Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

av | 17. august 2018 @ 06:46

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en internasjonal kapasitet på testing som kilde, kan vi nå fastslå […]

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en internasjonal kapasitet på testing som kilde, kan vi nå fastslå at det er mange likheter mellom apekatter og testere. Her er hva du kan lære om testing av programvare fra sjimpanser og spekkhoggere.

– Vi som leder testere eller selv driver med testing har en viktig rolle i å drive gjennom endringer, påvirke og hjelpe individer, team og gjerne hele virksomheten til nye nivåer, sier den britiske internasjonalt anerkjente eksperten op testing, Isabel Evans.

– Vi må samhandle med mange mennesker og samarbeide i prosjektgrupper med personer som har mange ulike perspektiver. Det er ikke lett, og det faller ikke naturlig for de fleste, spesielt fordi vi som driver med testing ofte har en litt vag og uklar posisjon i «flokken».

Hun er opptatt av at denne gruppen trenger å definere og synliggjøre en tydeligere posisjon.

Og det er her spekkhoggerne kommer inn.


Isabels niese jobber i BBC og reiser rundt i verden for å gjøre opptakene som du senere får forklart av David Attenboroughs engasjerende og tillitvekkende røst. Det var i en samtale med denne niesen Isabel fikk sine aha-opplevelser om flokkdyr og hvordan deres rang og hierarkier speiles av det største flokkdyret av dem alle: mennesket.

– Jeg hadde lenge engasjert meg i dette om forskjellen på lederskap og styring, ledere og administratorer, så ved en anledning spurte jeg henne, nærmest på fleip, om det finnes slike forskjeller i dyreriket også. Jeg forventet ikke et ja. Men det fikk jeg.

—Ja visst!, svarte niesen, og forklarte hvordan det blant sosiale dyreslag oppstår ulike roller som kan sammenlignes med tilsvarende menneskelige roller.

– De har tydelige ledere, men også hva vi kan kalle organisatorer, administratorer, stab, bakkepersonell. Noen er fredsmeklere og tar seg av de emosjonelle, «mellomdyriske» behovene, andre er outsidere, og passer ikke inn i noen roller.

Med denne innsikten fra de innerste, mest opplyste kretser – niesen er en ekspert på dyr og dyrs atferd – gikk Isabel tilbake i tenkeboksen på jakt etter flere animalske innsikter til nytte for menneskeheten i sin alminnelighet og testmiljøet spesielt.

Hun leste og lærte, blant annet fra Jane Goodalls studier av sjimpanser og Elisabeth Kübler-Ross sine studier av krisens stadier. Hun leste om ludditter, hun leste om endring.  Og hun leste om markedstilpasning, blant annet gjennom den klassiske «Crossing the Chasm» av Geoffrey Moore.

For testing handler i høyeste grad om endring og markedstilpasning. Nye produkter krever endring av brukernes atferd, og det vet vi er vanskelig. Ofte skaper det også territoriale endringer. Noen får et større territorium, noen ser at det krymper.

«Når territoriet endres, endres også atferden. Er det ille nok går det fra sunn, reflektert tilstedeværelse til full panikk og hyperaggressiv og sykelig oppførsel.»

Slike endringer bringer lett fram det dyriske i mennesket.

— Dyr trenger et territorium der de fritt kan råde grunnen, minner Isabel om. – Det skal ikke være for stort, ikke for lite, det skal være interessant nok til å være stimulerende og trygt nok til at dyret ikke føler seg truet. Når territoriet endres, endres også atferden. Er det ille nok går det fra sunn, reflektert tilstedeværelse til full panikk og hyperaggressiv og sykelig oppførsel.

Låter det kjent?

— Uansett hva du og ditt team vil skape, og uansett hva slags prosjekt, hvilken modell, eller hvilket stadium i produktets livssyklus det dreier seg om er det nødvendig at vi som testere forstår vårt dyriske opphav, sier hun.

Så er det noen forskjeller på dyr og mennesker også.

«Godt teamarbeid handler i større grad om godt følgerskap enn godt lederskap.»

Isabel Evans

Isabel Evans

– Det som skiller oss dyr fra mennesker kan vi kjenne igjen hos spekkhoggere og andre dyr på toppen av næringskjeden. Fra denne posisjonen kan man tillate seg litt større friheter i hvordan de organiserer seg. Det viser seg at både spekkhoggere og mennesker jobber best når de jobber i agile team hvor alle kan eksperimentere, heller enn i grupper med et sentralt individ som tar alle avgjørelser og ikke tillater fleksibilitet. Men vi må forstå når vi er en leder og når vi er en følger. Godt teamarbeid handler i større grad om godt følgerskap enn godt lederskap.

