ERP: Digitaliseringens usynlige maskineri

av | 19. april 2018 @ 20:05

ERP-ekspert Bo Hjort Christensen hovedbudskap at bransjen har passert en milepæl: Nå er alle de tradisjonelle aktørene godt på plass i skyen.

Han har fulgt ERP-markedet i mer enn 30 år, og kjenner det bedre enn de fleste. På årets ERP-dag er et av BI-lektor Bo Hjort Christensen hovedbudskap at bransjen har passert en milepæl: Nå er alle de tradisjonelle aktørene godt på plass i skyen.

Bo Hjort Christensen har fulgt ERP-markedet tett siden 80-tallet. På tidlig 90-tall etablerte han en møteplass for kunder og leverandører av ERP-systemer. Siden da har dette blitt en årviss begivenhet med preg av å være et «mini» og nisjefokusert Gartner-symposium. Årets ERP-dag er den 7. juni.

— Hva er forskjellen på ERP for 30 år siden og i dag?

«For å lykkes i dag må du ha ekstremt gode integrasjonsmuligheter. Du må stille deg åpen for å integrere nær sagt alt.»

— Det som kjennetegner en moderne løsning er at den kan spille sammen med nisjeløsninger fra andre leverandører. I gamle dager var ERP-systemene veldig «introverte». Alt måtte løses innenfor ERP-løsningens rammer. For å lykkes i dag må du ha ekstremt gode integrasjonsmuligheter. Du må stille deg åpen for å integrere nær sagt alt.

— Bransjen har i mange år diskutert to kontrære systemstrategier, nemlig suite-strategien – mest mulig i ERP – og «Best-of-Breed» strategien. «Best-of-breed» betyr at man velger det programproduktet som er best for hvert behov som skal dekkes. I dag ønsker vi å kombinere disse to strategiene. Derfor blir integrasjonsegenskapene en så viktig kvalitet i ERP-produktet.

— Jeg ser også at ERP-systemer i dag er blitt en form for bakenforliggende skjult maskineri, — en form for infrastruktur der brukeren spiller annenfiolin. Når folk i dag snakker om digitalisering, er det allikevel viktig å huske på at det er en prosess som både starter og slutter i ERP-systemet. ERP-systemet er motoren som behandler alle transaksjoner, det være seg salgstransaksjoner, lagertransaksjoner eller betalingstransaksjoner.

Hjort Christensen understreker at en av de mest utfordrende integrasjonene er mellom ERP-systemet og handelsplattformen, i praksis nettbutikken.

– Det tegner seg etterhvert et tydelig bilde der alle kunderelaterte salgs- markeds- og supportprosesser håndteres i egne systemer utenfor ERP-løsningen. Salgstransaksjonene fødes i nettbutikken, mens den påfølgende varelevering styres av ERP-systemet. Da forstår vi at integrasjon blir en viktig suksessfaktor.

«ERP-systemer i dag er blitt en form for bakenforliggende skjult maskineri, — en form for infrastruktur der brukeren spiller annenfiolin»

— Hva med de andre av dagens «buzzwords» — AI og blockchain?

— AI er allerede en del av mange systemer, men AI er et ganske tøyelig begrep med varierende grad av intelligens, for å si det litt enkelt. Hva gjelder blockchain er leverandører og kunder i tenkeboksen. De følger med, men ingen har så vidt jeg vet implementert funksjonelle løsninger.

—  Likevel har du valgt å ta med deg en gjesteforeleser som kan belyse AI og blockchain i år?

—  Ja, jeg er veldig glad for at jeg har fått med en veldig sterk ressurs fra IBM, nemlig Rune Meyer Rasmussen som skal snakke om AI, robotikk og blockchain.

Faglig høydepunkt

Bo Hjort Christensen.

Christensen følger ERP-markedet med argusøyne gjennom hele året, og spesielt er vårmånedene en intens forberedelsesperiode før seminaret.

— Det er et faglig høydepunkt for meg gjennom året som jeg bruker lang, lang tid på å forberede. Mye av våren går med til å samle inn data og kunnskap, og ERP-dagen legger også mye av fundamentet for det studentene mine vil lære og høre om den påfølgende høsten, forteller han.

