan man tillate seg litt større friheter i hvordan de organiserer seg. Det viser seg at både spekkhoggere og mennesker jobber best når de jobber i agile team hvor alle kan eksperimentere, heller enn i grupper med et sentralt individ som tar alle avgjørelser og ikke tillater fleksibilitet. Men vi må forstå når vi er en leder og når vi er en følger. Godt teamarbeid handler i større grad om godt følgerskap enn godt lederskap.

Isabel Evans er en av innlederne på testkonferansen Odin, som arrangeres av Den norske dataforening. Der skal hun reflektere mer om likhetene mellom testere, sjimpanser, ulver og spekkhoggere.

 

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

"*" obligatorisk felt

Navn*

tilt.møteplasser

Siste artikler

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

Submit a Comment

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

På forsiden nå

Bærekraftig HR: Når mennesker, planet og profitt møtes

Bærekraftig HR: Når mennesker, planet og profitt møtes

|
Hvordan kan HR bidra til bærekraftsstrategien og selv bli bærekraftig? Modeller er ikke nok. Men de kan være et startpunkt.
Ingen grunn til panikk?

Ingen grunn til panikk?

|
En konferanse i regi av Samfunnsbedriftene og et møte med en professor har gjort meg litt mer optimistisk for et samfunn hvor alle, også næringslivet, tar ansvar for en bærekraftig fremtid.
helsestrategi for dine ansatte

Har du husket helsestrategi for dine ansatte?

|
Målet med en helsestrategi er at alle ansatte har fysisk og - ikke minst - psykisk overskudd.
myteknusing

Når en «bløff» blir «sannhet» fordi den gjentas ofte nok

|
Det er meningsløst å bringe videre en generell påstand om at 70 prosent av alle endringsinitiativ mislykkes.
Vi kan ikke overlate til andre å redde planeten

Vi kan ikke overlate til andre å redde planeten

|
Selskaper som i dag ikke har en bærekraftstrategi som de etterlever, har ikke livets rett.
Dagen før kvinnedagen: Den langsomme reisen fra én normal til en annen

Dagen før kvinnedagen: Den langsomme reisen fra én normal til en annen

|
Det er kvinnedag i morgen. Og som alltid hører vi røster som hevder at i Norge er vi nå så likestilte at kvinnedagen ikke trengs mer. Men dagen går ikke ut på dato før den gamle normalen er byttet med en ny hvor «likestilling» er en selvfølgelighet.
Varför inte tvärtom

Kunsten å tenke motsatt: Hva om vi ansatte gründerne på fastlønn?

|
Gründervirksomhet er bygget på risiko, stor fallhøyde og mulighet for store gevinster.
Return on Involvement

Motiverende samspill øker din ROI – Return on Involvement

|
Det skal så lite til for at en medarbeider opplever å bli sett, mens effekten ofte er stor.
ytringseffektivitet

Ytringsklima + lytteklima = ytringseffektivitet

|
Det å kunne uttrykke seg musikalsk, enten via et piano eller med en stemme, handler om å uttrykke noe på en slik måte at de som lytter kan få noe ut av det.

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.