Isabel Evans er en av innlederne på testkonferansen Odin, som arrangeres av Den norske dataforening. Der skal hun reflektere mer om likhetene mellom testere, sjimpanser, ulver og spekkhoggere.

 

Paal Leveraas
Følg Paal
Artikler av Paal Leveraas (alle)

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Noen av våre forfattere

676 posts
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i tilt.work og gründer av blant annet tilt work AS, digi.no og Leveraas AS. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.
View Posts →
51 posts
Hedvig Rognerud er forretningsutvikler, ledercoach, prosessleder og foredragsholder i Fossekall AS på Lillehammer. Hedvig skriver om språk som lederverktøy for tilt.work.
View Posts →
32 posts
Atle skriver om coaching og kommunikasjon.
View Posts →
24 posts
Bjørn Z. Ekelund er psykolog. Han står bak "Diversity Icebreaker". Han skriver jevnlig for tilt.work, og er en del av ekspertpanelet.
View Posts →
18 posts
Herman Berg er redaksjonssjef i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Tom Georg Olsen skriver jevnlig om ledelse med fokus på tillitsbasert ledelse. Han er konserntjener i Miles, og sitter også i styret i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Thomas Nygaard er daglig leder i tilt work AS. Han er mangeårig leder i forlagsbransjen, hvor han to ganger har eliminert sin egen jobb. Han er blitt ekspert på å omstrukturere virksomheter på en måte som ivaretar verdiene.
View Posts →
12 posts
Hans Jacob Christensen har lang fartstid i norsk og internasjonal HR. Her i tilt.work vil han utforske kjernen i HR, utfordre noen etablerte sannheter i faget og gjerne skape debatt.
View Posts →
11 posts
Walaa Abuelmagd skriver om mangfold i tilt.work.
View Posts →
7 posts
Gerd Jorunns misjon som skribent i tilt.work og Tirsdag morgen har vært å avlive myter om ledelse.
View Posts →
7 posts
Mai-Britt jobber med rekruttering i en internasjonal organisasjon. Hun skriver om rekruttering og ledelse i tilt.work.
View Posts →
6 posts
Jan-Erik Sandberg skriver om hvordan vi kan gjøre mangfold i arbeidslivet til et aktivum. Han lever hva han lærer som "ikke helt A4 selv".
View Posts →
5 posts
Rune skriver om medarbeiderskap.
View Posts →
5 posts
Elin Ulset er en engasjert og nær leder som er levende opptatt av kommunikasjon, ledelse og adferd. Elin har vokst opp i HR-kommunikasjon, både fra Aftenposten, digitale medier og mediebyrå. Hun balanserer det faglige med lederskap, og lederskap med familie, og hun trives godt i alle sfærene.
View Posts →
5 posts
Catherine Lemaréchal eier og driver Ticato AS. Hun er rådgiver og NLP-coach og skriver om kommunikasjon, merkevarebygging og tidsmestring. Catherine kan hjelpe deg å oppnå mer enn du tror du kan. Hun holder kurs og foredrag, og mest populært nå for tiden er kurset: Gi f*** for flinke piker.
View Posts →
5 posts
Ph.d. og professor II Glenn Hole er direktør i IT-selskapet Skill. Han skriver om mangfold i arbeidslivet.
View Posts →
3 posts
Esben Keim driver rådgivingsselskapene Vital Few og OSS. Han skriver om presterende team, resultatledelse/OKR, mangfold og kundefokus her på tilt.work.
View Posts →
3 posts
Jeanette Høie er desksjef i tilt.work. Hun har lang fartstid som journalist og vaktsjef i dagspressen. Hun har godt grep om ulike digitale fortellerteknikker. I tillegg er hun gründer-in-spe.
View Posts →
3 posts
Arne Jensen er generalsekretær i Norsk redaktørforening.
View Posts →
3 posts
Annar er en nestor i norsk lederutvikling med mer enn 30 års fartstid.
View Posts →
2 posts
Isabelle er senterleder for kraftsentret Forandringhuset. Hun er mentor og utviklingsansvarlig for ungdommer i Oslo.
View Posts →
2 posts
Sissel Naustdal leder MadeToGrow og er brennende engasjert i utvikling av menneskers potensial
View Posts →
2 posts
Anne 🌱 Reknes hjelper mennesker med å finne, få eller skape sin drømmejobb, og deler tips, tricks, teknikker, verktøy og metoder her i tilt.work.
View Posts →
2 posts
Christine er kursutvikler og foredragsholder med et stort lærerhjerte og masse kjærlighet til god tekst. Hun driver firmaet Tekstdoktor og underviser i digital markedsføring og journalistikk på Høyskolen Kristiania.
View Posts →
2 posts
Stikkordet for Cathrines arbeid med lederutvikling er "praktisk hverdagsledelse".
View Posts →
2 posts
Ole Kristian Sivertsen er CEO i selskapet Desert Control. Han har lang fartstid fra selskap som Citrix, RES Software, Sun Microsystems, Telenor, EVRY og Global Eagle. I dag har han dedikert seg til teknologi som løser klimautfordringer.
View Posts →
2 posts
Eva Jarbekk er en av våre fremste juridiske eksperter på personvern og GDPR.
View Posts →
2 posts
Jostein Borgmo er til daglig eier og kreativ direktør i Suburbia og har dessuten nesten 80.000 følgere på Instagram.
View Posts →
1 posts
Herminia Ibarra er professor ved London Business School og forfatter av fagbøker om ledelse og organisasjonsutvikling.
View Posts →
1 posts
Umid skriver om tjenende lederskap og selvledelse.
View Posts →
1 posts
Nils Petter Nordskar er tidligere reklamemann. I dag holder han kurs, foredrag og utgir dessuten nyhetsbrevet "Lykkes med ideer".
View Posts →
1 posts
Ingar Roggen er sosiolog og beskrives som en av de europeiske pionerene for sosial informatikk. Arbeidsfeltet omfatter blant annet det sosiale aspektet av det virtuelle rommet, sosial analyse av internett og samspillet mellom menneske og datamaskin. I 1996 introduserte han sosiologien på nettet, websosiologi, som en nettvitenskap.
View Posts →
1 posts
Håkon er opptatt av personlig utvikling, drivkraft og glede. Han er sertifisert NLP Master Practitioner, og skriver og tilbyr tjenester for personlig vekst.
View Posts →
1 posts
Jørgen Lund jobber med endringsledelse gjennom eget selskap.
View Posts →
1 posts
Jan Sollid Storehaug er digital strategirådgiver. Han er også en mye brukt foredragsholder.
View Posts →
1 posts
Bjørn O- Hopland er eier og daglig leder av Smart Endring AS.
View Posts →
1 posts
Kevin er Corporate Storyteller, Content Strategist og Awareness@Work Consultant. Han skriver om nærværingslivet her i tilt.work.
View Posts →
1 posts
Cathrine Foss Stene er en erfaren team- og lederutvikler og har jobbet med og i mange av de største norske virksomhetene.
View Posts →
1 posts
Kari har en bachelor i statsvitenskap med fordypning i menneskerettigheter og flerkulturell forståelse. Hun går nå en modulbasert master i voksnes læring på NTNU. Hun er utdannet NLP Business Practitioner (Kreativ Ledelse og Coaching nivå A) hos UiA/Coachteam.
View Posts →
1 posts
Kathra er COO i oppstartselskapet Generation Mobility samt teamleder i bydel Gamle Oslo.
View Posts →
1 posts
Kristin er partner og markedssjef i MetaResource. Hun beskriver seg som en stolt "potet" som kan mye om mye og ofte finner løsninger eller nettverk som kan bidra. Hun skriver om mentale muskler i hverdagen.
View Posts →
1 posts
Thor Ivar Forsland er coach og karriereveileder hos Frisk Utvikling.
View Posts →
1 posts
Data Scientist med bred, internasjonal bakgrunn.
View Posts →
1 posts
Thomas skriver om tankesett, metoder og verktøy for morgendagens ledere.
View Posts →
1 posts
Jørn Bue Olsen er rådgiver og forfatter i ledelse og etikk Ekon, Dr., siv.ing. og førsteamanuensis ved Oslomet (Etikk og bedriftenes samfunnsansvar). Olsen skrev doktorgrad om etiske dilemmaer for ledere i konkurranseutsatt virksomhet der Hauge-caset er eksempel på kombinasjon av lønnsom verdiskapning og anvendt etikk. Olsen holder foredrag om «Hauge som fyrtårn for norske bedrifter i dag». Utga i 2020 ny bok, «Næringslivsetikk og samfunnsansvar», i samarbeid med Henrik Syse. Leif-Runar Forseth er rådgiver og forfatter innen ledelse, gründervirksomhet og etikk. Han har doktorgrad i teoretisk fysikk og mastergrad i filosofi, tema etikk og lederskap. Ny bok, "Naturlig lederskap", kom i 2020.
View Posts →
1 posts
Jeanette Luytkis er sertifisert profesjonell coach og ledelsesrådgiver. Hun leverer individuelle coaching og treningsopplegg, med spesialisering på lederskap, personlig vekst og innovativ forretningsutvikling.
View Posts →

Tirsdag er A-HA!-dag

Tirsdag er A-HA!-dag

Hver tirsdag siden 2010 har tusenvis av abonnenter fått ukebrevet Tirsdag morgen i sin innboks. Noen blir inspirert, noen blir provosert, mange får en eller flere a-ha!-opplevelser. Meld deg på her. Det er gratis. 

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: