tilt | selvfølelse | Kulturell intelligens

— Vi undervurderer kulturell intelligens når vi velger internasjonale talenter

onsdag 21. juni 2017 @ 07:36

«Når enkle, homogene nordmenn skal ut i verden og selge smarte, norske produkter og løsninger bør de skjerpe sin kulturelle intelligens før de setter seg på flyet», råder Frode Hvaring til. En av våre mest internasjonale nordmenn om kulturell intelligens.
Av Paal Leveraas

Norsk næringsliv blir stadig mer internasjonalt. Er vi blitt mindre «Ola Pottit» og mer internasjonale når vi møter andre kulturer? «Tja», sier Frode Hvaring, tidligere HR-direktør i den europeiske kringkastingsorganisasjonen EBU, fra sitt utsiktspunkt i Génève.

Norge er et av verdens mest homogene land. Det har sine fordeler når man driver business i Norge. En person fra Finnmark og en fra Rogaland har stort sett samme kulturelle referanseramme og trenger ikke streve veldig for å finne tonen.

Så enkelt er det ikke de fleste andre steder. — Ta Italia for eksempel, sier Frode Hvaring. — Der er det enorme kulturelle forskjeller mellom nord og sør.

Skjerpet intelligens

Så når enkle, homogene nordmenn skal ut i verden og selge smarte, norske produkter og løsninger bør de skjerpe sin kulturelle intelligens før de setter seg på flyet.

«Det er ingen grunn til regne med at de syv milliarder som ikke er en del av norsk kultur skal adoptere den med en gang de ser den og oppdager hvor ‘overlegen’ den er»

– Det er ingen grunn til regne med at de syv milliarder som ikke er en del av norsk kultur skal adoptere den med en gang de ser den og oppdager hvor «overlegen» den er, sier Frode.

Frode Hvaring var inntil ganske nylig Global Head of HR i EBU — den Europeiske kringkastingsunionen, for de fleste kanskje sterkest assosiert med Eurovision Song Contest.

PhD i CQ

Nå er han med-gründer og partner i selskapet Newind, basert i Geneve og Singapore. Blant de temaene han er opptatt av der er mangfold og kulturell intelligens. Han er faktisk så opptatt av dette at han nå tar en doktorgrad på kulturell intelligens, eller CQ.

Han mener at kulturell intelligens er en i Norge ofte undervurdert kompetanse når man velger ut folkene som skal representere virksomheten der ute. Jo høyere CQ, jo mer effektivt kommer man fra høflighetsfraser til business.

– Det handler ikke om filantropi, sier han. – Vi snakker ikke om velmenende Kardemomme By-løsninger, men effektivitet, ressurser og kamp om markedsandeler. Hvis man ikke er effektiv i omgangen med andre kulturer – på hjemmebane så vel som i utlandet – taper man terreng.

Interkulturelle vinnere

Han beskriver interkulturelle vinnerselskap som virksomheter som kan skikk og bruk og lover og regler på det nye stedet; som vet hva slags maktdistanse som gjelder; som vet hvem som er rollemodellene i samfunnet, industrien eller virksomheten; som vet når de skal tale og når de skal tie.

– Er norske selskap gode nok?

– Noen er gode, andre er ikke like gode. Telenor er ganske flinke i utlandet, har jeg inntrykk av. De er jo også et av få norske selskap som er til stede «overalt», og de har ansatte fra hele verden.

– Det er interessant å sammenligne for eksempel med Sveits. Landene er omtrent like store, de er begge utenfor EU, men Sveits har en mye, mye sterkere synlighet på den globale arenaen enn Norge. Hvorfor det? Jeg tror det også har med interkulturell kompetanse å gjøre.

Godt utgangspunkt

Han mener at norske virksomheter har et godt utgangspunkt.

– Norge er et godt likt land, sier han. – Vi har masse goodwill. Vi skryter, men ikke på samme måte som svenskene. Svenskene sier «in Sweden we do it like this». Nordmenn sier bare «you see, I come from Norway».

— Svenskene er kjent for Ikea og andre internasjonale giganter. Hva Norge er kjent for? Da jeg var i Tel Aviv nylig kom det en dame bort til meg. Hun hadde vært tilknyttet Norge gjennom jobber i olje og gass i et års tid. Nå trakk hun meg til side, og sa:

– Frode, kom nå setter vi oss ned her og snakker litt om Janteloven.

Svenskene sier «in Sweden we do it like this». Nordmenn sier bare «you see, I come from Norway»Frode Hvaring

Originalt publisert på HR Norges nettsider i forkant av HR Forum 2017. Republisert etter avtale.

Guider og verktøy

Mann løper over glasstak

Hvordan usynlige privilegier viderefører systematisk urettferdighet (og frarøver oss talent)

Politimannen som satte kneet sitt på George Floyds nakke synliggjorde noe vi sjelden ser, men som mange likevel merker på kroppen hver dag: hvordan privilegier vi på subtilt vis gir eller får i kraft av etnisitet, kjønn, alder, funksjonsevne, påvirker Les mer
De som bygger det nye Norge

De som bygger det nye Norge

USA er ikke lenger mulighetenes land. Norge har overtatt som et av landene hvor det ikke spiller noen rolle hvor du kommer fra. For amerikanerne har oddsene snudd. Hva skjedde? Les mer
Slik fargekoder du din (og dine kollegers) kommunikasjon med DISK kommunikasjonsanalyse

Slik fargekoder du din (og dine kollegers) kommunikasjon med DISK kommunikasjonsanalyse

Er du også «omgitt av idioter»? Les om teoriene og metodene bak den populære kommunikasjonsanalysen DISK. Les mer
Loading...

Abonnement på coaching

Abonnement på coaching

Gi dine medarbeidere tilgang på personlig og profesjonell vekst og utvikling med et fleksibelt abonnement på en eller flere av våre profesjonelle coacher.

Les mer

Våre nyhetsbrev

Her kan du melde deg på et eller flere av våre ukebrev.

"*" obligatorisk felt

Navn*

PrivacyTech

Som medlem i PrivacyTech-nettverket blir du en del av en gruppe likesinnede profesjonelle som er opptatt av GDPR, personvern, compliance og tech. Med Eva Jarbekk – en av Norges fremste eksperter på området – som fasilitator.

Partners in tilt

Vårt nettverk av “kloke hoder” (team tilt) med en bærekraftsagenda.

Del dine tanker om denne artikkelen

0 Comments

På forsiden nå

Salgsbroen, alle pilarer er like viktige.

Kan du skape tillit? Da er du en selger!

|
Du skal si til deg selv: «Jeg er en selger», og du skal si det med stolthet.
Adferdslæring: Tanker skaper følelser - følelser skaper adferd - adferd skaper tanker

De ubevisste holdningene til eldre arbeidstakere

|
Det foreligger en «allmenn sannhet» om de unge «talentene»: De er fremoverlente, innovative og proaktive arbeidstakere.
Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

Soloprenørene: Hvordan skaffe nye kunder?

|
Overraskende kundeinnsikt fra erfarne soloprenører.
Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

Hvordan 84% av norske virksomheter skaffer nye kunder

|
Ukens Tirsdag morgen er skrevet spesielt til en stor gruppe mennesker jeg beundrer: soloprenørene. Dere andre: Les på eget ansvar.
Diagnose: Kan brukes til alt

Diagnose: Kan brukes til alt

|
Å kunne mer om det meste enn de fleste høres bra ut. Men i et ekspertdrevet arbeidsliv kan "multitalent" klinge mer som en diagnose.
Skal vi gni det inn, eller ikke?

Skal vi gni det inn, eller ikke?

|
De gangene jeg som barn kom over en liten rift på en tapetvegg eller i et klesplagg, var det utrolig fristende å pirke litt, og se om jeg kunne få løs en bit til, eller lage hullet litt større. Jeg hadde ikke noe ønske om å ødelegge, jeg ville bare se hva som skjedde.  
Født som leder?

Født som leder?

|
Blir man født som leder? Eller kan det læres? Jeg trodde ikke dette var et tema lenger. Jeg tok feil.
Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

Bare 200 meter til: Små steg gjør store fremskritt

|
Hva er likheten mellom en polfarer, deg og dine ansatte?
Olivias verden

Olivias verden

|
KI er et fantastisk verktøy, og det blir mer fantastisk for hvert minutt. Fint for oss, stort sett. Men hvordan vil Olivia (8 måneder) sitt voksne liv se ut?

Pin It on Pinterest

Share This

Del dette

Delt glede er dobbelt glede. Del dette med ditt nettverk.