tilt | Signert | Tirsdag morgen | Drømmen bak klagen

Drømmen bak klagen

tirsdag 8. mai 2018 @ 06:05

Når du tar deg selv, eller andre, i å klage og sutre: Se etter drømmen bak klagen.
Av Paal Leveraas

Finnes det noe verre enn sutrete og grinete unger? Ja. Sutrete voksne. De finnes det mange flere av. Og de lar seg ikke trøste med en is og løfter om dessert.

En god venn plantet et «mantra» i bakhjernen min da vi for noen år siden slepte oss svette og slitne på bakglatte ski oppover bakkene mot Hallingnatten.

«Da vi gikk tur med min far som små, var han veldig tålmodig og overbærende med oss», fortalte min venn meg. «Men han hadde en regel som han holdt strengt i hevd. Det var at sutring er forbudt

Siden har jeg gått, syklet og løpt utallige mil i den middelaldrendes evige jakt på den tapte ungdom.

Alltid når jeg har kjent at sutreren i meg våknet, har jeg tenkt på det Arne sa.

«Sutring forbudt.»

Men rundt deg, meg og oss alle finnes det likevel mange sutrere som overser dette forbudet. Kanskje du er en selv. Det er jeg. Det er bare når jeg svetter og trener jeg husker mantraet. I hodet mitt dukker det stadig opp en grinete, snørrete unge som syns alle de andre er så dumme.

I hodet mitt dukker det stadig opp en grinete, snørrete unge som syns alle de andre er så dumme.

Jeg har trening i en coaching-metodikk kalt ORSC (organisasjons- og relasjonssystem-coaching). En av øvelsene herfra kalles «The Disappointed Dream behind the Complaint».

Idéen er at bak enhver klage ligger en skuffet drøm.

Ved å snu fokus fra klagen til drømmen, snus også opplevelsen fra noe negativt til noe positivt.

Bak klagen over han som alltid jobber og aldri har tid til sin familie, ligger kanskje en drøm om å bli sett og anerkjent for sin innsats.

Bak klagen over den dårlige sjefen, ligger kanskje en drøm om å starte noe for seg selv.

Når drømmen utforskes og forsterkes, skjer det også noe med følelsen av at fastlåsthet. Det åpner seg nye, attraktive muligheter for å ta de første skrittene i retning å realisere drømmen bak klagen.

Så denne tirsdagen: Bruk den til å utforske drømmen bak klagen.

Det være seg dine egne klager, noen kollegers klager, eller klagingen fra noen som står deg nær.

Jeg er overbevist om at du vil oppdage noe nytt og gledelig bak det traurige grå.

God tirsdag.

Når drømmen utforskes og forsterkes, skjer det også noe med følelsen av at fastlåsthet. Det åpner seg nye, attraktive muligheter for å ta de første skrittene i retning å realisere drømmen bak klagen.

Opprinnelig publisert 3. mai 2011. Redigert og republisert 8. mai 2018.

Oppslagsfoto: Skitterphoto / Pixabay CC 3.0

Relasjonsintelligens

Våre ukebrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev. Du kan melde deg av eller endre hva du mottar via lenker i epostene.

"*" obligatorisk felt

Navn*

Litt klokere

Ukentlige nettmøter hvor vi gjør hverandre litt klokere. Du må være logget inn som medlem for å melde deg på.

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av «kloke hoder» (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

5 Comments

  1. Tore Røen

    Stålende tekst, kunne ikke passet bedre.
    Balansegangen er jo det vanskelige. Totalsensur av ”sutring” blir kinesiske tilstander, noe en del bedriftsledere vil ha i vårt land. De ønsker ikke kritikk for en hver pris. Det er helt greit, ønsker de et autoritært regime på arbeidsplassen er det helt i orden. Til de stakkars ansatte som må jobbe under dette, sier jeg bare en ting. BYTT JOBB, før jobben/regimet gjør deg apatisk og tar fra deg alt du måtte ha av ambisjoner og evner innen forbedringer og nye ideer.
    Men tilbake til hovedinnlegget som er så bra. Dette er holdningen vi må få inn, slutt å sutre, men klag gjerne og gjør noe med det. Klager du uten å komme med forslag til løsning, blir det bare sutring igjen.
    Ledere privat(foreldre), i det frivillige eller på arbeidsplassen må bli tøffe nok til å ta kritikk og forlange konstruktiv engasjement tilbake. Vi er ikke tjent med å sutre bare for å sutre.
    Noen steder hører man om ”kos med missnøye”, noe jeg virkelig ikke skjønner at noen ledere lar passere. Dette ødelegger for alle, det er like ille som totalsensur av klager.
    Jeg jobbet en gang i en Big Brother Container hvor dette var tilfellet på kjøkkenet. Den eneste veien ut av dette uføret var å ta tyren ved hornene og utfordre den. Kreve engasjement og forslag til forbedringer. Dette ble gjort med høylydt diskusjon de første gangene. Høylydt diskusjon er aldri en god kommunikasjonsmåte, men når et miljø er så forsuret av sutring, at skalaen på Ph måleren ikke rekker til og SFT burde ha vært der, er det ikke noe annet som nytter.
    Men som anstendige oppgående voksne, løste de selvsagt problemet. Som Paal Leverås så treffende skriver, det ligger noe bak all denne sutringen. I Big Brother Containeren endret vi holdningen, bare ved å lytte, ta folk på alvor, se dem og respektere dem samtidig som man også forlangte det av dem.

  2. Rick Salmon

    Fantastisk innlegg Paal. Egentlig burde jeg skrive en kommentar hvor jeg klager og sutrer. Darn. Cannot get away with that one any more… Keep up the good work. – RICK

  3. Paal Leveraas

    Hei Tore – takk for god og interessant kommentar. Rick – jeg har en klage på deg. Tar den neste gang. 🙂

  4. Lars Petter Negård

    Flott innlegg Paal og gode kommenterer,

    Er enig i alt som er sagt ….. wow det er sjelden. Har lenge undret meg på hvordan utfordringer angripes, både av det offentlige, av bedrifter og oss enkeltpersoner. En ting er å konstatere at vi har et problem, en annen sak er å akseptere at løsningen best defineres ved å studere problemet. Hvem har sagt at det er slik og hvordan har det seg at det har blitt akseptert? Ofte er selve problemet at vi aksepterer en problemstilling som ikke er forenlig med virkeligheten og ønskede resultater. Ofte er et problem historie hvis man er i stand til å ta de første skrittene i «riktig» retning.
    La oss studere løsning, definere hva som inngår i løsningen og se på hvordan hver enkelt kan bidra positivt. Ikke som en slags «positiv» tenkning men for å sammen ta enkle skritt mot bedring.

    • Paal Leveraas

      Takk for ditt innspill, Lars Petter. Jeg tenker på min venn og gjesteskribent Frode Svensens bidrag om «en apekattfri sone». Det er en enkel oppskrift – P2S – kommer du til meg med et problem, ta også med to forslag til løsninger.

På forsiden nå

Vi er likere enn vi liker å tro

Vi er likere enn vi liker å tro

|
Følger vi virkelig vår egen sti, eller lar vi oss drive med av strømmen?
En grønn spire foran en skjerm som viser aksjekurser. Illustrerer ESG i finanssektoren.

ESG i finanssektoren: Nøkkelen til fremtidig suksess

|
Bank- og finanssektoren må aktivt omfavne ESG som et strategisk styringsverktøy for å sikre bærekraftig vekst og opprettholde relevans i en stadig skiftende verden.
Generasjon Zs umulige oppgave

Generasjon Zs umulige oppgave

|
Den generasjonen ledere som er på vei inn i arbeidslivet i dag står foran noen av de største utfordringene i sivilisasjonens historie.
Erna Solberg på talerstolen, krisestrategi

Politisk ansvar: Refleksjoner over Høyres krisestrategi

|
Høyres krisestrategi har vært å plassere all skyld på Sindre Finnes. Dette reflekterer en dyp kynisme og kan ved første øyekast virke som en strategisk nødvendighet.
sosiale medier som debattarena

Slik kan vi styrke sosiale medier som debattarena

|
Den digitale tidsalderens overfladiskhet: Fra akademisk dybde til sosiale mediers overfladiskhet
Tre bærekraftige råd til unge ledere

Tre bærekraftige råd til unge ledere

|
2x5 megatrender og 3 råd til unge ledere som vil frem i fremtidens arbeidsliv. Og harde fakta krever myke tilpasninger.
kundeopplevelse

4 steg for å reparere en dårlig kundeopplevelse

|
Hvordan et fjell av pepper kan snu en kundeopplevelse.
frykten for det ukjente

Mangfold og frykten for det ukjente

|
Refleksjoner over interkulturell forståelse i et mangfoldig samfunn: Lærdom fra profesjonsdagen ved VID.
Hva trenger næringslivet av politikerne for å bli en bedre utgave av seg selv?

Hva trenger næringslivet av politikerne for å bli en bedre utgave av seg selv?

|
Fra et bærekraftvennlig næringslivs ståsted: Hvem bør vi gi stemmeseddelen til?

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.