Målet hans er å gi en oversikt og statusrapport for markedet hvor han beskriver hva de ulike leverandørene tenker og gjør, og hvor de befinner seg i forhold til hverandre.

— Jeg setter ERP-løsningene opp mot hverandre i en form for veikart som viser deres markedsposisjon sett i forhold til bedriftsstørrelse og bransje.

— Hva er de viktigste trendene i år?

— Det er at leveransemodellene har endret seg radikalt. Mange sier, og jeg er enig, at vi i 2018 er ved et «tipping point». Fra å være i en situasjon hvor de små leverandørene var de som møtte kundenes ønsker om skybaserte tjenester er vi nå der at alle de store, toneangivende aktørene er kommet på banen med skybaserte konsepter. Det er første gang vi ser at dette bildet er komplett.

«Født sånn eller blitt sånn?»

Denne milepælen betyr mye både for kundene og de tradisjonelle leverandørene av ERP-systemer, og det påvirker også utfordrerne.

— Det er to typer leverandører: de som er «born SaaS» og de som er «become SaaS». De som er født der har en ren og tydelig modell. På den annen side, når de større leverandørene nå kommer på banen tar de med seg mange av sine gamle konsepter. For dem, og antagelig for mange kunder, er det et poeng at de møter kunden der de er. De færreste store virksomheter kan over natten gå fra egne løsninger til skybaserte løsninger, men trenger at leverandørene følger dem gradvis over.

— Samtidig er det sånn at alle nye ERP-kunder knapt nok vurderer alternativer til skybaserte tjenester. For dem er det ikke et spørsmål. Det er bare sånn det skal være. Den holdningen er ganske rotfestet.

«Mange sier, og jeg er enig, at vi i 2018 er ved et ‘tipping point’»

— Hvem er de mest interessante leverandørene akkurat nå?

— Det er vanskelig å trekke frem spesielle leverandører, men kanskje den største spenningen er knyttet til hvordan «inntrengerne» i markedet vil bli mottatt. Her vil jeg trekke frem amerikanske WorkDay som nylig har etablert seg med kontor i Oslo, og Netsuite som er iferd med å få sin første kunde «på luften» i disse dager. I tillegg er tyske SAP Business By Design i et implementeringsprosjekt med sin første norske kunde denne våren.  Husk at alle de tre nevnte er internasjonalt sterke aktører, og alle er «born SaaS», sier Hjort Christensen, og avslutter: — Vi går spennende tider i møte.

Paal Leveraas
Følg Paal
Artikler av Paal Leveraas (alle)

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Noen av våre forfattere

682 posts
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i tilt.work og gründer av blant annet tilt work AS, digi.no og Leveraas AS. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.
View Posts →
55 posts
Hedvig Rognerud er forretningsutvikler, ledercoach, prosessleder og foredragsholder i Fossekall AS på Lillehammer. Hedvig skriver om språk som lederverktøy for tilt.work.
View Posts →
32 posts
Atle skriver om coaching og kommunikasjon.
View Posts →
25 posts
Bjørn Z. Ekelund er psykolog. Han står bak "Diversity Icebreaker". Han skriver jevnlig for tilt.work, og er en del av ekspertpanelet.
View Posts →
18 posts
Herman Berg er redaksjonssjef i tilt work AS.
View Posts →
14 posts
Tom Georg Olsen skriver jevnlig om ledelse med fokus på tillitsbasert ledelse. Han er konserntjener i Miles, og sitter også i styret i tilt work AS.
View Posts →
13 posts
Thomas Nygaard er daglig leder i tilt work AS. Han er mangeårig leder i forlagsbransjen, hvor han to ganger har eliminert sin egen jobb. Han er blitt ekspert på å omstrukturere virksomheter på en måte som ivaretar verdiene.
View Posts →
12 posts
Hans Jacob Christensen har lang fartstid i norsk og internasjonal HR. Her i tilt.work vil han utforske kjernen i HR, utfordre noen etablerte sannheter i faget og gjerne skape debatt.
View Posts →
11 posts
Walaa Abuelmagd skriver om mangfold i tilt.work.
View Posts →
7 posts
Jan-Erik Sandberg skriver om hvordan vi kan gjøre mangfold i arbeidslivet til et aktivum. Han lever hva han lærer som "ikke helt A4 selv".
View Posts →
7 posts
Gerd Jorunns misjon som skribent i tilt.work og Tirsdag morgen har vært å avlive myter om ledelse.
View Posts →
7 posts
Mai-Britt jobber med rekruttering i en internasjonal organisasjon. Hun skriver om rekruttering og ledelse i tilt.work.
View Posts →
5 posts
Rune skriver om medarbeiderskap.
View Posts →
5 posts
Elin Ulset er en engasjert og nær leder som er levende opptatt av kommunikasjon, ledelse og adferd. Elin har vokst opp i HR-kommunikasjon, både fra Aftenposten, digitale medier og mediebyrå. Hun balanserer det faglige med lederskap, og lederskap med familie, og hun trives godt i alle sfærene.
View Posts →
5 posts
Catherine Lemaréchal eier og driver Ticato AS. Hun er rådgiver og NLP-coach og skriver om kommunikasjon, merkevarebygging og tidsmestring. Catherine kan hjelpe deg å oppnå mer enn du tror du kan. Hun holder kurs og foredrag, og mest populært nå for tiden er kurset: Gi f*** for flinke piker.
View Posts →
5 posts
Ph.d. og professor II Glenn Hole er direktør i IT-selskapet Skill. Han skriver om mangfold i arbeidslivet.
View Posts →
4 posts
Annar er en nestor i norsk lederutvikling med mer enn 30 års fartstid.
View Posts →
4 posts
Eva Jarbekk er en av våre fremste juridiske eksperter på personvern og GDPR.
View Posts →
3 posts
Esben Keim driver rådgivingsselskapene Vital Few og OSS. Han skriver om presterende team, resultatledelse/OKR, mangfold og kundefokus her på tilt.work.
View Posts →
3 posts
Jeanette Høie er desksjef i tilt.work. Hun har lang fartstid som journalist og vaktsjef i dagspressen. Hun har godt grep om ulike digitale fortellerteknikker. I tillegg er hun gründer-in-spe.
View Posts →
3 posts
Arne Jensen er generalsekretær i Norsk redaktørforening.
View Posts →
2 posts
Isabelle er senterleder for kraftsentret Forandringhuset. Hun er mentor og utviklingsansvarlig for ungdommer i Oslo.
View Posts →
2 posts
Sissel Naustdal leder MadeToGrow og er brennende engasjert i utvikling av menneskers potensial
View Posts →
2 posts
Anne 🌱 Reknes hjelper mennesker med å finne, få eller skape sin drømmejobb, og deler tips, tricks, teknikker, verktøy og metoder her i tilt.work.
View Posts →
2 posts
Christine er kursutvikler og foredragsholder med et stort lærerhjerte og masse kjærlighet til god tekst. Hun driver firmaet Tekstdoktor og underviser i digital markedsføring og journalistikk på Høyskolen Kristiania.
View Posts →
2 posts
Stikkordet for Cathrines arbeid med lederutvikling er "praktisk hverdagsledelse".
View Posts →
2 posts
Ole Kristian Sivertsen er CEO i selskapet Desert Control. Han har lang fartstid fra selskap som Citrix, RES Software, Sun Microsystems, Telenor, EVRY og Global Eagle. I dag har han dedikert seg til teknologi som løser klimautfordringer.
View Posts →
2 posts
Jostein Borgmo er til daglig eier og kreativ direktør i Suburbia og har dessuten nesten 80.000 følgere på Instagram.
View Posts →
1 posts
Herminia Ibarra er professor ved London Business School og forfatter av fagbøker om ledelse og organisasjonsutvikling.
View Posts →
1 posts
Umid skriver om tjenende lederskap og selvledelse.
View Posts →
1 posts
Nils Petter Nordskar er tidligere reklamemann. I dag holder han kurs, foredrag og utgir dessuten nyhetsbrevet "Lykkes med ideer".
View Posts →
1 posts
Paal Leveraas startet Tirsdag morgen i 2010 og jobber sammen med en rekke dyktige partnere for å videreføre dette til tilt.work i 2020.
View Posts →
1 posts
Ingar Roggen er sosiolog og beskrives som en av de europeiske pionerene for sosial informatikk. Arbeidsfeltet omfatter blant annet det sosiale aspektet av det virtuelle rommet, sosial analyse av internett og samspillet mellom menneske og datamaskin. I 1996 introduserte han sosiologien på nettet, websosiologi, som en nettvitenskap.
View Posts →
1 posts
Håkon er opptatt av personlig utvikling, drivkraft og glede. Han er sertifisert NLP Master Practitioner, og skriver og tilbyr tjenester for personlig vekst.
View Posts →
1 posts
Jørgen Lund jobber med endringsledelse gjennom eget selskap.
View Posts →
1 posts
Jan Sollid Storehaug er digital strategirådgiver. Han er også en mye brukt foredragsholder.
View Posts →
1 posts
Ola hjelper virksomheter å jobbe med temaer rundt helse, kulturbygging og spons og tilbyr også underholdende, bevisstgjørende og motiverende foredrag/webinar.
View Posts →
1 posts
Bjørn O- Hopland er eier og daglig leder av Smart Endring AS.
View Posts →
1 posts
Eli jobber i Fossekall AS. Hun har siden 2001 også drevet eget idé- og kommunikasjonsbyrå. Hun brenner for vekst og utvikling i bedrifter, og ser raskt muligheter og det unike. Hun veileder bedrifter i strategiprosesser, fremtidens bærekraftige forretningsmodeller, produkt/ markedsoptimalisering, forbedrer verdiløfter, bedriftskultur og innovasjonsskapende faktorer/team.
View Posts →
1 posts
Kevin er Corporate Storyteller, Content Strategist og Awareness@Work Consultant. Han skriver om nærværingslivet her i tilt.work.
View Posts →
1 posts
Cathrine Foss Stene er en erfaren team- og lederutvikler og har jobbet med og i mange av de største norske virksomhetene.
View Posts →
1 posts
Kari har en bachelor i statsvitenskap med fordypning i menneskerettigheter og flerkulturell forståelse. Hun går nå en modulbasert master i voksnes læring på NTNU. Hun er utdannet NLP Business Practitioner (Kreativ Ledelse og Coaching nivå A) hos UiA/Coachteam.
View Posts →
1 posts
Kathra er COO i oppstartselskapet Generation Mobility samt teamleder i bydel Gamle Oslo.
View Posts →
1 posts
Kristin er partner og markedssjef i MetaResource. Hun beskriver seg som en stolt "potet" som kan mye om mye og ofte finner løsninger eller nettverk som kan bidra. Hun skriver om mentale muskler i hverdagen.
View Posts →
1 posts
Thor Ivar Forsland er coach og karriereveileder hos Frisk Utvikling.
View Posts →
1 posts
Data Scientist med bred, internasjonal bakgrunn.
View Posts →
1 posts
Thomas skriver om tankesett, metoder og verktøy for morgendagens ledere.
View Posts →
1 posts
Jørn Bue Olsen er rådgiver og forfatter i ledelse og etikk Ekon, Dr., siv.ing. og førsteamanuensis ved Oslomet (Etikk og bedriftenes samfunnsansvar). Olsen skrev doktorgrad om etiske dilemmaer for ledere i konkurranseutsatt virksomhet der Hauge-caset er eksempel på kombinasjon av lønnsom verdiskapning og anvendt etikk. Olsen holder foredrag om «Hauge som fyrtårn for norske bedrifter i dag». Utga i 2020 ny bok, «Næringslivsetikk og samfunnsansvar», i samarbeid med Henrik Syse. Leif-Runar Forseth er rådgiver og forfatter innen ledelse, gründervirksomhet og etikk. Han har doktorgrad i teoretisk fysikk og mastergrad i filosofi, tema etikk og lederskap. Ny bok, "Naturlig lederskap", kom i 2020.
View Posts →
1 posts
Jeanette Luytkis er sertifisert profesjonell coach og ledelsesrådgiver. Hun leverer individuelle coaching og treningsopplegg, med spesialisering på lederskap, personlig vekst og innovativ forretningsutvikling.
View Posts →

Tirsdag er A-HA!-dag

Tirsdag er A-HA!-dag

Hver tirsdag siden 2010 har tusenvis av abonnenter fått ukebrevet Tirsdag morgen i sin innboks. Noen blir inspirert, noen blir provosert, mange får en eller flere a-ha!-opplevelser. Meld deg på her. Det er gratis. 

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: