Hvorfor er FINN så innovative? Katalysator Karina er en del av svaret

av | 9. november 2016 @ 14:29

Det er ingen motsetning mellom kreativitet og effektmåling, mener Karina Birkeland Lome. FINNs innovasjonskatalysator mener at nye idèer blir best når det ligger systematiske prosesser bak. — Nyskaping skal være basert på prioriterte mål, sier Karina Birkeland Lome, som har den interessante stillingsbetegnelsen «innovasjonskatalysator» på visittkortet sitt. Selv har hun og hennes kolleger to overordnede […]

Det er ingen motsetning mellom kreativitet og effektmåling, mener Karina Birkeland Lome. FINNs innovasjonskatalysator mener at nye idèer blir best når det ligger systematiske prosesser bak.

— Nyskaping skal være basert på prioriterte mål, sier Karina Birkeland Lome, som har den interessante stillingsbetegnelsen «innovasjonskatalysator» på visittkortet sitt.

Selv har hun og hennes kolleger to overordnede ambisjoner.

Kultur og omdømme

For det første skal hun sikre at FINN har en kultur som er preget av innovasjon og gode prestasjoner.

For det andre skal hun sikre at FINN har og fortsatt skal ha et omdømme som en innovativ organisasjon.

— Vi har klare mål på disse tingene, sier hun. — Hva gjelder vårt innovative omdømme har vi et mål akkurat nå på at vi får to forespørsler hver uke. Hvis den ligger på null eller en over tid, kan det tyde på at vi ikke når ambisjonen vår om å ha et godt innovasjonsomdømme, og da setter vi oss ned og finner innsikt og idéer til hva vi kan gjøre for å nå vårt mål.


Karina er ikke alene. Hun har tre kolleger i avdeling innovasjon og prestasjon, og innrømmer gjerne at å holde seg med en slik stab er en luksus de færreste tar seg råd til.

Men den ekstremt konkurranseutsatte, evig selvutviklende nettjenesten har hyggelige tall i regnskapene, og noe av overskuddet pløyes inn i fremtiden ved at de investerer i nettopp systematisk innovasjon.

Nye versjoner hver dag

— Vi er i et marked hvor «winner takes it all», og er helt avhengige av å ligge et hestehode foran, sier Karina.

— Senest denne måneden fikk vi en ny konkurrent som kjører heftige TV-annonser med direkte brodd mot oss som markedsleder. Derfor har vi nye versjoner av FINN hver dag. Og derfor har vi fire ansatte som har som sin viktigste jobb å stikke fingeren i sida på lederne og minne dem om å skape rom for innovasjon.

Karina skal fortelle om FINNs metode på konferansen «HR Norges Beste» i desember. Men allerede nå kan vi avsløre at det ikke handler om å hive en gjeng impulsive, kreative ungdommer med blinkende markør på høyre øye inn i en boks og riste sammen.

Ikke bare det, i hvert fall.

— Det skal ikke være tilfeldig om vi skaper resultater, sier Karina. — Derfor jobber vi systematisk med en felles måte å jobbe på. En av hemmelighetene er å jobbe brukerorientert, målstyrt og iterativt. Friske idéer er innebygd i arbeidsprosessen til alle i FINN.

Ikke gjøre selv

Mye av jobben hennes er å få team til å jobbe godt sammen. Og det er ikke alltid lett å begrense seg til å være bare en katalysator, forteller hun.

— Noen ganger har jeg lyst til bare å gjøre det for dem. Men det er viktig å begrense seg. De beste lederne har en katalysatorrolle. Ledere skal ikke gjøre selv, de skal inspirere og motivere andre.

Innovasjonskatalysatoren er ikke en del av HR i FINN, men en egen avdeling for innovasjon og prestasjon.

— Men vi kunne gjerne vært det, og vi har et tett samarbeid med HR, sier Karina.

Og i virksomheter som ikke har overskudd til å ha en egen innovasjonsstab er det naturlig at dette er en del av HR. Det handler tross alt om å bidra til organisasjonsutvikling og vekst. Men som mye annet HR så gjerne skulle gjort, blir det ofte prioritert ned til fordel for andre, mer opreative oppgaver.

Struktur gir kultur

Karina kan ikke hjelpe deg med mer tid, men hun kan fortelle deg noe om hvordan du kommer i gang hvis du skulle finne den tiden.

— Tre ting, sier hun.

— Jobb systematisk over tid. Utvikle ledere til å være innovasjonskatalysatorer selv. Og husk at skal du bygge kultur, kreves det struktur.

— Struktur skaper kultur, avslutter hun.


Intervjuet ble gjort for HR Norge og ble opprinnelig publisert på deres nettsider. Gjengitt med tillatelse. 


Paal Leveraas
Følg Paal
Artikler av Paal Leveraas (alle)

0 kommentarer

Legg inn en kommentar

Noen av våre forfattere

673 posts
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i tilt.work og gründer av blant annet tilt work AS, digi.no og Leveraas AS. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.
View Posts →
50 posts
Hedvig Rognerud er forretningsutvikler, ledercoach, prosessleder og foredragsholder i Fossekall AS på Lillehammer. Hedvig skriver om språk som lederverktøy for tilt.work.
View Posts →
32 posts
Atle skriver om coaching og kommunikasjon.
View Posts →
24 posts
Bjørn Z. Ekelund er psykolog. Han står bak "Diversity Icebreaker". Han skriver jevnlig for tilt.work, og er en del av ekspertpanelet.
View Posts →
18 posts
Herman Berg er redaksjonssjef i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Tom Georg Olsen skriver jevnlig om ledelse med fokus på tillitsbasert ledelse. Han er konserntjener i Miles, og sitter også i styret i tilt work AS.
View Posts →
12 posts
Thomas Nygaard er daglig leder i tilt work AS. Han er mangeårig leder i forlagsbransjen, hvor han to ganger har eliminert sin egen jobb. Han er blitt ekspert på å omstrukturere virksomheter på en måte som ivaretar verdiene.
View Posts →
12 posts
Hans Jacob Christensen har lang fartstid i norsk og internasjonal HR. Her i tilt.work vil han utforske kjernen i HR, utfordre noen etablerte sannheter i faget og gjerne skape debatt.
View Posts →
11 posts
Walaa Abuelmagd skriver om mangfold i tilt.work.
View Posts →
7 posts
Gerd Jorunns misjon som skribent i tilt.work og Tirsdag morgen har vært å avlive myter om ledelse.
View Posts →
7 posts
Mai-Britt jobber med rekruttering i en internasjonal organisasjon. Hun skriver om rekruttering og ledelse i tilt.work.
View Posts →
6 posts
Spaltist - team og mangfold
View Posts →
5 posts
Rune skriver om medarbeiderskap.
View Posts →
5 posts
Elin Ulset er en engasjert og nær leder som er levende opptatt av kommunikasjon, ledelse og adferd. Elin har vokst opp i HR-kommunikasjon, både fra Aftenposten, digitale medier og mediebyrå. Hun balanserer det faglige med lederskap, og lederskap med familie, og hun trives godt i alle sfærene.
View Posts →
5 posts
Catherine Lemaréchal eier og driver Ticato AS. Hun er rådgiver og NLP-coach og skriver om kommunikasjon, merkevarebygging og tidsmestring. Catherine kan hjelpe deg å oppnå mer enn du tror du kan. Hun holder kurs og foredrag, og mest populært nå for tiden er kurset: Gi f*** for flinke piker.
View Posts →
5 posts
Ph.d. og professor II Glenn Hole er direktør i IT-selskapet Skill. Han skriver om mangfold i arbeidslivet.
View Posts →
3 posts
Esben Keim driver rådgivingsselskapene Vital Few og OSS. Han skriver om presterende team, resultatledelse/OKR, mangfold og kundefokus her på tilt.work.
View Posts →
3 posts
Jeanette Høie er desksjef i tilt.work. Hun har lang fartstid som journalist og vaktsjef i dagspressen. Hun har godt grep om ulike digitale fortellerteknikker. I tillegg er hun gründer-in-spe.
View Posts →
3 posts
Arne Jensen er generalsekretær i Norsk redaktørforening.
View Posts →
3 posts
Annar er en nestor i norsk lederutvikling med mer enn 30 års fartstid.
View Posts →
2 posts
Isabelle er senterleder for kraftsentret Forandringhuset. Hun er mentor og utviklingsansvarlig for ungdommer i Oslo.
View Posts →
2 posts
Sissel Naustdal leder MadeToGrow og er brennende engasjert i utvikling av menneskers potensial
View Posts →
2 posts
Anne 🌱 Reknes hjelper mennesker med å finne, få eller skape sin drømmejobb, og deler tips, tricks, teknikker, verktøy og metoder her i tilt.work.
View Posts →
2 posts
Christine er kursutvikler og foredragsholder med et stort lærerhjerte og masse kjærlighet til god tekst. Hun driver firmaet Tekstdoktor og underviser i digital markedsføring og journalistikk på Høyskolen Kristiania.
View Posts →
2 posts
Stikkordet for Cathrines arbeid med lederutvikling er "praktisk hverdagsledelse".
View Posts →
2 posts
Ole Kristian Sivertsen er CEO i selskapet Desert Control. Han har lang fartstid fra selskap som Citrix, RES Software, Sun Microsystems, Telenor, EVRY og Global Eagle. I dag har han dedikert seg til teknologi som løser klimautfordringer.
View Posts →
2 posts
Eva Jarbekk er en av våre fremste juridiske eksperter på personvern og GDPR.
View Posts →
2 posts
Jostein Borgmo er til daglig eier og kreativ direktør i Suburbia og har dessuten nesten 80.000 følgere på Instagram.
View Posts →
1 posts
Herminia Ibarra er professor ved London Business School og forfatter av fagbøker om ledelse og organisasjonsutvikling.
View Posts →
1 posts
Umid skriver om tjenende lederskap og selvledelse.
View Posts →
1 posts
Nils Petter Nordskar er tidligere reklamemann. I dag holder han kurs, foredrag og utgir dessuten nyhetsbrevet "Lykkes med ideer".
View Posts →
1 posts
Ingar Roggen er sosiolog og beskrives som en av de europeiske pionerene for sosial informatikk. Arbeidsfeltet omfatter blant annet det sosiale aspektet av det virtuelle rommet, sosial analyse av internett og samspillet mellom menneske og datamaskin. I 1996 introduserte han sosiologien på nettet, websosiologi, som en nettvitenskap.
View Posts →
1 posts
Håkon er opptatt av personlig utvikling, drivkraft og glede. Han er sertifisert NLP Master Practitioner, og skriver og tilbyr tjenester for personlig vekst.
View Posts →
1 posts
Jørgen Lund jobber med endringsledelse gjennom eget selskap.
View Posts →
1 posts
Jan Sollid Storehaug er digital strategirådgiver. Han er også en mye brukt foredragsholder.
View Posts →
1 posts
Bjørn O- Hopland er eier og daglig leder av Smart Endring AS.
View Posts →
1 posts
Kevin er Corporate Storyteller, Content Strategist og Awareness@Work Consultant. Han skriver om nærværingslivet her i tilt.work.
View Posts →
1 posts
Cathrine Foss Stene er en erfaren team- og lederutvikler og har jobbet med og i mange av de største norske virksomhetene.
View Posts →
1 posts
Kari har en bachelor i statsvitenskap med fordypning i menneskerettigheter og flerkulturell forståelse. Hun går nå en modulbasert master i voksnes læring på NTNU. Hun er utdannet NLP Business Practitioner (Kreativ Ledelse og Coaching nivå A) hos UiA/Coachteam.
View Posts →
1 posts
Kathra er COO i oppstartselskapet Generation Mobility samt teamleder i bydel Gamle Oslo.
View Posts →
1 posts
Kristin er partner og markedssjef i MetaResource. Hun beskriver seg som en stolt "potet" som kan mye om mye og ofte finner løsninger eller nettverk som kan bidra. Hun skriver om mentale muskler i hverdagen.
View Posts →
1 posts
Thor Ivar Forsland er coach og karriereveileder hos Frisk Utvikling.
View Posts →
1 posts
Data Scientist med bred, internasjonal bakgrunn.
View Posts →
1 posts
Thomas skriver om tankesett, metoder og verktøy for morgendagens ledere.
View Posts →
1 posts
Jørn Bue Olsen er rådgiver og forfatter i ledelse og etikk Ekon, Dr., siv.ing. og førsteamanuensis ved Oslomet (Etikk og bedriftenes samfunnsansvar). Olsen skrev doktorgrad om etiske dilemmaer for ledere i konkurranseutsatt virksomhet der Hauge-caset er eksempel på kombinasjon av lønnsom verdiskapning og anvendt etikk. Olsen holder foredrag om «Hauge som fyrtårn for norske bedrifter i dag». Utga i 2020 ny bok, «Næringslivsetikk og samfunnsansvar», i samarbeid med Henrik Syse. Leif-Runar Forseth er rådgiver og forfatter innen ledelse, gründervirksomhet og etikk. Han har doktorgrad i teoretisk fysikk og mastergrad i filosofi, tema etikk og lederskap. Ny bok, "Naturlig lederskap", kom i 2020.
View Posts →
1 posts
Jeanette Luytkis er sertifisert profesjonell coach og ledelsesrådgiver. Hun leverer individuelle coaching og treningsopplegg, med spesialisering på lederskap, personlig vekst og innovativ forretningsutvikling.
View Posts →

Tirsdag er A-HA!-dag

Tirsdag er A-HA!-dag

Hver tirsdag siden 2010 har tusenvis av abonnenter fått ukebrevet Tirsdag morgen i sin innboks. Noen blir inspirert, noen blir provosert, mange får en eller flere a-ha!-opplevelser. Meld deg på her. Det er gratis. 

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: